Job Description

Titre du poste :
Premier ou premiere analyste, Services de production (En presentiel) (Services anglais)
Statut d'emploi :
Permanent(e)
Exigence linguistique du poste :
Anglais
Competences linguistiques :
Anglais (Ecriture - C - Avance), Anglais (Expression orale - C - Avance), Anglais (Lecture - C - Avance)
Travailler a CBC/Radio-Canada
A CBC/Radio-Canada, nous creons du contenu qui informe, divertit et rassemble les Canadiennes et les Canadiens sur de multiples plateformes. La promotion et l'incarnation de valeurs comme la creativite, l'integrite, l'inclusion et la pertinence sont ce qui propulse nos realisations.



Pensez-vous avoir ce qu'il faut pour reussir dans ce milieu passionnant et en constante evolution? Que ce soit devant la camera, a l'antenne, en ligne ou en coulisses, vous feriez partie d'une equipe qui s'epanouit a tisser des liens avec la population canadienne et a raconter des histoires qui lui sont cheres.
Date de fin de la publication :
2025-11-13 11:59 PM
Ce poste necessite une presence a temps plein sur les lieux de travail.

Votre role

CBC British Columbia est a la recherche d'un premier ou d'une premiere analyste des TI pour son equipe des Services technologiques. Relevant du superviseur ou de la superviseure, Services technologiques (Colombie-Britannique et Alberta), vous surveillerez, entretiendrez et ameliorerez l'infrastructure des TI de la region dans un environnement mediatique. Vous jouerez un role essentiel dans l'equipe des services technologiques et travaillerez en collaboration avec d'autres technologues qui soutiennent la production de nos emissions et contenus pour nos services de diffusion en continu, nos plateformes numeriques, les medias sociaux, la radio et la television. Vous avez l'esprit creatif et la volonte de comprendre la technologie derriere les divers systemes de creation de contenu, comme Avid, Dalet et Adobe.
Vous collaborerez etroitement avec le service Technologies et Infrastructures de CBC/Radio-Canada pour consigner et elaborer les procedures de depannage et de configuration. Vous serez responsable du soutien de premier et de second niveau pour les reseaux, les ordinateurs et les serveurs. Vous travaillerez selon differents quarts de travail, souvent de maniere autonome et sans supervision. Vous vous souciez de vos collegues et etes sensible aux differences de perspectives, d'opinions et d'experiences. Vous incarnez le respect, la diversite et l'inclusion au travail, et vous en faites la promotion.
Taches principalesA partir du systeme de billets ServiceNow, recevoir les demandes de soutien technique, et repondre poliment et rapidement aux demandes des clients concernant les reseaux, les ordinateurs et les serveurs. Surveiller et resoudre les problemes eventuels lies a la connectivite des reseaux, des ordinateurs et des serveurs ainsi qu'a l'infrastructure. Configurer et installer les serveurs, les postes de travail et l'equipement informatique. Faire l'audit des TI et presenter des recommandations pour ameliorer la fiabilite et la performance. Fournir l'analyse des causes profondes de toute panne de reseau, d'ordinateur ou de serveur. Assurer la gestion des pannes : enquete, communication, triage et escalade. Participer aux changements de production et aux roulements dans toute l'infrastructure de la Societe. Creer, etoffer ou mettre a jour la documentation pour les technologues et les utilisateurs finaux. Creer des incidents types avec les fournisseurs de biens et de services ainsi qu'avec le service Technologies et Infrastructures pour diagnostiquer les problemes de reseau, d'ordinateur et de serveur. Collaborer, comme membre de l'equipe, avec les autres membres du personnel technique et de production.

Profil rechercheBaccalaureat ou diplome collegial en informatique ou dans un domaine connexe, selon les besoins du poste, et trois ans d'experience reconnue dans des fonctions liees a l'exploitation reseau, ou experience pertinente et competence reconnue en analyse et administration de reseaux TI. Maitrise de l'imagerie des systemes Windows et de la gestion du systeme Active Directory. Maitrise et connaissance des produits Apple (iOS et OS X). Maitrise de l'interconnexion des reseaux de Cisco (commutateurs et routeurs). Maitrise de l'administration des services Microsoft Intune/Azure. Maitrise des differents protocoles reseaux, notamment IP, TCP, UDP, FTP, ARP, QoS, VoIP, OSPF, DNS, protocole STP, ECMP, VPC, 802,1Q, 802,3ad et GRE. Maitrise des concepts de pare-feu. Maitrise de l'infonuagique et des concepts de virtualisation (VMWare). Maitrise des points d'acces et des unites de commande sans fil de Cisco. Connaissance des systemes de telephonie sur IP - un atout. Connaissance de l'environnement media sur IP. Connaissances generales de la securite informatique. Connaissances generales de la production mediatique, et interet pour ce domaine. Solides aptitudes pour les communications orales et ecrites en anglais. Francais et autres langues - un atout. Capacite de communiquer efficacement les problemes et les concepts techniques et non techniques aux clients, aux fournisseurs de services et a d'autres technologues. Connaissance de la technologie videonumerique et audionumerique et des systemes de transcodage de fichiers, notamment des produits Dalet et Avid. Connaissance du Media Exchange Layer (MXL) - un atout. Capacite d'analyser l'information des registres du reseau. Habilete a rediger de la documentation et des specifications techniques. Capacite de gerer de multiples priorites et urgences. Capacite d'apprendre de nouvelles competences et de bien travailler en equipe. Motivation, autonomie et sens des responsabilites. Disponibilite pour travailler en dehors des heures normales (soirs et fins de semaine) et faire des deplacements occasionnels en Colombie-Britannique.


Les competences et les connaissances des personnes candidates pourraient faire l'objet de tests.
Nous remercions toutes les personnes candidates de leur interet, mais nous communiquerons uniquement avec celles retenues pour une entrevue.
Dans le cadre de notre processus de recrutement, tous les candidats selectionnes pour passer a l'etape de la verification des antecedents seront soumis aux verifications suivantes:Une verification obligatoire du casier judiciaire. D'autres verifications peuvent etre effectuees en fonction des exigences operationnelles du poste.




CBC/Radio-Canada s'est engagee a faire preuve de leadership dans la representation de la diversite de notre pays. Nous souhaitons creer et raconter des histoires qui rassemblent la population canadienne, et nous ne pouvons y parvenir qu'en collaborant avec un personnel qui est a l'image de la demographie changeante du Canada. En tant qu'employeur, nous favorisons l'egalite des chances et un milieu de travail inclusif ou la reconnaissance et la valorisation des differences individuelles se deploient dans l'ensemble des services que nous offrons a titre de diffuseur public du Canada. Pour plus de renseignements, consultez la section Diversite et inclusion de notre site Web. Si vous necessitez des mesures d'adaptation a ce stade du processus de recrutement, veuillez nous en informer des que possible en envoyant un courriel a recrutement@radio-canada.ca.

Nous vous invitons a consulter notre Code de conduite et a vous familiariser avec ce document, que vous trouverez dans notre site Web. L'ensemble du personnel doit se conformer au Code de conduite a titre de condition d'emploi : Nous vous invitons aussi a jeter un coup d'oeil a notre politique sur les conflits d'interets. Dans l'eventualite de votre embauche, il sera important de nous informer des que possible de toute situation constituant un conflit d'interets en raison de votre embauche, ou de toute situation qui constitue une apparence de conflit d'interets a cet egard.
Emplacement principal :
700 Hamilton Street, Vancouver, Colombie-Britannique, V6B 4A2
Nombre de postes a pourvoir :
1
Horaire de travail :
Temps plein