Job Description

Apercu du poste:

English version below / Version anglaise ci-dessous

Premier gestionnaire de projet, Conformite des clients

7260 Saint-Urbain, Montreal


Hybride - 3 jours en presentiel

Resume du poste

Le gestionnaire de projets, Conformite des clients, soutient l'execution et la coordination des programmes de conformite des clients, des processus operationnels lies aux fournisseurs et de la collecte de donnees afin d'appuyer l'amelioration des processus. Ce poste joue un role cle dans l'alignement entre les operations de la chaine d'approvisionnement et les exigences des clients, en mettant fortement l'accent sur l'execution des projets et l'analyse des donnees au sein de la chaine d'approvisionnement canadienne.

Principales responsabilites :

Coordination de projets :

Developper et diriger des projets interfonctionnels visant a ameliorer la conformite des clients, a reduire les pertes financieres et a renforcer l'efficacite operationnelle. Suivre les echeanciers et les livrables du projet, et fournir des mises a jour pour assurer une execution fluide.

Soutien a la conformite au Code d'epicerie du Canada :

Contribuer a garantir le respect du Code de conduite pour le secteur des produits d'epicerie au Canada. Soutenir les equipes des Ventes et des Affaires juridiques pendant le processus initial de conclusion des contrats de vente afin de garantir que les conditions applicables aux clients sont conformes aux exigences du Code et aider a suivre et a documenter tout probleme de conformite.

Collaboration des parties prenantes :

Collaborer avec les equipes internes, notamment la Chaine d'approvisionnement, les Ventes, les Finances et les Affaires juridiques, ainsi qu'avec les fournisseurs externes et les clients, pour resoudre les problemes de conformite et ameliorer l'alignement operationnel. Former les equipes internes sur les mises a jour des exigences de conformite des clients et les meilleures pratiques.

Documentation et optimisation des processus :

Aider a identifier les lacunes dans les processus et a documenter les procedures operationnelles standard (SOP) afin de rationaliser les flux de travail lies a la conformite et d'ameliorer la satisfaction des fournisseurs/clients.

Rapports et analyses :

Utiliser les deductions tirees des donnees relatives aux causes profondes pour obtenir une visibilite complete sur les indicateurs lies a la conformite, ce qui permet d'evaluer le retour sur investissement afin d'ameliorer les processus au sein de la chaine d'approvisionnement.

Qualifications professionnelles :

Baccalaureat en commerce, chaine d'approvisionnement, finances ou dans un domaine connexe et/ou 5 a 7 ans d'experience dans au moins deux des domaines suivants : operations de la chaine d'approvisionnement, conformite, coordination de projets ou rapports financiers. Solides competences analytiques et experience dans l'utilisation d'Excel, Power BI ou Tableau Excellentes competences en matiere d'organisation et de communication Connaissance des systemes ERP (par exemple, SAP, Oracle) et des plateformes d'entreposage ou de conformite, un atout Comprehension du Code d'epicerie du Canada, de preference Bilinguisme ecrit et parle (francais et anglais)
Keurig Dr Pepper Canada est une importante societe multinationale de boissons, avec des bureaux partout dans le monde et au Canada. D'un ocean a l'autre, Keurig Dr Pepper Canada offre une boisson pour chacun et pour chaque occasion, et ce, pour tous les Canadiens. En raison de la portee mondiale et nationale du role pour lequel nous recrutons ci-dessus, ainsi que des besoins interfonctionnels requis pour ce role, nous avons determine que le francais et l'anglais (ecrit et parle) sont requis. De plus, nous avons evalue que la connaissance de l'anglais deja exigee des autres employes est insuffisante pour l'execution des taches necessitant la connaissance de l'anglais et que le nombre de postes pour lesquels nous exigeons cette connaissance est le plus restreint possible pour assurer la realisation efficace de notre mission.

Exigences:

Sr. Project Manager, Customer Compliance

7260 Saint-Urbain, Montreal


Hybrid - 3 days in office

Job Summary

The Project Manager, Customer Compliance supports the execution and coordination of customer compliance programs, vendor-related operational processes and gathering data to support process improvements. This role plays a key part in ensuring alignment between supply chain operations and customer requirements, with a strong emphasis on project execution and data analysis, within the Canada supply chain.

Key Responsibilities:

Project Coordination:

Develop and lead cross-functional projects aimed at improving customer compliance, reducing financial leakage, and enhancing operational efficiency. Track project timelines, deliverables, and provide updates to ensure smooth execution.

GCOC Compliance Support (Canada):

Assist in ensuring compliance with the

Grocery Code of Conduct (GCOC)

in Canada. Support the Sales and Legal teams during the initial sales agreement process to ensure customer terms align with GCOC requirements and help track and document any compliance issues.

Stakeholder Collaboration:

Collaborate with internal teams including Supply Chain, Sales, Finance, and Legal, as well as external vendors and customers, to resolve compliance issues and improve operational alignment. Provide training with internal teams on customer compliance requirement updates and best practices.

Process Documentation & Optimization:

Assist in identifying process gaps and documenting standard operating procedures (SOPs) to streamline compliance workflows and improve vendor/customer satisfaction.

Reporting & Analytics:

Utilize deduction root cause data to obtain comprehensive visibility into compliance-driven metrics, enabling evaluation of ROI to improve processes within the Supply Chain.

Qualifications:

Bachelor's degree in business, Supply Chain, Finance, or related field and/or 5-7 years of experience in 2 or more of these roles; supply chain operations, compliance, project coordination, or financial reporting Strong analytical skills with experience in Excel, Power BI, or Tableau Excellent organizational and communication skills Familiarity with ERP systems (e.g., SAP, Oracle) and warehouse or compliance platforms is a plus Understanding of the Canadian Grocery Code of Conduct (GCOC) is preferred Bilingualism written and spoken (French and English)
Keurig Dr Pepper Canada is a leading multi-national beverage company, with offices all over the world and across Canada. From coast to coast, Keurig Dr Pepper Canada offers a beverage for everyone, for every occasion and for all Canadians. Because of the global and national scope of the role we are recruiting for above, as well as the cross functional needs required of this role, we have determined that French & English language (written and spoken) are required. We have further evaluated that the English knowledge already required from other employees is insufficient for the performance of the duties requiring the knowledge of English and that the number of positions for which we require such knowledge is the smallest possible to ensure the effective accomplishment of our mission.

Apercu de l'entreprise:

Keurig Dr Pepper (NASDAQ : KDP) est une entreprise de boissons moderne ayant une vision audacieuse qui vise a offrir croissance et opportunite. Nous operons avec un modele d'affaires differencie et un portefeuille de marques de classe mondiale, alimentes par une equipe talentueuse, engagee et ancree dans nos valeurs. Chez KDP, nous travaillons avec de grandes et passionnantes marques de boissons ainsi que le systeme d'infusion de cafe une tasse a la fois no 1 en Amerique du Nord, et nous prenons plaisir a le faire!



Ensemble, nous avons cree une entreprise chef de file dans le domaine des boissons en Amerique du Nord, qui offre des boissons chaudes et froides a grande echelle. Quel que soit votre domaine d'expertise, chez KDP, vous pouvez faire partie d'une equipe fiere de ses marques, de ses partenariats, de son innovation et de sa croissance. Aimeriez-vous vous joindre a nous?



Nous nous efforcons d'etre un employeur de choix, en offrant une culture et des opportunites qui permettent a nos quelque 29 000 employes de grandir et de se developper. Nous offrons de solides avantages sociaux qui appuient votre sante et votre mieux-etre, et qui assurent votre bien-etre personnel et financier. Nous offrons aussi a nos employes des programmes concus pour vous permettre d'ameliorer votre croissance et votre developpement professionnels, et ce, tout en nous assurant que vous vous sentez valorises, inspires et apprecies au travail.



Keurig Dr Pepper est un employeur qui souscrit au principe de l'egalite des chances et recrute des candidats qualifies et favorise l'avancement de ses employes sans tenir compte de l'origine ethnique ou nationale, de la couleur de peau, de la religion, du genre, de l'orientation sexuelle, de l'identite de genre, de l'expression de genre, de l'age, d'un handicap ou de l'association avec une personne handicapee, de l'etat de sante, des informations genetiques, de l'etat matrimonial, du statut d'ancien combattant ou de tout autre statut protege par la loi.



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Keurig Dr Pepper (NASDAQ: KDP) is a leading beverage company in North America, with a portfolio of more than 125 owned, licensed and partners brands and powerful distribution capabilities to provide a beverage for every need, anytime, anywhere. We operate with a differentiated business model and world-class brand portfolio, powered by a talented and engaged team that is anchored in our values. We work with big, exciting beverage brands and the #1 single-serve coffee brewing system in North America at KDP, and we have fun doing it!



Together, we have built a leading beverage company in North America offering hot and cold beverages together at scale. Whatever your area of expertise, at KDP you can be a part of a team that's proud of its brands, partnerships, innovation, and growth. Will you join us?



We strive to be an employer of choice, providing a culture and opportunities that empower our team of ~29,000 employees to grow and develop. We offer robust benefits to support your health and wellness as well as your personal and financial well-being. We also provide employee programs designed to enhance your professional growth and development, while ensuring you feel valued, inspired and appreciated at work.



Keurig Dr Pepper is an equal opportunity employer and recruits qualified applicants and advances in employment its employees without regard to race, color, religion, gender, sexual orientation, gender identity, gender expression, age, disability or association with a person with a disability, medical condition, genetic information, ethnic or national origin, marital status, veteran status, or any other status protected by law.

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