Job Description

Actalent est \xc3\xa0 la recherche d\'un Planner/ Coordinateur de Projet pour son client de l\'industrie d\'automatisation situ\xc3\xa9 \xc3\xa0 Montreal pour des opportunit\xc3\xa9s \xc3\xa0 long terme. Il s\'agit d\'un chef de file mondial dans son domaine.Description :- V\xc3\xa9rifier/enrichir les ordres de travail \xc3\xa0 planifier dans bridge Field Services (bFS) ou dans d\'autres syst\xc3\xa8mes SchneiderUrgence / date demand\xc3\xa9e, informations sur le client, base install\xc3\xa9e correcte, \xc3\xa9tendue des travaux, T&C, temps d\'ex\xc3\xa9cution.Les ordres de travail sont cr\xc3\xa9\xc3\xa9s automatiquement ou par la gestion des ordres ou le support technique (CCC).- Pr\xc3\xa9parer/prioriser les interventions dans le carnet de commandes, en fonction du type de client VIP Gold / Strategic / non VIP, des contrats avec SLA, de la disponibilit\xc3\xa9 du client, de la disponibilit\xc3\xa9 des pi\xc3\xa8ces d\xc3\xa9tach\xc3\xa9es et des FSR ou des sous-traitants.- Attribuer tous les ordres de travail possibles au moins pour les 3 mois \xc3\xa0 venir, en d\xc3\xa9terminant la meilleure date/heure pour concilier les exigences du client, la livraison du mat\xc3\xa9riel n\xc3\xa9cessaire et la disponibilit\xc3\xa9 des FSR qualifi\xc3\xa9s/certifi\xc3\xa9s, tout en maximisant le taux d\'utilisation des FSR en minimisant les d\xc3\xa9placements, les temps morts et les heures suppl\xc3\xa9mentaires, en combinant plusieurs interventions sur le m\xc3\xaame site ou sur des sites proches lorsque c\'est possible.=
l\'optimisation de l\'ordonnancement a un impact direct sur les profits et les pertes des services ext\xc3\xa9rieurs !- Communiquer de mani\xc3\xa8re proactive avec les clients, en confirmant les d\xc3\xa9tails de l\'intervention et en rappelant \xc3\xa0 FSR les contraintes (exigences de s\xc3\xa9curit\xc3\xa9 et \xc3\xa9quipement, permis de travail, acc\xc3\xa8s au site, calendrier, rapport, d\xc3\xa9briefing avec les clients...).- Contr\xc3\xb4ler la bonne ex\xc3\xa9cution des interventions, reporter/annuler si n\xc3\xa9cessaire, soutenir \xc3\xa0 distance le FSR sur la gestion des visites/du calendrier, maintenir la qualit\xc3\xa9 des donn\xc3\xa9es des bons de travail (comme l\'information facturable, l\'installation du produit, la d\xc3\xa9viation du planificateur).Pour les techniciens externes non connect\xc3\xa9s uniquement, remplir les ordres de travail en leur nom (entr\xc3\xa9es de temps, d\xc3\xa9viation, rapport d\'intervention sur site...)- Animer/participer aux r\xc3\xa9unions r\xc3\xa9guli\xc3\xa8res avec l\'\xc3\xa9quipe Field Services Execution (Short Interval Meeting, Sales & Operations Planning), en construisant des plans d\'am\xc3\xa9lioration bas\xc3\xa9s sur le tableau de bord hebdomadaire/mensuel (comme l\'optimisation du planning, la r\xc3\xa9duction des d\xc3\xa9viations, l\'anticipation des besoins de capacit\xc3\xa9 internes/externes).Comp\xc3\xa9tences principales D\xc3\xa9tails :- Dipl\xc3\xb4me d\'\xc3\xa9tudes sup\xc3\xa9rieures et/ou exp\xc3\xa9rience \xc3\xa9quivalente (1 \xc3\xa0 2 ans d\'exp\xc3\xa9rience)- Connaissance des activit\xc3\xa9s de Schneider Field Service de pr\xc3\xa9f\xc3\xa9rence- Expertise dans les applications MS OfficeInformations compl\xc3\xa9mentaires :Environnement de travail : Ce poste est hybride. Les candidats doivent \xc3\xaatre situ\xc3\xa9s \xc3\xa0 Montr\xc3\xa9al.Taux de r\xc3\xa9mun\xc3\xa9ration : Selon l\'exp\xc3\xa9rience et les qualifications**Le candidat doit \xc3\xaatre admissible \xc3\xa0 travailler au Canada.Agence de placement de personnel Num\xc3\xa9ro de permis : AP-2000486Actalent is seeking Planner / Project Coordinator for our client in the Automation Machinery industry located in Montreal for long term opportunities. They are a global leader in their field.Description:- Check/enrich Work Orders to be scheduled in bridge Field Services (bFS) or in other Schneider systemsUrgency / requested date, customer information, correct installed base, scope of work, T&C, time to executeWork Orders are created automatically or by Order Management or Technical Support (CCC)- Prepare/prioritize the interventions in backlog, based on customer type VIP Gold / Strategic / non VIP, contracts with SLAs, customer availability, spare part and FSR or subcontractors\xe2\x80\x99 availability- Assign all possible work orders at least for next 3 months, determining best date/timing balancing customer requirements, delivery of material needed, and skilled/certified FSR availability, while maximizing FSR utilization rate by minimizing travel, idle and overtime, combining multiple interventions to the same or nearby locations when possible.=
optimized scheduling has direct impact on Field Services Profit & Loss !- Communicate proactively with customers, confirming the intervention details and reminding to FSR the constraints (safety requirement and equipment, permit to work, site access, timing, report, de-briefing with customers\xe2\x80\xa6)- Monitor the smooth execution of the interventions, rescheduling/cancelling if required, supporting remotely FSR on visit/calendar management, maintaining Work Orders data quality (like Billable info, Install product, planner deviation)For non-connected external technicians only, complete the work orders on their behalf (time entries, deviation, site intervention report\xe2\x80\xa6)- Animate/Participate to regular meetings with Field Services Execution team (Short Interval Meeting, Sales & Operations Planning), building improvement plan based on weekly/monthly dashboard (like optimizing scheduling, reducing deviations, anticipating internal/external capacity need).Top Skills Details:- Associate degree and/or equivalent experience (1-2 years experience)- Knowledge of Schneider Field Service Business preferred- Expertise in MS Office ApplicationsAdditional Information:Work Environment: This role is hybrid. Candidates must be located in MontrealPay Rate: Dependent on experience and qualifications**The candidate must be eligible to work in Canada**Personnel Placement Agency Permit Number : AP-2000486\xc3\x80 propos d\'Actalent:Actalent est un chef de file mondial des services d\xe2\x80\x99ing\xc3\xa9nierie et de sciences et des solutions de talents. Nous aidons les entreprises visionnaires \xc3\xa0 faire progresser leurs initiatives en mati\xc3\xa8re d\xe2\x80\x99ing\xc3\xa9nierie et de science en leur donnant acc\xc3\xa8s \xc3\xa0 des experts sp\xc3\xa9cialis\xc3\xa9s qui favorisent la mise \xc3\xa0 l\xe2\x80\x99\xc3\xa9chelle, l\xe2\x80\x99innovation et la mise en march\xc3\xa9 rapide. Avec un r\xc3\xa9seau de pr\xc3\xa8s de 30 000 consultants et plus de 4 500 clients aux \xc3\x89tats-Unis, au Canada, en Asie et en Europe, Actalent est au service d\xe2\x80\x99un grand nombre d\xe2\x80\x99entreprises du classement Fortune 500.La diversit\xc3\xa9, l\xe2\x80\x99\xc3\xa9quit\xc3\xa9 et l\xe2\x80\x99inclusionChez Actalent, la diversit\xc3\xa9 et l\xe2\x80\x99inclusion constituent le pont vers l\xe2\x80\x99\xc3\xa9quit\xc3\xa9 et la r\xc3\xa9ussite de notre personnel. La diversit\xc3\xa9, l\xe2\x80\x99\xc3\xa9quit\xc3\xa9 et l\xe2\x80\x99inclusion (DE&I) sont ancr\xc3\xa9es dans notre culture par :

• L\xe2\x80\x99embauche des talents diversifi\xc3\xa9s ;
• Le maintien d\xe2\x80\x99un environnement inclusif par une autor\xc3\xa9flexion permanente ;
• La mise en place d\xe2\x80\x99une culture de soin, d\xe2\x80\x99engagement, et de reconnaissance par des r\xc3\xa9sultats concrets ;
• L\xe2\x80\x99assurance des opportunit\xc3\xa9s de croissance pour nos gens.

Actalent est un employeur souscrivant au principe de l\xe2\x80\x99\xc3\xa9galit\xc3\xa9 des chances et accepte toutes les candidatures sans tenir compte de la race, du sexe, de l\xe2\x80\x99\xc3\xa2ge, de la couleur, de la religion, des origines nationales, du statut d\xe2\x80\x99ancien combattant, d\xe2\x80\x99un handicap, de l\xe2\x80\x99orientation sexuelle, de l\xe2\x80\x99identit\xc3\xa9 sexuelle, des renseignements g\xc3\xa9n\xc3\xa9tiques ou de toute autre caract\xc3\xa9ristique prot\xc3\xa9g\xc3\xa9e par la loi.Si vous souhaitez faire une demande d\xe2\x80\x99accommodement raisonnable, tel que la modification ou l\xe2\x80\x99ajustement du processus de demande d\xe2\x80\x99emploi ou d\xe2\x80\x99entrevue \xc3\xa0 cause d\xe2\x80\x99un handicap, veuillez envoyer un courriel \xc3\xa0 pour conna\xc3\xaetre d\xe2\x80\x99autres options d\xe2\x80\x99accommodement.Num\xc3\xa9ro du permis d\'agence de placement de personnel : AP-2000486 (Canada \xe2\x80\x93 Qu\xc3\xa9bec)
Num\xc3\xa9ro du permis d\'agence de recrutement de travailleurs \xc3\xa9trangers temporaires : AR-2000485 (Canada \xe2\x80\x93 Qu\xc3\xa9bec)About ActalentActalent is a global leader in engineering and sciences services and talent solutions. We help visionary companies advance their engineering and science initiatives through access to specialized experts who drive scale, innovation and speed to market. With a network of almost 30,000 consultants and more than 4,500 clients across the U.S., Canada, Asia and Europe, Actalent serves many of the Fortune 500.Diversity, Equity & InclusionAt Actalent, diversity and inclusion are a bridge towards the equity and success of our people. DE&I are embedded into our culture through:

• Hiring diverse talent
• Maintaining an inclusive environment through persistent self-reflection
• Building a culture of care, engagement, and recognition with clear outcomes
• Ensuring growth opportunities for our people

The company is an equal opportunity employer and will consider all applications without regard to race, sex, age, color, religion, national origin, veteran status, disability, sexual orientation, gender identity, genetic information or any characteristic protected by law.If you would like to request a reasonable accommodation, such as the modification or adjustment of the job application process or interviewing process due to a disability, please email for other accommodation options.Personnel Placement Agency Permit Number: AP-2000486 (Canada \xe2\x80\x93 Quebec)
Temporary Foreign Worker Recruitment Agency Permit Number: AR-2000485 (Canada \xe2\x80\x93 Quebec)

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