Job Description

Coordonnateur(trice) de bureau

Lieu :

Les Cedres (QC)

Poste a temps plein

(English version will follow)

A propos de nous

Chez

Multifeutre du Quebec

, nous sommes fiers d'offrir des produits de qualite et un service fiable a nos clients partout au Quebec et ailleurs. Faisant partie d'un groupe d'entreprises de quatrieme generation, nous repondons aux besoins evolutifs des ingenieurs, des concepteurs de produits et des entrepreneurs grace a notre expertise en feutres techniques, mousses et lieges.

Nous sommes une organisation entierement en presentiel, avec la fabrication et la transformation integrees sur place. Notre bureau administratif est au coeur de nos operations quotidiennes : c'est la que les relations avec les clients se developpent, que les commandes sont traitees et que le rythme des activites se maintient avec efficacite.

A propos du poste

Nous sommes a la recherche d'un(e)

coordonnateur(trice) de bureau

pour se joindre a notre equipe du service administratif. Vous jouerez un role cle dans le soutien a nos clients en repondant a leurs questions sur nos materiaux, en les dirigeant vers l'information ou l'expert approprie, en effectuant des suivis avec l'equipe de production ou en les accompagnant dans les procedures de paiement. Nos clients en viendront a compter sur vos connaissances, votre expertise et votre debrouillardise pour mener leurs projets a bien.

En plus du service a la clientele, vous contribuerez au soutien des activites de vente. Cela inclut notamment la preparation de soumissions, les communications avec les fournisseurs pour obtenir des prix et des delais, la preparation de bons de travail avec nos experts internes, ainsi que les suivis necessaires.

Vous travaillerez sous la supervision du gestionnaire de bureau et releverez directement du directeur general adjoint. Pour la personne qui reussira bien dans ce role, une formation pourra etre offerte afin d'eventuellement prendre la releve du poste de gestionnaire de bureau lors du depart a la retraite bien merite de la personne actuellement en poste.

Responsabilites principales

Offrir un service a la clientele professionnel et courtois par telephone et par courriel Soutenir les activites de vente et maintenir les informations clients dans le CRM Preparer et envoyer les factures Traiter les paiements par carte de credit et verifier l'exactitude des comptes Effectuer les commandes d'achat aupres des fournisseurs Appuyer la coordination generale du bureau et la communication entre les departements Contribuer au maintien d'un systeme de classement efficace et bien organise

Profil recherche

Excellentes aptitudes en organisation et souci du detail Bonne capacite de communication en francais et en anglais, a l'oral comme a l'ecrit Aisance avec les outils informatiques, les systemes CRM et la suite Microsoft Office Personne fiable, avenante et proactive, qui aime aider les autres et garder le controle des dossiers Experience en administration de bureau, coordination des ventes ou service a la clientele (un atout)

Pourquoi vous joindre a nous

Poste stable a long terme avec possibilites d'avancement Environnement de travail collaboratif et respectueux Salaire concurrentiel et avantages sociaux Occasion de batir des relations solides avec les clients et les collegues Emplacement pratique a Les Cedres, tout pres de l'autoroute 20
Si vous etes organise(e), fiable et aimez faire en sorte que tout roule rondement en coulisses, nous aimerions beaucoup faire votre connaissance!

Postulez des maintenant

Faites parvenir votre CV et lettre de presentation a

alexl@multifeutre.com

Veuillez noter que nous serons fermes pour les fetes de fin d'annee jusqu'au

5 janvier

inclus.

Office Coordinator /

Location: Les Cedres, QC
Full-time

About Us

At Multifeutre du Quebec, we're proud to provide quality products and reliable service to our customers across Quebec and beyond. Part of a fourth-generation group of businesses, we serve the evolving needs of engineers, product designers, and business owners with our technical felts, foams, and cork. We are an in-office organization with integrated manufacturing and converting on-site. Our front office is the heart of our daily operations -- where customer relationships are built, orders are processed, and the rhythm of the business keeps moving smoothly.

About the Role

We're looking for an

Office Coordinator

to join our front-office team. You will play a key role in supporting our customers by answering their questions regarding our materials, helping to connect them to the information or expert they need, conducting follow-ups with our production team, or assisting them with payment procedures. They will come to rely on your knowledge, expertise and resourcefulness to help them get the job done.

In conjunction with customer support, you will also be supporting sales activities. This will include but may not be limited to the preparation of quotes, contacting suppliers to find pricing and lead times, preparing work orders with our in-house experts, and assisting with follow-ups.

You will work under the Office Manager and report directly to the Assistant General Manager. If successful in the role, you could be trained to eventually take over the role of Office Manager when the current team member takes their well-deserved retirement.

Main Responsibilities

Provide professional, friendly

customer service

by phone and email Support

sales activities

and maintain client information in our CRM Prepare and send

invoices

Apply

credit card payments

and verify account accuracy Place

purchase orders

with vendors Assist with general

office coordination

and communication between departments Help maintain an efficient and organized filing system

What We're Looking For

Strong organizational skills and attention to detail Good communication in

both English and French

(spoken and written) Comfortable with computers, CRM systems, and Microsoft Office Reliable, friendly, and proactive -- someone who enjoys helping others and staying on top of details Experience in

office administration, sales coordination, or customer service

is an asset

Why Join Us

A

stable, long-term position

with growth potential Supportive, friendly team environment Competitive salary and benefits Opportunity to build strong relationships with customers and colleagues Convenient

Les Cedres

location, right off Hwy 20.
If you're organized, dependable, and enjoy keeping things running smoothly behind the scenes, we'd love to meet you!

Apply now

Send your CV and cover letter to

alexl@multifeutre.com

Please note that we will be closed for the Holiday period until

January 5th.

Job Types: Full-time, Permanent

Pay: From $50,000.00 per year

Benefits:

Casual dress Dental care Extended health care Life insurance On-site parking Paid time off Vision care
Ability to commute/relocate:

Les Cedres, QC J7T 1E9: reliably commute or plan to relocate before starting work (preferred)
Education:

Secondary School (required)
Experience:

Office: 5 years (preferred)
Work Location: In person