Job Description

BRAND:

Nike

POSITION:

Entraineur principal

LOCATION:

Pointe Claire

Qui sommes-nous?

Retailors est un detaillant de premier plan en pleine croissance, specialise dans le segment du sport et du style de vie athletique. Nous sommes fiers d'etre un partenaire mondial privilegie pour l'exploitation des magasins de detail Nike au Canada, en Europe, en Australie, en Nouvelle-Zelande et en Israel. De plus, Fox Group Canada elargit considerablement son portefeuille d'activites au Canada, et le role de Directeur(trice) de magasin est essentiel pour diriger l'avenir des magasins de detail Nike au sein de l'entreprise.



En raison de notre succes exceptionnel et de nos projets d'expansion au Canada, nous sommes a la recherche d'un(e) Directeur(trice) de magasin experimente(e) pour se joindre a notre equipe! Ce poste releve directement du/de la Directeur(trice) regional(e).

Voici quelques-unes des responsabilites du poste :

Es-tu pret?

La mission du formateur ou de la formatrice en chef est de s'assurer du succes du magasin par l'embauche, la formation et le perfectionnement d'une equipe tres performante axee sur la clientele qui se passionne pour la marque et aime gagner. En tant que detaillant d'une marque de luxe, vous garantissez a la clientele une experience de premier plan et vous creez un lieu de travail ideal pour tout le personnel, dont la contribution est appreciee a sa juste valeur et reconnue. Vous etes responsable de l'atteinte des indicateurs de l'entreprise (ventes, main-d'oeuvre, dotation, gestion des depenses) pour votre magasin.

TACHES ET RESPONSABILITES ESSENTIELLES :

Ressources humaines

Constitution et renforcement de l'equipe

Hausser et effectuer le recrutement du personnel le plus talentueux afin de creer une equipe gagnante, un service et une organisation de vente de premier ordre en constituant et motivant une equipe de vente tres performante; Accroitre constamment les connaissances du personnel en s'engageant dans la formation continue sur les produits, les plans d'action et la delegation efficace des taches selon les Taches et responsabilites; Former et encadrer de facon continue et fournir une retroaction qualitative en ayant recours a la recompense et a la reconnaissance ainsi qu'au processus de gestion du rendement afin d'ameliorer la mobilisation et le rendement de l'equipe; Fournir des strategies et des perspectives de planification de la releve en entretenant des conversations individuelles mensuelles avec l'equipe de direction et en elaborant des plans individuels de perfectionnement continu pour elle;

Direction et communication

Faire la preuve de ses aptitudes superieures pour la communication et le service a la clientele en presentant les succes, les perspectives et les solutions pour mobiliser le personnel; Participer et prendre part pleinement aux conferences telephoniques et aux reunions d'equipe; Maintenir un haut niveau d'integrite personnelle (p. ex. le respect de la politique, des procedures et des pratiques exemplaires de l'entreprise) et nourrir les memes attentes pour son equipe.

Fonctions en magasin

Superviser l'ensemble des procedures operationnelles quotidiennes et veiller au bon fonctionnement du magasin dans tous les secteurs; Determiner et mettre en oeuvre des pratiques exemplaires et des facons d'ameliorer l'efficacite; Planifier efficacement en fonction de la remuneration, de l'evolution des ventes et du rendement des athletes afin de maximiser les possibilites; Veiller a ce que l'equipe atteigne les objectifs de vente et les indicateurs cles : ventes, conversion, telecommunication personnelle universelle, terminal specialise, remuneration, commerce prive, chiffre d'affaires, dotation; Assurer le respect des mesures de prevention des pertes ainsi que des mesures de sante et de securite et demander des comptes aux equipes; Travailler en collaboration avec la personne responsable de la planification des activites pour etablir des objectifs precis, realisables et fondes sur des indicateurs cles de performance reconnus.

Planification et marchandisage

Superviser l'equipe de marchandisage visuel et assurer l'efficacite de la mise en oeuvre des directives relatives au marchandisage selon les instructions et le maintien de normes visuelles en tout temps; Donner suite a la planification et a la realisation de lancements de marchandises; Communiquer une retroaction qualitative et proactive au directeur regional ou a la directrice regionale de marchandisage visuel afin d'obtenir des resultats; Gerer efficacement la circulation de produits entre l'arriere-boutique et l'espace de vente.

Qualites minimales requises

Un minimum de 3 ans d'experience de direction dans la vente au detail, particulierement dans les activites de detail, l'etablissement de budget, la planification, le service a la clientele, les ventes ainsi que la direction et la gestion de ressources humaines en plus d'une excellente comprehension des questions financieres et de la production de rapports; Aptitude et vaste experience de la direction de la prestation d'un service a la clientele de grande qualite chez un detaillant de marque; Connaissance des produits de Microsoft Office et des systemes operationnels de vente au detail; Motivation a creer, a perfectionner, a diriger et a gerer des equipes tres performantes grace a de solides aptitudes a l'encadrement et au mentorat; Capacite de travailler la fin de semaine, le soir et les jours feries, au besoin




Retailors (Fox Group) est un employeur offrant l'egalite des chances, engage pour la diversite et l'inclusion, et nous encourageons les candidatures de toutes les personnes qualifiees, y compris celles en situation de handicap. Nous ferons des accommodements, sur demande, a toutes les etapes du processus de recrutement. Veuillez nous informer des accommodements dont vous pourriez avoir besoin. Les informations relatives aux accommodements seront traitees de maniere confidentielle.



Nous remercions tous les candidats pour l'interet porte a cette opportunite excitante, cependant, seuls les candidats qualifies seront contactes.

BRAND:

Nike

POSITION:

Head Coach

LOCATION:

Pointe Claire

Who are we?

Retailors is a leading and fast-growing retailer, specializing in the sports and athletic lifestyle segment. We are proud to be a global partner of choice for operating Nike retail stores in Canada, Europe, Australia, New Zealand, and Israel. In addition, Fox Group Canada is significantly expanding its business portfolio in Canada, and the role of Store Manager is essential to leading the future of Nike retail stores within the company.



Due to our outstanding success and expansion plans in Canada, we are looking for an experienced Store Manager to join our team! This position reports directly to the Regional Manager.



Here are some of the responsibilities of the role:

Are you ready?

The mission of the Head Coach is to ensure the store's success by hiring, training, and developing a high-performing, customer-focused team that is passionate about the brand and loves to win. As a retailer of a premium brand, you deliver a best-in-class customer experience and create an ideal workplace for all employees, where their contributions are valued and recognized. You are responsible for achieving the company's key performance indicators (sales, labor, staffing, expense management) for your store.

KEY TASKS & RESPONSIBILITIES

Human Resources

Building and strengthening the team Source, recruit, and hire the most talented staff to build a winning team, top-tier service, and a best-in-class sales organization by developing and motivating a high-performing sales team; Continuously grow employee knowledge by engaging in ongoing training on products, action plans, and effective task delegation based on responsibilities; Provide continuous coaching and feedback, recognizing and rewarding performance, while using the performance management process to drive team engagement and results; Provide strategies and succession planning insights through monthly one-on-one conversations with the leadership team, while creating individual ongoing development plans for them.

Leadership & Communication

Demonstrate outstanding communication and customer service skills by presenting successes, insights, and solutions that drive team engagement; Actively participate in conference calls and team meetings; Maintain a high level of personal integrity (e.g., adherence to company policy, procedures, and best practices) and uphold the same expectations for your team.

Store Operations

Oversee all daily operational procedures and ensure smooth store functioning across all areas; Identify and implement best practices and opportunities to improve efficiency; Effectively plan according to payroll, sales trends, and athlete performance to maximize opportunities; Ensure the team meets sales goals and key metrics: sales, conversion, personal telecommunication, specialized POS, payroll, private sales, turnover, staffing; Ensure compliance with loss prevention and health & safety measures, and hold teams accountable; Work in collaboration with the business planning lead to set clear, achievable goals based on recognized KPIs.

Planning & Merchandising

Supervise the visual merchandising team and ensure proper execution of merchandising directives and maintenance of visual standards at all times; Support the planning and execution of product launches; Provide proactive and qualitative feedback to the Regional Visual Merchandising Manager to drive results; Effectively manage product flow between back-of-house and sales floor.

Minimum Qualifications

At least 3 years of retail leadership experience, particularly in retail operations, budgeting, planning, customer service, sales, as well as leadership and human resources management, with strong financial acumen and reporting skills; Proven ability and extensive experience leading high-quality customer service delivery in a branded retail environment; Proficiency with Microsoft Office products and retail operational systems; Strong motivation to build, develop, lead, and manage high-performing teams with solid coaching and mentoring skills; Ability to work weekends, evenings, and holidays, as required.

Retailors (Fox Group)

is an equal opportunity employer, committed to diversity and inclusion, and we encourage applications from all qualified individuals, including those with disabilities. Accommodations will be provided, upon request, at all stages of the recruitment process. Please inform us of any accommodations you may require. All accommodation-related information will be treated confidentially.



We thank all candidates for their interest in this exciting opportunity; however, only qualified candidates will be contacted.