Job Description

Our employees are at the heart of everything we do. Together, we help people, businesses, and society prosper in good times and be resilient in bad times.

Our employee promise represents Intact's commitment to you in exchange for living our Values, striving to do your best work, being open to change and investing in your career. In return, we promise to provide support, opportunities and performance-led financial rewards at a workplace where you can shape the future, win as a team and grow with us.

About the role

Nous cherchons un Directeur(trice), Formation et Experience client, pour continuer a faire rayonner notre offre de formations a l'indemnisation!


Mandat de 15 mois.

Ce que vous accomplirez chez nous :

Concevoir et elaborer du contenu et des parcours percutants en matiere de developpement du leadership et des competences generales pour les gestionnaires d'Intact et les contributeurs individuels, et en assurer la mise en oeuvre. Examiner et modifier les programmes de formation et les autres outils crees par les conseillers et les partenaires externes pour assurer l'uniformite de la qualite, du contenu, des methodologies, de l'approche et du style. Determiner s'il vaut mieux acheter une solution existante ou en developper une a l'interne pour la creation de contenu nouveau. Tirer parti de plusieurs methodes de mise en oeuvre (formation dirigee par un animateur, formation virtuelle dirigee par un animateur, video, formation en ligne, apprentissage par les reseaux, etc.) pour veiller a ce que la formation soit facile a suivre et puisse etre integree dans le flux de travail des employes. Collaborer avec des fournisseurs externes, le cas echeant, et gerer les ententes avec les fournisseurs. Faire le suivi des mesures de succes et des retombees, notamment en ce qui a trait aux resultats d'affaires, au rendement du capital investi et aux nouveaux comportements clairement demontres. Examiner la retroaction des participants pour determiner les ameliorations a apporter dans l'offre. Planifier, fournir et evaluer la formation des formateurs en matiere de leadership et de competences generales, afin de mettre en place un cadre de leadership dans l'ensemble d'Intact. Consulter les dirigeants pour comprendre leurs besoins de perfectionnement en matiere de leadership et de gestion. Developper une culture axee sur le rendement eleve ou les membres de l'equipe peuvent demontrer leurs meilleures capacites et se tenir au courant des faits nouveaux dans leur domaine. Encourager la diversite des idees et integrer l'expertise au sein de l'equipe pour offrir un soutien global aux clients.

Ce que vous mettrez a profit :

Baccalaureat, ou toute combinaison de formation et d'experience equivalente. Trois a cinq ans d'experience dans la direction de personnel. Cinq a huit ans d'experience dans la planification, la mise en oeuvre et l'evaluation de programmes de formation pour le perfectionnement du leadership et des competences generales, ou de documents de formation de niveau professionnel pour les adultes. Grande curiosite a l'egard des meilleures pratiques de formation et de developpement et des dernieres tendances en matiere de leadership et de competences generales. Excellentes aptitudes pour les relations interpersonnelles et l'organisation, de meme que pour la communication orale et ecrite. Capacite a travailler de facon productive dans des environnements hautement collaboratifs. Approche hautement novatrice et creative pour l'accomplissement du travail. Capacite a garder les priorites de l'entreprise en tete. Capacite a offrir des solutions qui concilient la realite operationnelle et les priorites strategiques. Bilingue (francais et anglais). Necessite d'interagir sur une base reguliere avec des collegues partout au pays*
Aucune experience de travail au Canada requise, mais necessite d'avoir l'autorisation de travailler au Canada

#LI-Hybrid

What we offer

Our hybrid work model provides the balance between working from home and enjoying meaningful in-person interactions.


Working here means you'll be empowered to be and do your best every day. Here is some of what you can expect as a temporary member of our team:


Inspiring leaders and colleagues who will lift you up and help you grow Access to tools and resources to support physical and mental health, embracing change and connecting with colleagues A dynamic workplace learning ecosystem complete with learning journeys, interactive online content, and inspiring programs Inclusive employee-led networks to educate, inspire, amplify voices, build relationships and provide development opportunities. A Community Impact program, because what you care about is a part of what makes you different. And how you contribute to your community should be just as unique.

We are an equal opportunity employer

At Intact, our Value of respect is founded on seeing diversity as a strength. We strive to create an accessible workplace where employees feel valued, included and encouraged to share their unique perspectives.

We encourage applications from individuals who are members of equity-deserving groups, including but not limited to women, Indigenous peoples, persons with disabilities, Black people, and members of the 2SLGBTQI+ community.

As part of Intact's commitment to reconciliation, we acknowledge that we work, meet and travel across the land currently called Canada, originally inhabited by First Nations, Metis and Inuit people. This history extends through many centuries and continues to evolve today.

We have policies to ensure equal access and participation for people with disabilities, including providing workplace adjustments (accommodations). A copy of applicable policies is available on request.

If we can provide a specific adjustment to make the recruitment process more accessible for you, please let us know when we reach out about a job opportunity. We'll work with you to meet your needs.

Learn more about our recruitment process and your candidate journey here.

If you are an employee of Intact or belairdirect, please apply for this role on Internal Career Site.