Manager, Human Resources

Montréal, QC, CA, Canada

Job Description

ABOUT US


We are a global consultancy that helps the world's most ambitious change makers define the future. Across 65 offices in 40 countries, we work alongside our clients as one team with a shared ambition to achieve extraordinary results, outperform the competition, and redefine industries. Our 10-year commitment to invest more than $1 billion in pro bono services brings our talent, expertise, and insight to organizations tackling today's urgent challenges in education, racial equity, social justice, economic development, and the environment.


Bain Canada is excited to open an office in Montreal, Quebec. If you have an entrepreneurial spirit and get excited about building a community and culture, this opportunity is for you.


WHAT MAKES US A GREAT PLACE TO WORK


We are proud to be consistently recognized as one of the world's best places to work, a champion of diversity and a model of social responsibility. We are currently ranked the #1 consulting firm on Glassdoor's Best Places to Work list, and we have maintained a spot in the top four on Glassdoor's list for the last 12 years. We believe that diversity, inclusion, and collaboration is key to building extraordinary teams. We hire people with exceptional talents, abilities, and potential, then create an environment where you can become the best version of yourself and thrive both professionally and personally. We are publicly recognized by external parties such as Fortune, Vault, Mogul, Working Mother, Glassdoor, and the Human Rights Campaign for being a great place to work for diversity and inclusion, women, LGBTQ, and parents.


WHERE YOU'LL FIT WITHIN THE TEAM


Picture yourself at one of the world's best places to work, surrounded by teams and people who support you, inspire you, and challenge you to be extraordinary. Establish the HR function for the new Montreal office, using knowledge and expertise in local employment and health & safety rules and legislation, working with local government agencies to ensure continued compliance, and supporting the firm's French language certification process. Provide in-depth HR support and expertise to the Montreal office staff and leadership on HR processes and programs. The programs are important pieces of Bain's employee value proposition, thus a focus on customer service, attention to detail and strong communication is critical in the execution of these programs. Teaming with the larger Bain Canada HR team, as well as with other teams, such as payroll, benefits, staffing, HR Operations, global mobility, Global & Regional HR, employee relations, etc. will be core to the role. Provide guidance and insight to stakeholders, so taking a position and effectively communicating it is necessary. This role will independently operate within the larger Canada HR team, reporting into the Canada Snr. Manager, HR & Talent.


WHAT YOU'LL DO

Implement global HR programs and design local programs as necessary Champion/support initiatives and events to drive culture, connections, engagement, and employee satisfaction Administer semi-annual and annual administrative review and promotion process for local functional professional staff Manage performance management process for local General Consulting employees Partner closely with the HR Snr. Manager, Employee Relations Management (ERM) team, Americas HR, and local leadership on Montreal office team member matters; provide HR advice on tricky situations and investigate routine employee relations complaints; escalate serious ERM issues to HRSM/ERM Director Act as an ombudsman and "eyes and ears" of employees, working closely with Program Management to identify trends and help build strategies to increase employee retention and satisfaction Facilitate new hire and transfer Day 1 orientation and onboarding; Produce, synthesize analysis, and provide recommendations on routine and ad hoc point-in-time data related to talent in the Montreal office Ensure accurate and timely administration of core HR systems; Initiate and monitor requests made to the regional HR Operations team regarding all types of personnel transactions Ensure all employee files are kept up to date Manage all Montreal office inbound and outbound transfers Notify the Montreal office of new joiners or transferees Manage and advise HR team on externship process for General Consultants; prepare and review agreements with employees and extern companies Team with the HR Snr. Manager on year-end Consulting compensation and bonus process; liaise with Staffing to collect ratings and manage the bonus pool Coordinate departure and transition policies, track transition cases, conduct exit interviews, calculate and process relevant departure bonuses and payouts; liaise with Bain Career Advisory (BCA) to provide support to departing staff Provide guidance regarding Leaves of Absence (LOAs) as it relates to tenure and progression; manage the LOA process, team with Staffing and the employee to determine the right timing and explain relevant policies Manage immigration with support from the global immigration team and outside immigration law firms Lead local Functional Professionals recruiting, including scheduling interviews and liaising with Experienced Talent Recruiting (ETR); Conduct round one interview screens and process, and make recommendations for interview candidates Other duties as required, including performing office, country, regional or global projects as required

ABOUT YOU

Bilingualism English / French language: the successful candidate for this position must be bilingual. Fluency in French and English (verbal and written) is required to perform the duties and responsibilities of the position for the following reasons: The role requires regular interactions with company colleagues, leadership, and clients based outside of Quebec, nationally and internationally The role requires using software or technology available only in English The role requires attending national, regional or global training sessions available only in English Bachelor's degree or an equivalent combination of education, training and/or experience is required A minimum of 5-7 years professional experience is required; Demonstrated experience in a professional service firm or start-up environment preferred Highly motivated; self-starter Strong customer service focus; adapts quickly to changing priorities Meticulous attention to detail and accuracy Handles situations with poise, understanding, and tact Professional written and verbal communication skills required Ability to work independently and as an integral member of teams Strong organizational skills, ability to prioritize, and manage multiple tasks and projects Logical problem-solving skills and ability to navigate ambiguity Strong proficiency in Microsoft Windows, Outlook, Word, Excel, and PowerPoint Experience with WorkDay is a plus Ability to manage highly confidential information responsibly


A PROPOS DE NOUS


Nous sommes un cabinet de conseil international qui aide les acteurs du changement les plus ambitieux du monde a definir l'avenir. Dans 65 bureaux repartis a travers 40 pays, nous travaillons aux cotes de nos clients en tant qu'equipe, avec l'ambition commune de realiser des resultats extraordinaires, de surpasser la concurrence et de redefinir les secteurs d'activite. Nous avons pris l'engagement, sur une periode de 10 ans, d'investir plus d'un milliard de dollars dans des services pro bono, ce qui nous permet d'apporter notre talent, notre expertise et notre connaissances aux organisations qui s'attaquent aux defis urgents d'aujourd'hui dans les domaines de l'education, de l'equite raciale, de la justice sociale, du developpement economique et de l'environnement.


Bain Canada est heureux d'ouvrir un bureau a Montreal, au Quebec. Si vous avez l'esprit d'entreprise et que vous etes enthousiaste a l'idee de batir une communaute et une culture, cette occasion est pour vous.


CE QUI FAIT DE NOUS UN ENDROIT OU IL FAIT BON TRAVAILLER


Nous sommes fiers d'etre regulierement reconnus comme l'un des meilleurs lieux de travail au monde, un champion de la diversite et un modele de responsabilite sociale. Nous sommes actuellement le premier cabinet de conseil sur la liste des meilleurs lieux de travail de Glassdoor, et nous avons conserve une place dans les quatre premiers sur la liste de Glassdoor au cours des 12 dernieres annees. Nous sommes convaincus que la diversite, l'inclusion et la collaboration sont essentielles a la constitution d'equipes extraordinaires. Nous recrutons des personnes dotees de talents, de capacites et d'un potentiel exceptionnels, puis nous creons un environnement dans lequel vous pouvez devenir la meilleure version de vous-meme et vous epanouir tant sur le plan professionnel que personnel. Nous sommes publiquement reconnus par des parties externes telles que Fortune, Vault, Mogul, Working Mother, Glassdoor et la Campagne des droits de l'homme comme un lieu de travail ideal pour la diversite et l'inclusion, les femmes, les LGBTQ et les parents.


VOTRE PLACE AU SEIN DE L'EQUIPE


Imaginez-vous dans l'un des meilleurs lieux de travail au monde, entoure(e) d'equipes et de personnes qui vous soutiennent, vous inspirent et vous poussent a etre extraordinaire. Etablir la fonction RH pour le nouveau bureau de Montreal, en utilisant les connaissances et l'expertise des regles et de la legislation locales en matiere d'emploi, de sante et de securite, en travaillant avec les agences gouvernementales locales pour assurer une conformite continue, et en soutenant le processus de certification en langue francaise de l'entreprise. Fournir au personnel et a la direction du bureau de Montreal un soutien et une expertise approfondis en matiere de ressources humaines sur les processus et les programmes de ressources humaines. Les programmes sont des elements importants de la proposition de valeur pour les employes de Bain, et il est donc essentiel de mettre l'accent sur le service a la clientele, l'attention aux details et une communication solide dans l'execution de ces programmes. La collaboration avec l'equipe RH de Bain Canada, ainsi qu'avec d'autres equipes, telles que la paie, les avantages sociaux, la dotation, les operations RH, la mobilite mondiale, les RH mondiales et regionales, les relations avec les employes, etc. sera au coeur de ce role. Le candidat doit fournir des conseils et des informations aux parties prenantes, ce qui implique de prendre position et de la communiquer efficacement. Le titulaire de ce poste travaillera de maniere independante au sein de l'equipe des RH du Canada et relevera du directeur des RH et des talents du Canada (Snr. Manager, HR & Talent).


CE QUE VOUS FEREZ

Mettre en oeuvre des programmes de RH mondiaux et concevoir des programmes locaux au besoin. Promouvoir et soutenir des initiatives et des evenements visant a favoriser la culture, les relations, l'engagement et la satisfaction des employes. Gerer le processus semestriel et annuel d'evaluation administrative et de promotion du personnel professionnel fonctionnel local. Gerer le processus de gestion des performances pour les employes locaux de General Consulting Travailler en etroite collaboration avec le directeur des RH et des talents du Canada (Snr. Manager, HR & Talent - HRSM), l'equipe de gestion des relations avec les employes (ERM), les RH des Ameriques et les dirigeants locaux sur les questions relatives aux membres de l'equipe du bureau de Montreal ; fournir des conseils en RH sur les situations delicates et enqueter sur les plaintes courantes en matiere de relations avec les employes ; transmettre les problemes ERM graves au directeur de HRSM/ERM. Agir en tant qu'ombudsman pour les employes, en travaillant en etroite collaboration avec la direction du programme pour identifier les tendances et aider a elaborer des strategies visant a accroitre la retention et la satisfaction des employes. Faciliter l'orientation et l'integration des nouveaux employes et des employes transferes au jour 1. Produire, synthetiser des analyses et fournir des recommandations sur des donnees ponctuelles de routine et ad hoc liees au talent dans le bureau de Montreal. Assurer l'administration precise et opportune des principaux systemes RH; initier et surveiller les demandes faites a l'equipe regionale des operations RH concernant tous les types de transactions relative au personnel. S'assurer que tous les dossiers des employes sont tenus a jour. Gerer tous les transferts entrants et sortants du bureau de Montreal. Informer le bureau de Montreal des nouveaux arrivants ou des personnes transferees. Gerer et conseiller l'equipe RH sur le processus d'externalisation des consultants generaux ; preparer et reviser les accords avec les employes et les entreprises externes. Travailler avec HRSM sur le processus de remuneration et de primes de fin d'annee des consultants ; assurer la liaison avec le service du personnel pour collecter les evaluations et gerer le fonds de primes. Coordonner les politiques de depart et de transition, suivre les cas de transition, mener des entretiens de depart, calculer et traiter les primes de depart et les paiements pertinents ; assurer la liaison avec Bain Career Advisory (BCA) pour apporter un soutien au personnel qui quitte l'entreprise. Fournir des conseils sur les conges dans le cadre de la titularisation et de la progression ; gerer le processus de conge, collaborer avec le personnel et l'employe pour determiner le bon moment et expliquer les politiques pertinentes. Gerer l'immigration avec l'aide de l'equipe mondiale d'immigration et de cabinets d'avocats externes specialises dans l'immigration. Assister aux reunions regulieres des RH et du personnel pour recueillir et communiquer des informations sur le personnel et les equipes. Assister aux reunions regulieres des RH - paie et avantages sociaux pour discuter de tous les sujets pertinents. Diriger le recrutement des professionnels fonctionnels locaux, y compris la programmation des entretiens et la liaison avec le recrutement des talents experimentes (ETR) ; mener les entretiens de selection et le processus de premier tour, et faire des recommandations pour les candidats a l'entretien. Autres taches selon les besoins, y compris la realisation de projets au niveau du bureau, du pays, de la region ou a l'echelle mondiale, le cas echeant.

A PROPOS DE VOUS

Bilinguisme anglais/francais : le candidat retenu pour ce poste doit etre bilingue. La maitrise du francais et de l'anglais (a l'oral et a l'ecrit) est necessaire pour s'acquitter des taches et des responsabilites du poste pour les raisons suivantes : Le role exige des interactions regulieres avec les collegues de l'entreprise, la direction et les clients bases a l'exterieur du Quebec, au niveau national et international Le poste necessite l'utilisation de logiciels ou de technologies disponibles uniquement en anglais. Le role exige de participer a des sessions de formation nationales, regionales ou mondiales disponibles uniquement en anglais. Un baccalaureat ou une combinaison equivalente d'etudes, de formation et/ou d'experience est exige. Un minimum de 5 a 7 ans d'experience professionnelle est exige ; une experience demontree dans un cabinet de services professionnels ou dans un environnement de demarrage est preferable. Tres motive(e), autodidacte Forte orientation vers le service a la clientele ; s'adapte rapidement aux changements de priorites Attention meticuleuse aux details et a la precision Gestion des situations avec calme, comprehension et tact. Competences professionnelles en matiere de communication ecrite et orale requises Capacite a travailler de maniere independante et en tant que membre a part entiere d'une equipe. Solides competences organisationnelles, capacite a etablir des priorites et a gerer des taches et des projets multiples Aptitude a resoudre les problemes de maniere logique et a gerer l'ambiguite. Excellente maitrise de Microsoft Windows, Outlook, Word, Excel et PowerPoint. Une experience de WorkDay est un atout * Capacitea gerer des informations hautement confidentielles de maniere responsable.

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Job Detail

  • Job Id
    JD2472707
  • Industry
    Not mentioned
  • Total Positions
    1
  • Job Type:
    Full Time
  • Salary:
    Not mentioned
  • Employment Status
    Permanent
  • Job Location
    Montréal, QC, CA, Canada
  • Education
    Not mentioned