Job Description

Crawford est en recherche d'un superviseur de responsabilites civile pour rejoindre notre equipe a Montreal, Quebec. Nous sommes egalement ouverts aux candidats situes dans l'ensemble du Quebec ou du Nouveau-Brunswick.



Le candidat retenu supervisera les experts en sinistres, surveillera la qualite et assistera le directeur de la succursale dans les taches administratives, la mise en oeuvre de la strategie et le mentorat tout en traitant les dossiers conformement aux exigences provinciales en matiere de permis.



Le superviseur aura egalement des responsabilites d'expert en sinistres, en prenant en charge certains dossiers de reclamation selon les besoins.


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Crawford is hiring a Liability Claims Supervisor to join our team in Montreal, Quebec. We are also open to candidates located across Quebec or New Brunswick.



The successful candidate will supervise adjusters, monitor quality, and assist the Branch Manager with administrative tasks, strategy implementation and mentoring while completing files in accordance with provincial licensing requirements.



The Supervisor will also have adjusting responsibilities, handling some claim files as needed.

Surveiller les pratiques d'ajustement de l'equipe assignee. Examiner les politiques et regler les sinistres tout en maintenant les couts des sinistres et en respectant les reglementations provinciales en matiere de licences. Enqueter, recueillir et analyser les informations sur les sinistres. Enregistrer, rapporter et presenter les dossiers avec precision. Travailler avec le directeur de la succursale pour maintenir les relations avec les clients. Maintenir des dossiers precis de facturation, de temps et de depenses. Effectuer des evaluations de performance, identifier les besoins en formation et suivre la satisfaction des employes au travail. Des deplacements occasionnels sur les sites de sinistres sont requis.

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Monitor adjusting practices of assigned team. Examine policies and settle claims while maintaining claims costs and abiding by provincial licensing regulations. Investigate, collect and analyze claims information. Accurately record, report, and present files. Work with Branch Manager to maintain client relations. Maintain accurate billing and time and expense records. Conduct performance reviews, identify training requirements and monitor employee job satisfaction. Some travel to claim sites is required from time to time. Minimum de 7 ans d'experience technique en ajustement de reclamations dans les domaines de la responsabilite civile, des accidents, des biens ou des secteurs connexes. Permis AMF personnel et commercial. Excellentes competences bilingues en francais et en anglais. Solides competences en gestion. Capable de gerer plusieurs priorites. Excellentes competences interpersonnelles et en communication. Grand souci du detail.

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Minimum 7 years of technical claims adjusting experience in liability, casualty, property or related areas. Personal and commercial AMF license. Strong bilingual skills in both French and English. Strong management skills. Able to manage multiple priorities. Excellent interpersonal and communication skills. Strong attention to detail.

Pourquoi Crawford ?

Parce qu'une reclamation est plus qu'un numero -- c'est une personne, un enfant, un ami. C'est quiconque qui se tourne vers Crawford dans ses pires moments. En aidant a restaurer leur vie, nous aidons a restaurer notre communaute, une reclamation a la fois.



Chez Crawford, les employes sont encourages a grandir, renforces pour agir et inspires a innover. Notre equipe de pointe dans l'industrie est a l'avant-garde de nouvelles solutions pour les secteurs et les clients que nous servons. Nous recherchons la prochaine generation de leaders pour faire ce voyage avec nous.



Nous venons plus de 70 pays et parlons des dizaines de langues, refletant le tissu mondial du public que nous servons. Bien que notre portee soit vaste, nous operons fierement comme One Crawford : unis par un meme objectif, une vision et des valeurs. Pour en savoir plus sur www.crawco.com.



Nos plans de remuneration totale offrent a chacun de nos employes bien plus qu'un simple bon salaire :


Des plans de remuneration et d'incitation qui reconnaissent l'excellence de la performance Des programmes d'avantages qui favorisent le bien-etre financier, physique et mental Des programmes de formation qui promeuvent l'apprentissage continu et la progression de carriere tout en ameliorant la performance au travail Des programmes de durabilite qui redonnent aux communautes dans lesquelles nous vivons et travaillons Une culture de respect, de collaboration, d'esprit entrepreneurial et d'inclusion

Parce qu'une demande est plus qu'un numero - c'est une personne, un enfant, un ami. C'est toute personne qui se tourne vers Crawford dans ses pires moments. Et en aidant a restaurer leur vie, nous aidons a restaurer notre communaute - un sinistre (reclamation) a la fois.



Chez Crawford, les employes sont habilites a se developper, encourages a agir et inspires a innover. Notre equipe, a la pointe de l'industrie, est a l'origine de nouvelles solutions pour les industries et les clients que nous servons. Nous sommes a la recherche de la prochaine generation de leaders pour entreprendre ce voyage avec nous.



Nous sommes originaires de plus de 70 pays et parlons des dizaines de langues, refletant ainsi le tissu mondial du public que nous servons. Bien que notre champ d'action soit vaste, nous sommes fiers d'operer en tant que One Crawford : unis dans nos objectifs, notre vision et nos valeurs. Pour en savoir plus, consultez le site www.crawco.com



Nos plans de remuneration globale offrent a chacun de nos employes bien plus qu'un simple salaire.


Des plans de remuneration et d'incitation qui reconnaissent l'excellence des performances

Des programmes d'avantages sociaux qui favorisent le bien-etre financier, physique et mental

Des programmes de formation qui favorisent l'apprentissage continu et la progression de carriere tout en ameliorant les performances professionnelles

Des programmes de developpement durable qui contribuent au bien-etre des communautes dans lesquelles nous vivons et travaillons

* Une culture du respect, de la collaboration, de l'esprit d'entreprise et de l'inclusion