Job Description

Title:

IT Systems Administrator

Employment status:

Full-Time - 40 hours a week

Location:

Calgary, AB - in person

Salary:

$70,000.00 - $85,000.00

Start date:

ASAP

Closing date:

As soon as the position is filled

Le francais suit

ABOUT US

Lycee international de Calgary, a prestigious, fully accredited bilingual institution (French Ministry & Alberta Education), is seeking a dynamic IT Systems Administrator to join our vibrant, multicultural community and play a pivotal role in shaping the educational journey of 465 students.



ROLE OVERVIEW

Reporting to the Operations Manager, you will be a key member of the Operations team, responsible for providing comprehensive IT support to our staff and students, managing our network and server infrastructure, and ensuring the security and integrity of our systems. You will maintain a reliable and efficient IT environment that supports our educational goals and will contribute significantly to the school's strategic plan and mission.



KEY RESPONSIBILITIES

1. Systems & Application Administration

Manage user accounts and access across core platforms (e.g., Google Workspace, SIS, LMS, WordPress, and other key school applications). Act as local administrator for various applications and subscriptions, ensuring smooth access, renewals, and license tracking. Coordinate minor hardware repairs, replacements, and warranty claims; escalate complex issues to MSP or vendors as needed. Assist with ordering, deployment, and setup of new technology assets. Create and maintain a preventive maintenance schedule for IT systems and equipment.

2. Inventory, Documentation & Vendor Coordination

Maintain an up-to-date inventory of all IT assets, including hardware, software, accessories, and consumables. Document IT processes, network architecture (topology), systems configurations, and incident/change logs. Coordinate with vendors and the MSP for support, warranty issues, service contracts, and project implementation, providing relevant documentation and first-line troubleshooting details.

3. Backup, Recovery & Business Continuity

Oversee local backup routines (on-site and cloud), perform test restores, and handle minor recovery requests. Monitor and address backup anomalies; coordinate with the MSP for complex recovery or disaster recovery scenarios. Contribute to school-wide IT continuity planning by ensuring recoverability of essential systems and data.

4. Projects, Planning & System Improvements

Participate in regular IT planning, capacity discussions, and project meetings with the MSP and school leadership. Provide local leadership during on-site phases of technology rollouts, upgrades, and migrations. Research and recommend best practices for K-12 educational environments based on evolving needs and user feedback. Support implementation of new systems through development testing, documentation, and user readiness.

5. Training & User Enablement

Design and deliver informal or scheduled IT training sessions for staff (and students, as appropriate) on systems, devices, and security practices. Provide guidance to the management team on technology use, needs, and trends. Promote digital literacy and responsible use of technology throughout the school community.

6. Emergency & After-Hours Support

Provide after-hours technical support during critical school events, emergency incidents, or scheduled system changes. Flex time or overtime compensation may apply as per school policy.

QualificationsRequired:

Post-secondary diploma, degree, or certification in Computer Science, Information Technology, or a related field -- or equivalent work experience. 3-5 years of hands-on experience in IT operations, technical support, or systems/network administration. Strong technical knowledge of Apple, Windows, and Google environments (macOS, iOS, Windows, Google Workspace). Experience with endpoint management and security tools (e.g., Google Admin, JAMF, Mosyle, antivirus, MDM, MFA). Familiarity with network infrastructure and devices (e.g., switches, access points, Wi-Fi systems, servers). Practical experience with SIS/LMS platforms and productivity tools (e.g., Google Workspace, Microsoft 365). Experience supporting classroom and office technologies, including projectors, interactive whiteboards, and other A/V systems. Demonstrated ability to troubleshoot and resolve a broad range of hardware, software, and connectivity issues. Excellent written documentation, communication, and customer service skills. Ability to work independently, prioritize tasks, and remain calm under pressure. Ability to communicate technical concepts clearly to students, staff, and users of all ages.

Preferred:

Experience in an educational or K-12 environment. Experience providing user training or onboarding for staff and/or students. Familiarity with platforms such as PowerSchool, Finalsite, Telecor, Avaya, Unifi/Ubiquiti, Barracuda, Verkada, or iVMS (or similar IP-based camera systems). Bilingualism in French and English. Relevant IT certifications (e.g., CompTIA A+, Network+, Google IT Support, or similar).

CompensationWe offer a competitive, comprehensive salary and benefits package as well as opportunities for professional growth. Our benefits include:

Paid Health and Wellness Days Retirement Savings Benefit Extended health and dental coverage Two-weeks statutory paid vacation time off in addition to: o Two-weeks paid time off at winter break when the school is closed Three additional paid time off on approval and when operational efficiency is maintained.

Please include with your application your CV and a Cover Letter.

The above statements describe the general nature and level of work being performed by individuals assigned to this classification. This is not intended to be an exhaustive list of all responsibilities and duties required of personnel so classified.

As an equal opportunity employer, Lycee interna??tional de Calgary does not discriminate in its hiring of employees on the basis of race, colour, sex, sexual orientation, religion, creed, national origin, citizenship, marital or veteran status, age, or disability. We actively seek diversity among faculty and administration, as well as among students.

In the spirit of reconciliation, we acknowledge that we live, work and play on the traditional territories of the Blackfoot Confederacy (Siksika, Kainai, Piikani), the Tsuut'ina, the Iyaxe Nakoda Nations, the Metis Nation (Region 3), and all people who make their homes in the Treaty 7 region of Southern Alberta.

Titre :

Administrateur des systemes informatiques

Type d'emploi :

Temps plein - 40 heures par semaine

Lieu :

Calgary, Alberta - en personne

Salaire :

70 000 $ - 85 000 $

Date d'entree en fonction :

des que possible

Date limite :

Des que le poste sera pourvu

A PROPOS

Le Lycee international de Calgary, prestigieux etablissement bilingue entierement accredite (ministere francais de l'Education nationale et ministere de l'Education de l'Alberta), recherche un administrateur de systemes informatiques dynamique pour rejoindre notre communaute multiculturelle dynamique et jouer un role essentiel dans le parcours educatif de 465 eleves.



APERCU DU POSTE

Sous la responsabilite du directeur des operations, vous serez un membre cle de l'equipe des operations, charge de fournir un soutien informatique complet a notre personnel et a nos eleves, de gerer notre reseau et notre infrastructure serveur, et d'assurer la securite et l'integrite de nos systemes. Vous maintiendrez un environnement informatique fiable et efficace qui soutient nos objectifs educatifs et contribuera de maniere significative au plan strategique et a la mission de l'ecole.



PRINCIPALES RESPONSABILITES

1. Administration des systemes et des applications

Gerer les comptes utilisateurs et les acces aux principales plateformes (par exemple, Google Workspace, WordPress, SIS, LMS et autres applications cles de l'ecole). Agir en tant qu'administrateur local pour diverses applications et abonnements, en assurant un acces fluide, les renouvellements et le suivi des licences. Coordonner les reparations mineures, les remplacements et les demandes de garantie pour le materiel informatique ; escalader les problemes complexes vers le MSP ou les fournisseurs si necessaire. Aider a la commande, au deploiement et a la configuration des nouveaux equipements technologiques. Creer et tenir a jour un calendrier de maintenance preventive pour les systemes et equipements informatiques.

2. Inventaire, documentation et coordination des fournisseurs

Tenir a jour un inventaire de tous les actifs informatiques, y compris le materiel, les logiciels, les accessoires et les consommables. Documenter les processus informatiques, l'architecture reseau (topologie), les configurations des systemes et les journaux d'incidents/de changements. Coordonner avec les fournisseurs et le MSP pour le support, les questions de garantie, les contrats de service et la mise en oeuvre des projets, en fournissant la documentation pertinente et les details de depannage de premiere ligne.

3. Sauvegarde, recuperation et continuite des activites

Superviser les routines de sauvegarde locales (sur site et dans le cloud), effectuer des tests de restauration et traiter les demandes de recuperation mineures. Surveiller et traiter les anomalies de sauvegarde ; coordonner avec le MSP les scenarios de recuperation complexes ou de reprise apres sinistre. Contribuer a la planification de la continuite informatique a l'echelle de l'ecole en garantissant la recuperabilite des systemes et des donnees essentiels.

4. Projets, planification et amelioration des systemes

Participer a la planification informatique reguliere, aux discussions sur les capacites et aux reunions de projet avec le MSP et la direction de l'ecole. Assurer le leadership local pendant les phases sur site des deploiements, mises a niveau et migrations technologiques. Rechercher et recommander les meilleures pratiques pour les environnements educatifs de la maternelle a la terminale en fonction de l'evolution des besoins et des commentaires des utilisateurs. Soutenir la mise en oeuvre de nouveaux systemes par le biais de tests de developpement, de la documentation et de la preparation des utilisateurs.

5. Formation et habilitation des utilisateurs

Concevoir et dispenser des sessions de formation informatique informelles ou programmees pour le personnel (et les eleves, le cas echeant) sur les systemes, les appareils et les pratiques de securite. Fournir des conseils a l'equipe de direction sur l'utilisation, les besoins et les tendances en matiere de technologie. Promouvoir la culture numerique et l'utilisation responsable des technologies dans toute la communaute scolaire.

6. Assistance d'urgence et en dehors des heures de bureau

Fournir une assistance technique en dehors des heures de travail lors d'evenements scolaires importants, d'incidents d'urgence ou de changements programmes du systeme. Des horaires flexibles ou des heures supplementaires peuvent etre accordes conformement a la politique de l'ecole.

QualificationsExigences

Diplome d'etudes superieures, licence ou certification en informatique, technologies de l'information ou dans un domaine connexe, ou experience professionnelle equivalente. 3 a 5 ans d'experience pratique dans le domaine des operations informatiques, du support technique ou de l'administration de systemes/reseaux. Solides connaissances techniques des environnements Apple, Windows et Google (macOS, iOS, Windows, Google Workspace). Experience avec les outils de gestion et de securite des terminaux (par exemple, Google Admin, JAMF, Mosyle, antivirus, MDM, MFA). Bonne connaissance des infrastructures et des peripheriques reseau (par exemple, commutateurs, points d'acces, systemes Wi-Fi, serveurs). Experience pratique des plateformes SIS/LMS et des outils de productivite (par exemple, Google Workspace, Microsoft 365). Experience dans le soutien des technologies utilisees en classe et au bureau, notamment les projecteurs, les tableaux blancs interactifs et autres systemes audiovisuels. Capacite averee a depanner et a resoudre un large eventail de problemes materiels, logiciels et de connectivite. Excellentes competences en matiere de documentation ecrite, de communication et de service a la clientele. Capacite a travailler de maniere autonome, a hierarchiser les taches et a rester calme sous pression. Capacite a communiquer clairement des concepts techniques aux etudiants, au personnel et aux utilisateurs de tous ages.

Atouts

Experience dans un environnement educatif ou dans l'enseignement primaire et secondaire. Experience dans la formation des utilisateurs ou l'integration du personnel et/ou des etudiants. Connaissance des plateformes telles que PowerSchool, Finalsite, Telecor, Avaya, Unifi/Ubiquiti, Barracuda, Verkada ou iVMS (ou systemes de cameras IP similaires). Bilinguisme en francais et en anglais. Certifications informatiques pertinentes (par exemple, CompTIA A+, Network+, Google IT Support ou similaire).

RemunerationNous offrons un salaire et des avantages sociaux competitifs et complets, ainsi que des possibilites d'evolution professionnelle. Nos avantages sociaux comprennent :

Jours de conge payes pour la sante et le bien-etre Regime de retraite Couverture sante et dentaire etendue Deux semaines de conges payes en plus de : Deux semaines de conges payes pendant les vacances d'hiver, lorsque l'ecole est fermee Trois jours de conge supplementaires payes sur approbation et lorsque l'efficacite operationnelle est maintenue.

Veuillez joindre a votre candidature votre CV et une lettre de motivation.

Les declarations ci-dessus decrivent la nature generale et le niveau du travail effectue par les personnes affectees a cette classification. Il ne s'agit pas d'une liste exhaustive de toutes les responsabilites et de toutes les taches qui incombent au personnel ainsi classe.

En tant qu'employeur souscrivant au principe de l'egalite des chances, le Lycee international de Calgary n'opere aucune discrimination dans le recrutement de ses employes sur la base de la race, de la couleur, du sexe, de l'orientation sexuelle, de la religion, de la croyance, de l'origine nationale, de la citoyennete, de la situation matrimoniale ou du statut d'ancien combattant, de l'age ou d'un handicap. Nous recherchons activement la diversite au sein du corps enseignant et de l'administration, ainsi que parmi les eleves.

Dans un esprit de reconciliation, nous reconnaissons que nous vivons, travaillons et jouons sur les territoires traditionnels de la Confederation des Pieds-Noirs (Siksika, Kainai, Piikani), des Tsuut'ina, des nations Iyaxe Nakoda, de la nation metisse (region 3) et de toutes les personnes qui vivent dans la region du traite n 7 dans le sud de l'Alberta.