Job Description

Stellenbeschreibung


Sorge gemeinsam mit uns fur die digitale Zukunftsfahigkeit der Bundeswehr.
Als primarer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhohung der Fuhrungs- und Einsatzfahigkeit der Bundeswehr bei. Mit uber 7.700 Kolleginnen betreiben und modernisieren wir eine der grossten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialistinnen, die die Bundeswehr-IT aus Uberzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen.


Der Bereich Mobility im ServiceTower PoD 1 (Frontend Gerate, sowie Applikationen), verantwortet den Service von hochmobilen Endgeraten (Smartphones/ Tablets, Barcode-Scanner, sowie Zeiterfassungsterminals) im Kunden- und Eigenbetrieb der BWI.

Im Rahmen eines Enterprise Mobility Managements werden modernste Losungen fur mobiles Informations-, Gerate- und App-Management gesteuert, verwaltet und der betriebliche/ funktionale Input fur die (Weiter-) Entwicklung der Services verarbeitet. Neben den oben genannten Hardware-Produkten, gehoren die dazugehorigen Betriebssysteme und Peripheriegerate zum Service-Portfolio. Zu diesen, von Mobility verantworteten mobilen End2End Losungen (bis zur Geheimhaltungsstufe ,,VS-NfD") gehoren auch weitere sichere Losungen, wie SNS (Sichere, netzubergreifenden Sprachkommunikation), dem Betrieb unserer mobilen Applikationen, dem Service Management unseres Bundesmessengers/ Bundeswehrmessengers (BuM/ BwM), aber auch der Lifecycle-Steuerung von individuellen Applikationen (ggfs. inkl. Aussteuerung der Programmierung) und der Lifecycle-Steuerung unserer Hardware Komponenten (z.B. Marktsichtung, Beschaffung, Refresh, Wiedervermarktung).


IHRE AUFGABEN:


Ubernahme von Aufgaben im Kontext des Hardware Lifecycle des zugeordneten Portfolios Durchfuhrung von ITIL-Service Management Aufgaben fur Service-Funktionen von mobilen Endgeraten (Smartphones, Tablets, Barcode Scanner, etc.) und zugehoriger Apps (u.a. Betriebssystem, Applikationen, BuM/ BwM, sowie individueller Losungen (z.B. WebLinks)) fur die OS-Basis Android und iOS Ubernahme von Aufgaben im End-2-End Service Management fur alle ITIL Service-Phasen, bzw. den kompletten Service LifeCycle von Integrierten Prozessen und Services bzw. Service-Funktionen ganzheitlicher mobiler Losungen Mitarbeit bei (Weiter-)Entwicklungen des Services sowie Ubernahme von Teilprojekten im Bereich mobiler Services, Service-Funktionen oder Applikationen Unterstutzung bei der Herstellung der servicebezogenen Kostentransparenz, sowie bei der finanziellen Unternehmensplanung Erstellung von Angeboten, Leistungsbeschreibungen, Berichten, Reportings und Kennzahlen sowie Ableitung von Massnahmen zur Erreichung und stetiger Verbesserung der SLAs und OLAs IHR PROFIL:


Abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Ausbildung im IT-Umfeld Etwa 2 Jahre Berufserfahrung im IT-Service Management Umfeld oder IT-Expert im Bereich Mobility; ITIL-Zertifizierung von Vortei Kenntnisse von Mobility Services und EMM-Losungen sowie Erfahrung mit BSI-gelisteten Herstellern (z.B. Secusmart, Materna Virtual Solutions, Workspace ONE) oder vergleichbare VS-NfD Losungen (z.B. Apple Indigo, Samsung Knox Native) Kenntnisse im Hardware Lifecycle Managemen, Mobile Application Management und von Messenger-Losungen sowie in der Steuerung von individuellen Applikationen Erfahrung mit komplexen IT-Projekten, idealerweise zu mobilen Losungen (auf OS-Basis Android und iOS) bzw. Apps sowie Erfahrung mit agiler Arbeitsweise Analytisches Denkvermogen, gute Kommunikations- und Organisationsfahigkeiten, Entscheidungs- und Umsetzungsstarke sowie Zielorienteirung Verhandlungssichere Deutsch- und fundierte Englischkenntnisse in Wort wie Schrift sowie Bereitschaft zu Dienstreisen (ca. 2 x 3 Tage/Monat) WIR BIETEN:


Durch abwechslungsreiche und gesellschaftlich relevante Aufgaben gewahrleisten wir den reibungslosen IT-Betrieb und die Digitalisierung der Bundeswehr Das Ziel eint uns. Dabei sind fur uns ein wertschatzender Umgang miteinander sowie ein grosser Teamgeist elementar Die BWI bietet eine marktgerechte Vergutung, einen sicheren Arbeitsplatz sowie eine pramierte und arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge Sie starten grundsatzlich mit 30 Tagen Jahresurlaub mit Option auf individuelle Anpassungen * Wir ermoglichen Ihnen Flexibilitat, um Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen, etwa durch mobiles Arbeiten oder Vertrauensarbeitszeit und dem langfristigen Aufbau eines Wertguthabenkontos fur z.B. ein Sabbatical