Job Description

Responsable/Superviseur

En tant que Responsable, vous soutenez le Directeur du magasin dans l'execution des affaires quotidiennes, l'engagement des clients, les operations du magasin, le coaching de l'equipe et les normes de marchandisage dans le magasin. En tant que membre de l'equipe de direction et sous la supervision du Directeur du magasin, vous avez un role cle pour superviser le personnel du magasin et garantir le plus haut niveau d'engagement des clients et de resultats de vente. Vous contribuez a favoriser un environnement de travail positif qui assure la satisfaction des clients internes et externes tout en maximisant la productivite et la rentabilite. Ce poste peut assumer la responsabilite du magasin en l'absence d'un autre responsable.

Rejoignez la famille icebreaker

Fondee en 1995 en Nouvelle-Zelande, icebreaker est un pionnier de l'habillement de performance naturel, ethique et durable. Maintenant partie de la VF Corporation, icebreaker continue de defier le statu quo tout en pronant des facons naturelles, transparentes et responsables de faire des affaires. icebreaker cherche des reponses dans la nature et des moyens innovants de faire plus avec moins. En travaillant avec ce que la nature fournit et en s'adaptant comme la nature le fait, icebreaker permet aux consommateurs de rejoindre un mouvement vers le choix du naturel et la preservation de notre planete pour les generations a venir. Nous avons pour mission d'etre sans plastique d'ici 2023 et de passer tous nos vetements a des fibres de merinos ou a base de plantes - et nous en sommes a 91 %! Pour en savoir plus sur icebreaker, cliquez ici. Nous sommes une communaute de passionnes, authentiques et aventuriers! Aujourd'hui, nous sommes une marque mondiale avec une equipe diversifiee a travers le monde. Nous nous efforcons de celebrer ces differences et de creer une culture inclusive ou tous sont les bienvenus.

Comment vous ferez la difference

Coach et developpez le personnel pour depasser les objectifs de productivite individuels et du magasin. Engagez les clients dans des conversations autour des produits Icebreaker, des activites et des evenements communautaires locaux. Supervisez la couverture du sol et les activites, y compris l'ouverture et la fermeture du magasin selon le calendrier. En partenariat avec le Directeur du magasin, fournissez une formation et un developpement continu du personnel du magasin dans l'engagement des clients et tous les programmes, politiques et procedures de l'entreprise. Soutenez le Directeur du magasin dans la realisation de tous les objectifs financiers et operationnels, y compris le controle des depenses, la prevention des pertes, les audits du magasin et les rapports hebdomadaires. Partenariat avec le Directeur du magasin pour la mise en oeuvre des directives de marchandisage visuel et maintenir des normes coherentes avec les strategies de marque de l'entreprise; assurez-vous que les marchandises sur le sol de vente sont reapprovisionnees de maniere appropriee. Partenariat avec le Directeur du magasin pour assurer la conformite et le respect des politiques et procedures, des normes et pratiques, et des directives de l'entreprise. Modele de comportement qui respecte les antecedents, l'experience et les differences culturelles des autres, tout en respectant l'integrite et les valeurs de la VF Corporation et de la marque. Promouvoir un environnement qui encourage la participation, la creativite et l'apprentissage en partageant les meilleures pratiques et en construisant sur les idees des autres.

Ce que vous apportez

Requis

1+ ans d'experience en gestion de magasin dans un environnement de vente au detail rapide et tres engageant. Capacite prouvee a atteindre et depasser les resultats de vente. Capacite a travailler selon un horaire flexible pour repondre aux besoins de l'entreprise; necessitera des week-ends, des soirees et des jours feries. Excellentes competences en communication, tant verbales qu'ecrites. Capacite a prioriser les taches dans un environnement de magasin rapide. Capacite prouvee a atteindre les objectifs commerciaux en obtenant des resultats grace a l'equipe du magasin. Volonte et desir d'apprendre et de partager des connaissances sur les produits, la communaute locale, les experiences et les activites pertinentes pour la clientele du magasin. Capacite et desir de fournir une experience client tres engageante grace a un service individuel, une conversation et la creation de relations. Excellente capacite de prise de decision dans un environnement rapide. Oriente vers les details. Competences informatiques avancees, y compris le traitement de texte, les tableurs et les programmes logiciels.

Prefere

Experience dans un environnement de vente au detail specialise, l'industrie des vetements de plein air ou experience dans la vente d'equipements de plein air preferee. Diplome d'etudes secondaires ou GED. Utilisation d'echelles pour le marchandisage visuel, les ajustements de lumiere et le placement de bannieres de fenetre.

Libre d'etre, Inclusion & Diversite

En tant qu'entreprise axee sur un objectif et orientee vers la performance, nous nous efforcons de favoriser une culture d'appartenance basee sur le respect, la connexion, l'ouverture et l'authenticite. Nous nous engageons a construire et a maintenir un lieu de travail qui celebre la diversite de nos associes, leur permettant d'apporter leur authenticite au travail chaque jour.

Ce qui est en jeu pour vous

Nous sommes dans le domaine de la liberation du potentiel humain, motives par les idees, l'energie et l'engagement de nos collaborateurs. C'est pourquoi nous offrons des avantages complets qui encouragent le bien-etre mental, physique et financier de tous les associes VF. En ce qui concerne les avantages, nous sommes le package complet. Allez sur MyVFBenefits.com et cliquez sur "Looking to Join VF?" pour en savoir plus.

Notre societe mere, VF Corporation

VF est l'une des plus grandes entreprises mondiales de vetements, de chaussures et d'accessoires, connectant les gens aux modes de vie, aux activites et aux experiences qu'ils cherissent grace a notre famille de marques emblematiques de plein air, actives et de vetements de travail. Au coeur de notre parcours se trouve notre objectif commun a l'echelle de l'entreprise : Nous alimentons les mouvements de modes de vie durables et actifs pour le bien-etre des personnes et de notre planete. C'est notre objectif. C'est la raison pour laquelle nous venons travailler chaque jour. C'est un engagement partage par nos associes mondiaux a travers toutes les marques. Notre objectif nous unit et nous conduit a poursuivre nos objectifs, ensemble. C'est notre vocation. En savoir plus sur vfc.com.


Nous avons juste une question. Etes-vous des notres?

Key Holder/Supervisor

As a Key Holder, you support the Store Manager with the execution of daily business, customer engagement, store operations, team coaching, and merchandising standards in the store. As part of the leadership team and under supervision of Store Manager, you have a key role to supervise store staff and ensure the highest level of customer engagement and sales results are achieved. You contribute to fostering a positive work environment that ensures both internal and external customer satisfaction while maximizing productivity and profitability. This position may assume responsibility for the store in the absence of another manager.

Join the icebreaker Family

Founded in 1995 in New Zealand, icebreaker is a pioneer of ethical and sustainable natural performance apparel. Now a part of the VF Corporation, icebreaker continues to challenge the status quo while championing natural, transparent, and responsible ways to do business.


icebreaker looks to nature for the answers and for innovative ways to do more with less. Working with what nature provides and adapting as nature does, icebreaker enables consumers to join a movement towards choosing natural and preserving our planet for generations to come. We are on a mission to be Plastic Free by 2023 and transition all our apparel to merino or plant-based fibers - and we are 91% of the way there! To learn more about icebreaker click here.


We're a community of passionate, authentic, and adventurous achievers! Today, we're a global brand with a diverse team across the Globe. We strive to celebrate those differences and create an inclusive culture where all are welcome.

How You Will Make a Difference

Coach and develop staff to exceed individual and store productivity goals. Engage customers in conversation around Icebreaker products, activities and local community events. Supervise floor coverage and activities, including opening and closing store as scheduled. In partnership with the Store Manager, provide training and ongoing development of store staff in customer engagement and all company programs, policies and procedures. Support the Store Manager in achieving all financial and operational objectives including expense control, Loss Prevention, store audits, and weekly reporting. Partner with the Store Manager on the implementation of visual merchandising directives and maintain standards consistent with company brand strategies; ensures merchandise on selling floor is replenished appropriately. Partner with the Store Manager to ensure compliance and adherence to policies and procedures, standards and practices, and company directives. Model behavior that respects the background, experience, and cultural differences of others, while upholding the integrity and values of the VF Corporation and the brand. Promote an environment that encourages participation, creativity, and learning by sharing best practices and building on the ideas of others.

What You Bring

Required

1+ years of store management experience in a fast-paced, highly engaging retail environment Proven ability to meet and exceed sales results. Ability to work a flexible schedule to meet the needs of the business; will require weekends, evenings, and holidays. Excellent communication skills, both verbal and written Ability to prioritize tasks in a fast-paced store environment. Proven ability to meet business goals by driving results through store team Willingness and desire to learn and to share knowledge of products, local community, experiences and activities relevant to the store's customer base. Ability and desire to provide a highly engaging customer experience through individual service, conversation and relationship building. Excellent decision-making ability in a fast-paced environment Detail orientated. Proficient computer skills including word processing, spreadsheets, and software programs
Preferred

Experience in a specialty retail environment, outdoor apparel industry or experience with outdoor equipment sales preferred. High School Diploma or GED Use ladders for visual merchandising, light adjustments, and window banner placement

Free to Be, Inclusion & Diversity

As a purpose-led, performance driven company, we strive to foster a culture of belonging based on respect, connection, openness, and authenticity. We are committed to building and maintaining a workplace that celebrates the diversity of our associates, allowing them to bring their authentic selves to work every day.

What's In It for You

We're in the business of unleashing human potential, driven by the ideas, energy, and commitment of our people. That's why we offer comprehensive benefits that encourage mental, physical, and financial well-being for all VF associates. When it comes to benefits, we're the total package. Go to MyVFBenefits.com and click on "Looking to Join VF?" to learn more.

Our Parent Company, VF Corporation

VF is one of the world's largest apparel, footwear and accessories companies connecting people to the lifestyles, activities, and experiences they cherish through our family of iconic outdoor, active and workwear brands. At the heart of our journey lies our company-wide purpose: We power movements of sustainable and active lifestyles for the betterment of people and our planet. This is our purpose. It's the reason we come to work every day. It's a commitment shared by our global associates across all brands. Our purpose unites us and leads us to pursue our goals, together. This is our calling. Learn more at vfc.com.


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R-20250612-0042