Job Description

STATION: HEAD QUARTER (MONTREAL, QC)

The Human Resources Manager - People Operations is a hands-on, execution-focused role responsible for ensuring consistent and compliant human resources service delivery across Aeromag's operations in Canada, the United Kingdom, and the United States. This role oversees both a Human Resources Coordinator and a Human Resources Advisor, ensuring that human resources administrative processes, employee lifecycle activities, procedural compliance, and field support are executed effectively. The manager also plays a supporting role in employee relations and coach managers on disciplinary matters in collaboration with the Human Resources Advisor. This position is critical to maintain quality, consistency, and compliance across all stations.

Main Responsibilities

Human Resources Oversight:

? Supervise the HR Coordinator and HR Advisor to ensure the timely, accurate execution of HR processes, including onboarding, offboarding, job changes, and leave tracking.

? Oversee the integrity of employee records, human resources documentation, and data within internal systems.

? Monitor human resources inboxes, task trackers, and internal service SLAs to ensure highquality HR service delivery.

? Oversee the completion of operational human resources tasks for the United States operations in coordination with local support. Compliance and Process Integrity: ? Ensure compliance with internal policies and applicable employment legislation in both Canada and the United Kingdom.

? Conduct file audits and documentation reviews to maintain consistency and accuracy in administrative processes.

? Train station-level leadership and administrative staff on human resources procedures, forms, and internal compliance standards

Benefits Oversight:

? Oversee Canada and British group benefits administration handled by the HR Coordinator.

? Ensure that enrolments, changes, and terminations are processed accurately and in accordance with policy and provider guidelines.

? Support the Director, Human Resources in benefits renewal planning and vendor communication by providing reports and feedback from field operations. Employee

Relation Support:

? Provide guidance and backup support to the HR Advisor on employee relations matters including investigations, disciplinary measures, and performance discussions for the stations in Canada and the United Kingdom.

? Assist in reviewing and drafting documentation such as warnings, performance letters, and termination notices.

? Support coaching efforts by advising managers on disciplinary processes and proper documentation, in collaboration with the HR Advisor.

? Participate in sensitive discussions or investigations when escalation or additional support is required.

Team Leadership and Development:

? Provide day-to-day supervision, task assignment, and coaching to the HR Coordinator and HR Advisor.

? Conduct regular one-on-one meetings, support development planning, and ensure alignment with departmental goals.

? Foster a collaborative, responsive human resources team environment.

Employee Engagement:

? Manage and administer Workleap as the company's employee engagement platform. ? Monitor participation and feedback trends within Workleap to ensure consistent usage and actionable insights.

? Prepare and share monthly engagement reports and recommendations with human resources leadership and station managers.

? Contribute to broader initiatives that promote employee experience, recognition, and workplace culture.

Required Skills

? Bachelor's degree in human resources, industrial relations, or business administration.

? 5+ years of human resources experience with strengths in administration, employee relations, and compliance or relevant work experience in the deicing industry.

? Supervisory experience.

? Experience supporting or coordinating disciplinary processes and investigations.

? High proficiency in Microsoft Office and HRIS platforms (ADP or similar).

? Strong organizational, prioritization, and communication skills.

? Discretion in handling confidential information.

? Bilingual (French/English) preferred.

? Occasional travel to stations in Canada, the United Kingdom, and the United States may be required.

? Hybrid position (three days at the office/week).

Benefits

? Dental insurance

? Health insurance

? Life insurance

? Paid vacation

? RRSP matching contribution

? Company events

? Employee assistance program

? On-site parking

Aeromag provides equal employment opportunities to all employees and applicants for employment and prohibits discrimination and harassment of any type without regard to race, colour, religion, age, sex, national origin, disability status, genetics, protected veteran status, sexual orientation, gender identity or expression, or any other characteristic protected by federal, state, or local laws. This policy applies to all terms and conditions of employment, including recruiting, hiring, placement, promotion, termination, layoffs, recall, transfer, leaves of absence, compensation, and training.

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STATION : SIEGE SOCIAL (MONTREAL, QC)

Description du poste

La personne gestionnaire des ressources humaines - operations RH occupe un role concret et axe sur l'execution. Elle est responsable d'assurer une prestation de services ressources humaines coherente et conforme dans les operations d'Aeromag au Canada, au Royaume-Uni et aux Etats-Unis. Ce poste supervise un.e coordonnateur.trice ressources humaines et un.e conseiller.ere ressources humaines, et veille a la bonne execution des processus administratifs, des activites liees au cycle de vie des employes, de la conformite aux procedures et du soutien terrain. La personne gestionnaire soutient les relations avec les employes et accompagne les gestionnaires dans les mesures disciplinaires, en collaboration avec le ou la conseiller.ere RH. Ce role est essentiel pour garantir la qualite, la coherence et la conformite dans l'ensemble des stations.

Responsabilites principales

Supervision des operations ressources humaines :

? Superviser les postes de coordonnateur.trice ressources humaines et conseiller.ere ressources humaines afin d'assurer l'execution ponctuelle et precise des processus RH, y compris l'accueil et le depart des employes, les changements de poste et le suivi des conges.

? Assurer l'integrite des dossiers des employes, de la documentation RH et des donnees dans les systemes internes.

? Surveiller les boites courriel ressources humaines, les outils de suivi des taches et les indicateurs de service internes pour garantir une prestation de services ressources humaines de haute qualite.

? Superviser l'execution des taches operationnelles RH pour les operations americaines, en coordination avec le soutien local.

Conformite et integrite des processus :

? Veiller a la conformite aux politiques internes et a la legislation applicable en matiere d'emploi au Canada et au Royaume-Uni.

? Effectuer des audits de dossiers et des revues de documentation pour maintenir la coherence et l'exactitude des processus administratifs.

? Former les gestionnaires de stations et le personnel administratif sur les procedures ressources humaines, les formulaires et les normes internes de conformite.

Supervision des avantages sociaux :

? Superviser l'administration des regimes d'avantages sociaux au Canada et au RoyaumeUni, geres par le poste de coordonnateur.trice ressources humaines.

? Veiller a ce que les inscriptions, les modifications et les resiliations soient traitees avec exactitude et conformement aux politiques et directives des fournisseurs.

? Appuyer la direction des ressources humaines dans la planification du renouvellement des regimes et les communications avec les fournisseurs, en fournissant des rapports et commentaires issus des operations terrain.

Soutien en relations de travail :

? Fournir des conseils et un soutien de remplacement au poste de conseiller.ere ressources humaines sur les questions relatives aux relations de travail, y compris les enquetes, les mesures disciplinaires et les discussions sur la performance.

? Aider a la revision et a la redaction de documents tels que des avertissements, des lettres de rendement et des avis de cessation d'emploi.

? Appuyer les efforts de coaching en conseillant les gestionnaires sur les processus disciplinaires et la documentation appropriee, en collaboration avec le poste de conseiller.ere ressources humaines.

? Participer a des discussions sensibles ou des enquetes lorsque des escalades ou un soutien supplementaire sont requis.

Leadership et developpement de l'equipe :

? Assurer la supervision quotidienne, l'attribution des taches et le coaching des postes de coordonnateur.trice ressources humaines et conseiller.ere ressources humaines.

? Tenir des rencontres individuelles regulieres, soutenir la planification du developpement et veiller a l'alignement sur les objectifs du departement.

? Favoriser un environnement d'equipe des ressources humaines collaboratif et reactif.

Engagement des employes :

? Gerer et administrer Workleap en tant que plateforme d'engagement des employes de l'entreprise.

? Suivre la participation et les tendances de retroaction au sein de Workleap pour garantir une utilisation constante et des pistes d'action pertinentes.

? Preparer et partager des rapports mensuels d'engagement et des recommandations avec la direction des ressources humaines et les gestionnaires des stations.

? Contribuer a des initiatives plus larges favorisant l'experience employee, la reconnaissance et la culture d'entreprise.

Qualifications requises

? Diplome universitaire en ressources humaines, relations industrielles ou administration des affaires.

? Plus de 5 ans d'experience en ressources humaines, avec des competences marquees en administration, relations de travail et conformite ou experience pertinente dans le secteur du degivrage.

? Experience en supervision.

? Experience en soutien ou en coordination de processus disciplinaires et d'enquetes.

? Maitrise des logiciels Microsoft Office et des systemes RH (ADP ou equivalent).

? Solides competences en organisation, gestion des priorites et communication.

? Discretion dans le traitement de renseignements confidentiels.

? Bilinguisme (francais/anglais) de preference.

? Deplacements occasionnels vers les stations au Canada, au Royaume-Uni et aux EtatsUnis.

? Poste hybride (trois jours au bureau/semaine).

Avantages

? Assurance dentaire

? Assurance maladie complementaire

? Assurance vie

? Conges payes

? Cotisation egale au REER

? Evenements d'entreprise

? Programme d'aide aux employes

? Stationnement sur place

Aeromag offre des opportunites d'emploi egales a tous les employes et candidats et interdit la discrimination et le harcelement de tout type sans egard a la race, la couleur, la religion, l'age, le sexe, l'origine nationale, le statut de handicap, la genetique, le statut d'ancien combattant protege, l'orientation sexuelle, l'identite de genre ou expression, ou toute autre caracteristique protegee par les lois federales ou provinciales. Cette politique s'applique a toutes les conditions d'emploi, y compris le recrutement, l'embauche, le placement, la promotion, le licenciement, la mise a pied, le rappel, le transfert, les conges, la remuneration et la formation.

Job Types: Full-time, Permanent

Pay: $95,000.00-$105,000.00 per year

Benefits:

Company events Dental care Employee assistance program Extended health care Life insurance On-site parking Paid time off RRSP match Wellness program
Work Location: Hybrid remote in Saint-Laurent, QC