Job Description

Venez rencontrer des gens des quatre coins du monde sans avoir a vous deplacer. Le Comfort Inn & Suites Rive-Sud Quebec accueillent des milliers de voyageurs a qui nous offrons un sejour inoubliable. Situe a Levis, dans le secteur St-Nicolas, nos hotels de 100 chambres sont reconnu pour la qualite des installations. C'est un hotel franchise de Choice Hotels International, l'une des plus grandes franchises d'Amerique du Nord, avec plus de 7 000 hotels dans le monde. Travailler avec nous, c'est plus que de recevoir son cheque... vous beneficiez egalement de nombreux avantages parmi les suivants :

Rabais employes dans plus de 7000 hotels a travers le monde (Choice Hotels) Un Uniforme fournis Vacances La chance d'ameliorer et de pratiquer votre anglais
DESCRIPTION DU POSTE

L'auditeur(trice) de nuit s'occupe principalement de la reception durant la nuit. Le titulaire du poste devra entre autres :

Proceder aux arrivees et departs, enregistrer les transactions et repondre a tous les besoins et attente de la clientele. Repondre aux appels telephoniques et transformer une demande d'information en reservation; Fournir systematiquement un service client exceptionnel en depassant les attentes des clients. Assurer le bon equilibre des affectations de cartes de credit et adhere aux politiques et procedures de credit appropriees, encaissement de cheques et manipulation de l'argent. En charge de completer le processus de fin de journee et d'effectuer toutes les fonctions de rapports. Coordonner la communication avec les differents departements. Communiquer les informations concernant les problemes d'entretien, de securite au personnel approprie.
COMPETENCES RECHERCHEES

Doit pouvoir parler, lire, et comprendre le francais et l'anglais. Experience hoteliere un atout. Presenter un degre eleve d'ethique et une image professionnelle. Competences en saisie de donnees, en analyse et en communication. Capacite a reconnaitre et a corriger les problemes de service a la clientele de maniere courtoise et professionnelle. Aptitude averee a etre organise, a executer plusieurs taches et a hierarchiser les priorites. Capacite a travailler dans les delais. Diplome d'etudes collegiales ou diplome d'etude professionnelle en hotellerie. Quarts de travail: les vendredis et samedis 00h a 8h. Disponible pour faire des remplacements sur les autres quarts de travail (jour/soir) un atout.
Type d'emploi : Temps partiel

Remuneration: 19,00$ a 21,00$ par heure

Avantages:

Conges payes Gym sur place Reductions Tarifaires
Formation:

Ecole Secondaire (Souhaite)
Lieu du poste : En presentiel