Job Description

Description de poste


Direction de magasin
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Gerante, gerant de service et de mise en marche
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Colombie-Britannique


Park Royal South


Temps plein


Joignez-vous a l'equipe de Simons en tant que gerante, gerant de service et mise en marche!



Etes-vous pret a plonger dans un nouveau chapitre passionnant de votre carriere et a relever un nouveau defi dans la gestion de detail ? Nous recherchons une personne dynamique, audacieuse et a l'affut des dernieres tendances mode, qui jouera un role crucial dans la gestion des employes et l'excellence de l'experience de magasinage des visiteurs. Si vous etes determine a offrir un service a la clientele exceptionnel et a creer une experience de magasinage inspirante dans un environnement au rythme rapide, cette opportunite est faite pour vous!



Principales responsabilites

En tant que gerante ou gerant de service et de mise en marche, vous jouerez un role essentiel sur le plancher de vente, en supervisant les interactions quotidiennes et en veillant a ce que chaque echange entre les employes et les clients reponde aux standards exceptionnels de l'experience Simons. Dans cette perspective, vous serez la premiere personne a laquelle s'adresseront les employes a la recherche de suggestions et de soutien pour offrir un service a la clientele hors pair.


• Guider et Inspirer : diriger et encadrer les membres du personnel, en leur donnant les moyens d'ameliorer leur service, un client a la fois. En tant que leader cle, veiller a ce que les employes disposent des moyens et de la motivation necessaires pour s'engager dans des interactions exceptionnelles en servant la clientele, en s'assurant que chacun quitte le magasin avec un sentiment de satisfaction. Montrer l'exemple et inspirer l'equipe a considerer les obstacles potentiels comme des opportunites de renforcer les relations et de creer des resultats positifs.
• Promouvoir l'experience Simons : placer la barre haute et montrer a son equipe a quoi succes correspond au sein du marche torontois tout en veillant a ce que chacun maitrise l'art d'offrir une experience client Simons exceptionnelle pour chaque visiteur. Diriger la formation et le developpement des employes, en veillant a ce qu'ils offrent un service a la clientele d'excellence dans un contexte de travail au rythme parfois effrene.
• Orchestrer la vision : jouer un role de premier plan dans l'amenagement d'un plancher de vente dynamique et invitant sachant mettre en valeur notre marchandise exceptionnelle. En collaboration avec les directrices, directeurs de service et de mise en marche et les employe(e)s, creer des presentations visuelles accrocheuses qui retiendront l'attention de tous. Rester en contact avec l'equipe d'achat pour s'assurer du maintien en stock des produits en demande.
• Optimiser la performance : collaborer etroitement avec les directrices ou directeurs de service et de mise en marche afin d'evaluer en profondeur les performances des departements, d'identifier les besoins specifiques en matiere de formation des employes et de relever de maniere proactive les defis operationnels. Developper des strategies pour ameliorer l'efficacite de la mise en marche et veiller a ce que les solutions apportees repondent aux besoins de l'entreprise.


Profil recherche



Nous recherchons une personne dotee d'un leadership naturel, capable de gerer de maniere harmonieuse l'excitation liee a l'ouverture d'un nouveau magasin, et ce, tout en s'occupant des operations courantes. La creativite, la passion pour le service et le sens du devoir envers nos clients constituent la cle du succes.


• Experience de gestion en vente au detail : 5 a 7 ans d'experience dans un environnement de vente au detail a rythme soutenu, avec une experience concrete en matiere de gestion des personnes et des processus en contexte de forte affluence a rythme soutenu. Un baccalaureat ou l'equivalent constitue une valeur ajoutee pour ce poste ; le bilinguisme represente un atout.
• Expert en mode : nourrir une passion pour la mode et faire preuve d'une connaissance approfondie des tendances, des marques, des tissus et des styles actuels, ainsi que d'une capacite a prevoir les tendances futures. Veritable encyclopedie en matiere de produits, a meme de styler quiconque se presente sur son chemin, cette personne se distingue par son expertise en matiere de mode et est prete a prodiguer des conseils avises dans tout le magasin.
• Passion pour le service a la clientele : savoir insuffler un sentiment d'appartenance a la famille Simons, tout en s'assurant d'etablir une vision claire capable d'inspirer vos equipes a agir de la meme maniere.
• Leadership collaboratif : collaborer harmonieusement avec l'ensemble de l'equipe constitue une seconde nature. Faire preuve d'adaptabilite et d'ouverture d'esprit afin de favoriser la reussite et de permettre a de grandes choses de se realiser.
• Avance au niveau technologique : adopter les nouvelles technologies avec confiance et s'y adapter facilement, en faisant preuve d'autonomie dans la gestion des programmes numeriques et en appliquant des competences avec expertise. Une aisance qui permet de naviguer sans probleme dans des outils et des systemes complexes.


L'atout Simons pour votre carriere


• Faire partie d'un heritage unique: Contribuez a une marque canadienne historique et aidez a faconner une culture qui valorise le travail d'equipe, la creativite et le service a la clientele.
• Evoluer en continu : Profitez d'opportunites d'apprendre, de diriger et d'avancer dans votre carriere tout en introduisant la famille Simons.
• Un lieu de travail dynamique et stimulant : Rejoignez une equipe qui croit en la celebration des reussites et en la creation d'une atmosphere agreable ou chacun se sent valorise.


Si une volonte d'apporter une contribution significative vous anime et que vous voulez contribuer a notre heritage d'excellence, nous vous invitons a postuler des aujourd'hui.



Veuillez noter ce qui suit


• Axe service client : la personne choisie doit avoir de l'experience et se montrer enthousiaste a l'idee d'entrer en contact avec la clientele sur le lieu de travail afin d'offrir un service hors pair.

Disponibilite flexible : ouvert a un horaire modulable, incluant les fins de semaine et les jours feries, pour repondre aux besoins de l'entreprise.
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Park Royal South 1060, Park Royal South


Vancouver (Colombie-Britannique) V7T 1A1 604 925-1840
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