Job Description

Overview:

Vous avez des capacites naturelles de coaching et de formation, et vous avez une passion pour aider les gens a fournir une experience client en magasin remarquable. Votre equipe repond lorsque vous dirigez, et elle est prete a travailler dur pour vous. Sous la responsabilite du manager regional, vous aurez pour mission de diriger, coacher et developper tous les membres de l'equipe afin d'assurer une excellente experience en magasin, et de realiser toutes les strategies de la Societe. Vos responsabilites incluront tous les aspects de la gestion du magasin, y compris : appliquer les normes de la Societe dans le recrutement, l'engagement, la formation, le service client, le merchandising visuel et l'exploitation du magasin. Ce sont toutes ces activites ensemble qui augmenteront les ventes afin de maximiser les objectifs de profits pour votre magasin, et qui vous meneront au succes, vous et votre equipe.

You're a natural teacher and coach, and have a passion for helping others deliver a great in-store Customer experience. Your team responds when you lead, and they want to work hard for you. Reporting to the District Manager, you will be accountable to lead, coach and develop all team members to provide a great in-store Customer experience, and carry out all Company strategies. Your responsibilities will include all aspects of store management, including: execution of Company standards in recruiting, hiring, training, customer service, visual merchandising and store operations. It is all these activities together that will drive sales to maximize profit goals for your store, and lead you and your team to success.
Responsibilities:
Coacher et motiver votre equipe pour inspirer des performances elevees et assurer une excellente experience client Appliquer les normes de la Societe dans le recrutement, l'engagement, la formation, le service client, le merchandising visuel et l'exploitation du magasin Executer des plans visant a ameliorer les indicateurs cles de performance afin de maximiser la rentabilite Renforcer la fidelite a la marque en donnant aux equipes la possibilite de creer une experience naturelle et plaisante pour les clients Agir en tant que partenaire entre les clients, les collaborateurs charges des ventes, la direction du magasin et les collaborateurs de la societe mere Rester centre sur le client et mener par l'exemple avec une communication claire et interessante Veiller au respect des directives et normes visuelles Etre passionne par la formation des collaborateurs a la connaissance des produits et a l'application de leurs apprentissages au benefice de l'experience client


Coaching and motivating your team to inspire top performance and an exceptional customer experience Executing standards in recruiting, hiring, training, guest services, visual merchandising, and store operations Execute plans to drive key performance indicators to maximize profitability Enhance brand loyalty by empowering team to create a natural and personable experience for customers Act as a partner between customers, sales associates, store leadership and corporate business partners Maintains a high level of customer focus and leads by example with clear and engaging communication Ensures visual directives and standards are maintained Passion for teaching associates product knowledge and how to apply their learnings to the customer experience

Qualifications:
Faire preuve de leadership avec au moins deux ans d'experience dans un environnement commercial face aux clients Etre confiant et a l'aise pour entrer en contact avec les clients et leur offrir une experience remarquable Etre motive a atteindre des resultats excellents grace a l'enthousiasme dans les interactions avec les clients et les articles de sport Etre ingenieux et polyvalent pour reagir a la demande et aux opportunites dans un environnement de distribution omni-canaux en evolution rapide Fortes capacites cognitives et competences mathematiques, notamment en termes d'analyse des problemes, de prise de decision et d'analyse financiere Niveau eleve d'ethique, de valeurs, d'integrite et de confiance Etre disponible de maniere flexible, y compris les nuits, week-end et vacances


Demonstrated leadership ability with at least 2 years of experience in a customer-facing sales setting Confident and comfortable engaging customers to deliver an elevated experience Motivated to achieve great results because of one's enthusiasm from interacting with customers and athletic products Is resourceful and versatile in responding to changing demands and opportunities in a rapidly changing omni-channel retail environment Strong cognitive and mathematical skills, including problem analysis, decision making and financial analysis High level of ethics, values, integrity, and trust Flexible availability - including nights, weekends, and holidays

Benefits:
Remuneration: $55,000 - $65,000 / annee 30 a 50 % de reduction pour les employes Conges payes Assurance vie, medicale et dentaire Regime de retraite a cotisations determinees Regime d'achat d'actions Opportunites de developpement et d'avancement


Rate of Pay: $55,000 - $65,000 / year 30-50% Employee Discount Paid Time Off Life, Medical and Dental Coverage Defined Contribution Plan Stock Purchase Plan * Development and Advancement Opportunities