Job Description

You are as unique as your background, experience and point of view. Here, you'll be encouraged, empowered and challenged to be your best self. You'll work with dynamic colleagues - experts in their fields - who are eager to share their knowledge with you. Your leaders will inspire and help you reach your potential and soar to new heights. Every day, you'll have new and exciting opportunities to make life brighter for our Clients - who are at the heart of everything we do. Discover how you can make a difference in the lives of individuals, families and communities around the world.

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L'equipe Gouvernance d'entreprise et controles est responsable de la surveillance de premiere ligne des activites des Conseils et solutions de l'Individuelle au Canada. Elle collabore etroitement avec les conseillers et les leaders sur le terrain pour aider les conseillers a acquerir et a maintenir des pratiques d'affaires conformes, a satisfaire aux obligations reglementaires en constante evolution, tout en accordant la priorite aux interets et a l'experience du Client.



Relevant du gestionnaire, surveillance, supervision des operations, le ou la gestionnaire, supervision des operations fait partie d'une equipe responsable de la surveillance de premiere ligne des operations et autres activites des conseillers et des leaders sur le terrain. Il ou elle s'assure que nous satisfaisons aux exigences reglementaires et aux principes directeurs de la Sun Life.

Les fonctions:

Effectuer les activites de supervision de niveau 1, notamment la verification quotidienne et mensuelle des operations, la surveillance etroite et la supervision des nouveaux conseillers inscrits. S'assurer que les demandes d'information et les autres taches liees a la supervision des operations sont bien gerees au sein de l'equipe. Pendant la verification quotidienne des operations, cibler et resoudre les problemes ayant une incidence sur le risque, les exigences reglementaires et nos principes directeurs et marches a suivre. Reperer de facon proactive les problemes et les occasions d'encadrement pour que les leaders sur le terrain et les conseillers ameliorent les resultats en matiere de conformite. Relever et communiquer les possibilites d'amelioration des principes directeurs, processus, outils et rapports dans l'ensemble de l'ecosysteme du controle de la conformite. Collaborer avec l'equipe Supervision des operations et l'equipe Gouvernance d'entreprise et controles pour atteindre les objectifs de cette derniere. Effectuer d'autres taches selon les besoins.

Les aptitudes pour reussir:

Competences de direction de succursale aupres de courtiers en epargne collective, avec au moins deux ans d'experience pertinente, et avoir reussi ce qui suit : Examen du cours de directeur de succursale (CSI); Examen du cours sur les fonds communs de placement a l'intention des directeurs de succursale (Institut IFSE); Examen du cours a l'intention du responsable de la conformite de la succursale (CSI). Tres bonne connaissance et experience des normes et des pratiques en matiere de controle de la conformite pour l'industrie des fonds communs de placement. Excellentes aptitudes pour l'organisation et la gestion du temps. Integrite et ethique de travail; bonne capacite de discernement. Aptitudes pour les relations interpersonnelles et la communication. Experience de direction de succursale aupres de courtiers en placement, un atout. Bilinguisme (francais, anglais, tant a l'oral qu'a l'ecrit) necessaire en raison des interactions frequentes avec des collegues ou partenaires internes anglophones et francophones a l'echelle canadienne ou mondiale.

Pourquoi se joindre a nous, sous le soleil?

Des cheminements de carriere varies et de formidables possibilites de reseautage Un programme d'assurance collective a la carte des votre premier jour de travail pour repondre a vos besoins et a ceux de votre famille Nous nous engageons a creer un milieu de travail inclusif et respectueux. Notre objectif? Faire en sorte que tout le monde ait la chance d'atteindre son plein potentiel Nous sommes fiers d'avoir ete reconnus comme l'un des meilleurs lieux de travail en Ontario en 2025 selon Great Place to Work Canada Nous sommes ravis d'avoir recu l'Ordre de l'excellence dans la categorie Sante mentale au travail,le plus haut niveau de certification decernee par Excellence Canada pour la priorisation du bien-etre des employes, la promotion d'une culture de travail positive et l'excellence en sante mentale
LI-MS

The Base Pay range is for the primary location for which the job is posted. It may vary depending on the work location of the successful candidate or other factors. In addition to Base Pay, eligible Sun Life employees participate in various incentive plans, payment under which is discretionary and subject to individual and company performance. Certain sales focused roles have sales incentive plans based on individual or group sales results.


Diversity and inclusion have always been at the core of our values at Sun Life. A diverse workforce with wide perspectives and creative ideas benefits our Clients, the communities where we operate and all of us as colleagues. We welcome applications from qualified individuals from all backgrounds.


Persons with disabilities who need accommodation in the application process, or those needing job postings in an alternative format, may e-mail a request to thebrightside@sunlife.com.


We are proud to be a hybrid organization that offers our employees the choice and flexibility to work from both the office and virtually based on the needs of the business, our Clients and you! Several work options are available and can be discussed throughout the selection process depending on the role requirements and individual needs.


We may use artificial intelligence to support candidate sourcing, screening, interview scheduling.


We thank all applicants for showing an interest in this position. Only those selected for an interview will be contacted.

Salary Range:

60,000/60 000 - 97,000/97 000

Job Category:

Business Analysis - Process

Posting End Date:

21/01/2026