Job Description

Description d'emploi (TD Description)

Racontez-nous votre histoire. Distinguez-vous. Expliquez-nous pourquoi vous ates le meilleur candidat. Si vous cherchez un emploi interessant et si vous aimez le changement comme nous, songez a la TD. Venez travailler pour un leader nord-americain qui se soucie de ses employes et qui les inspire a se perfectionner et a se depasser.

Soyez au fait et demeurez competitif. Batissez votre carriere. a?voluez avec nous. Voici notre histoire :

Apercu du service

aEUR TD Canada Trust, nous sommes le personnel de premiere ligne de la TD. Nous nous efforaons de batir des liens solides et approfondis avec nos clients. En comprenant leurs besoins et en proposant des solutions financieres personnalisees, nous visons a aider nos clients et les PME a atteindre leurs objectifs financiers.

Nous recherchons des champions de la marque, des personnes capables d'etablir des relations et des professionnels qualifies qui comprennent les tendances economiques et du marche pouvant assurer une experience client legendaire.

Joignez-vous a TD Canada Trust, et pensez comme un client, agissez en proprietaire responsable, innovez pour atteindre nos buts et executez avec efficacite.

Pays

Canada

Exigences du poste (Job Requirements)

• Diplame d'etudes secondaires et plus d'une annee d'experience pertinente
• Reussite du cours de l'IFIC ou du Cours sur le commerce des valeurs mobilieres au Canada (CCVM)
• Obtention du Certificat en conseils de services financiers (CCSF), en cas d'embauche
• Diplame postsecondaire ou diplame universitaire de premier cycle dans un domaine connexe, un atout
• Connaissance approfondie des processus avances sur les placements et le credit, et des solutions et concepts bancaires afin de donner des conseils personnalises aux clients dans un milieu au rythme rapide
• Maatrise des outils informatiques, tels que la suite MS Office et l'application Internet
• Communicateur faisant preuve de tact et capable de transmettre des idees et des renseignements sur les clients de maniere concise et logique
• Initiateur autonome ayant un tres bon sens de l'organisation et de solides competences en planification et en gestion du temps

Horaire

37.5

Description du poste ()

Vous adorez creer des liens personnels avec les clients pour les aider a atteindre leurs objectifs financiers? Vous aimez explorer et comprendre les options de placement qui repondent le mieux aux besoins financiers des clients? Joignez-vous a nous a titre de Directeur, Services financiers personnels et montrez vos competences en la matiere en donnant des conseils judicieux en planification financiere, afin de favoriser la fidelisation des clients et d'augmenter le rendement des placements.

Dans le cadre de vos fonctions, vous devrez faire ce qui suit:

• Jouer un rale cle en informant les clients des solutions financieres generales disponibles parmi differentes solutions bancaires de placement et de credit
• Engager des conversations avec les clients, en posant des questions financieres judicieuses, et creer des experiences positives pour fideliser les clients et approfondir les liens
• Accroatre la confiance financiere des clients en donnant des conseils financiers personnalises, en repondant a leurs questions et preoccupations, et en transmettant les problemes aux membres ou partenaires de l'equipe, le cas echeant, tout en veillant a l'exactitude de l'information et a la protection de la vie privee
• Agir comme point de contact du personnel de premiere ligne pour la gestion des problemes des clients
• Assurer une attitude professionnelle dans les aires communes, conformement aux directives reglementaires et en matiere de marketing
• Travailler en etroite collaboration avec les clients actuels et potentiels en vue de fournir des revues financieres, de discuter des mises a jour du portefeuille et de suggerer d'autres solutions personnalisees en fonction de leurs objectifs financiers
• Se tenir au courant des problemes emergents et de l'evolution des reglements et du code de conduite du secteur bancaire, et prendre part aux occasions d'amelioration des processus pour proteger les interats de l'organisation
• Tenter de respecter et d'ameliorer les ententes de niveau de service et les objectifs en matiere de rendement
• Veiller a ce que les documents soient prepares conformement aux reglements pertinents et de faaon a representer correctement les intentions de l'entreprise
• Travailler en equipe, contribuer au maintien d'un milieu de travail positif et diversifie, aider et encadrer volontiers les autres dans l'execution de leurs taches, et traiter efficacement les problemes de communication.

Inclusivite

aEUR la TD, nous nous sommes engages a favoriser un milieu integrateur et accessible, oa tous les employes et les clients se sentent apprecies, respectes et soutenus. Nous avons a cA"ur de reunir un effectif qui reflete la diversite de nos clients et des collectivites oa nous vivons et exeraons nos activites. Si vous avez des besoins particuliers pour le processus de recrutement ou d'entrevue (p. ex. du materiel dans un autre format et des salles de reunion accessibles), n'hesitez pas a nous en faire part. Nous collaborerons avec vous pour repondre a vos besoins.

Lieu de travail

999 De Maisonneuve

Secteur d'activite

TD Canada Trust

Categorie d'emploi - Primaire

Services bancaires de detail - Services financiers

Categorie(s) d'emploi

Services bancaires de detail - Services financiers

**Province (principale)

Quebec

Ville

Montreal

Categorie de poste

Ventes et services de detail

Type d'horaire

Temps plein

Type d'employe

Regulier