Job Description

DESCRIPTION

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JOB SUMMARY


L'equipe des Services Professionnels d'Amazon Web Services (ProServe) recherche un Gestionnaire d'Engagement (EM) hautement qualifie et polyvalent pour rejoindre notre equipe et diriger la livraison de projets de solutions cloud complexes. Dans ce role, vous combinerez expertise technique et solides competences en leadership de projet pour mener a bien des implementations reussies de solutions basees sur AWS pour nos clients. Vous ferez le lien entre les exigences commerciales et les solutions techniques, facilitant les discussions techniques et assurant l'alignement avec les resultats attendus par les clients. En appliquant les cadres AWS tels que Well-Architected et Cloud Adoption Framework tout en demontrant une credibilite technique aupres de diverses parties prenantes, vous traduirez les besoins des clients en exigences techniques claires, decomposerez des problemes complexes et prendrez des decisions eclairees en tenant compte des compromis entre performance, evolutivite, securite et impact commercial.




Possedant une solide experience en technologie et en gestion de programmes/projets, vous validerez les solutions techniques par rapport aux objectifs commerciaux, reconnaitrez quand une evaluation technique supplementaire est necessaire et gererez les risques techniques. On attendra de vous que vous obteniez et mainteniez les certifications AWS pertinentes, developpiez une expertise specifique a votre domaine et communiquiez efficacement les concepts techniques a des publics techniques et commerciaux. Au fur et a mesure de votre progression, vous dirigerez des projets techniques de plus en plus complexes, faconnerez des strategies techniques inter-organisationnelles et etablirez les meilleures pratiques dans votre domaine. Dans ce role, vous appliquerez vos capacites de gestion et de leadership pour executer avec succes les plans de projet, identifier et gerer proactivement les risques, resoudre les problemes, escalader lorsque necessaire et mener les projets a leur terme, tout en depassant les attentes des clients.




L'organisation des Services Professionnels AWS est une equipe mondiale d'experts qui aident les clients a realiser les resultats commerciaux souhaites lors de l'utilisation du Cloud AWS. Nous travaillons en collaboration avec les equipes des clients et le Reseau de Partenaires AWS (APN) pour executer des initiatives d'informatique en cloud d'entreprise. Notre equipe fournit une assistance a travers une collection d'offres qui aident les clients a atteindre des resultats specifiques lies a l'adoption du cloud d'entreprise. Nous fournissons egalement des conseils cibles a travers nos pratiques de specialite mondiales, qui couvrent une variete de solutions, technologies et industries.




The Amazon Web Services Professional Services (ProServe) team is seeking a highly skilled and versatile Engagement Manager (EM) to join our team and lead the delivery of complex cloud solution projects. In this role you will combine technical expertise with strong project leadership skills to drive successful implementations of AWS-based solutions for our clients. You will bridge business requirements with technical solutions, facilitating technical discussions and ensuring alignment with customer outcomes. Applying AWS frameworks like Well-Architected and Cloud Adoption Framework while demonstrating technical credibility across diverse stakeholders, you will distill customer needs into clear technical requirements, decompose complex problems, and make informed trade-off decisions considering performance, scalability, security, and business impact.



Possessing strong technology and program/project management experience, you will validate technical solutions against business goals, recognize when additional technical evaluation is needed, and manage technical risks. You will be expected to achieve and maintain relevant AWS certifications, develop domain-specific expertise, and effectively communicate technical concepts to both technical and business audiences. As you progress, you'll lead increasingly complex technical projects, shape cross-organizational technical strategies, and establish best practices in your domain. In this role you will apply your management and leadership capabilities to successfully execute project plans, proactively identify and manage risks, resolve issues, escalate when appropriate, and drive projects to successful completion, while exceeding customer expectation



The AWS Professional Services organization is a global team of experts that help customers realize their desired business outcomes when using the AWS Cloud. We work together with customer teams and the AWS Partner Network (APN) to execute enterprise cloud computing initiatives. Our team provides assistance through a collection of offerings which help customers achieve specific outcomes related to enterprise cloud adoption. We also deliver focused guidance through our global specialty practices, which cover a variety of solutions, technologies, and industries.



Key job responsibilities

En tant que gestionnaire de programme/projet technologique experimente, vous serez responsable de :



Diriger et gerer des projets complexes de migration et d'implementation cloud Exploiter une connaissance approfondie des services AWS, des architectures et des meilleures pratiques pour guider les decisions techniques et la planification strategique Faire le lien entre les exigences commerciales et les solutions techniques, faciliter les discussions d'ingenierie et assurer l'alignement avec les resultats commerciaux des clients Traduire les besoins des clients en exigences techniques claires et les associer aux resultats commerciaux Decomposer des problemes techniques complexes en solutions realisables et livrables Contribuer a la documentation technique et definir des normes de documentation


As an experienced technology program/project manager, you will be responsible for:




Leading and managing complex cloud migration and implementation projects Leveraging comprehensive knowledge of AWS services, architectures, and best practices to guide technical decisions and strategic planning Bridging business requirements with technical solutions, facilitating engineering discussions and ensuring alignment with customer business outcomes Distilling customer needs into clear technical requirements and map them to business outcomes Decomposing complex technical problems into actionable, deliverable solutions Contributing to technical documentation and define documentation standards


About the team

A propos d'AWS (English description to follow)



Des experiences diverses

AWS accorde une grande importance a la diversite des experiences. Meme si vous ne repondez pas a toutes les qualifications et competences enumerees dans la description du poste, nous encourageons les candidats a postuler. Si votre carriere debute, si vous n'avez pas suivi un parcours traditionnel ou si vous avez des experiences alternatives, cela ne doit pas vous empecher de postuler.



Pourquoi AWS ?

Amazon Web Services (AWS) est la plateforme infonuagique la plus complete et la plus amplement adoptee au monde. Nous avons ete les pionniers de l'informatique infonuagique et n'avons jamais cesse d'innover. C'est pourquoi nos clients, des startups les plus prosperes jusqu'aux entreprises du Fortune 500, font confiance a notre gamme de produits et de services pour faire avancer leurs entreprises.



Une culture d'equipe inclusive

Chez AWS, c'est dans notre nature d'apprendre et d'etre curieux. Nos groupes d'affinite diriges par nos employes favorisent une culture d'inclusion qui nous permet d'etre fiers de nos differences. Des evenements et des experiences d'apprentissage toujours en cours, notamment les conferences sur la race et l'ethnicite (CORE) et AmazeCon (diversite des genres), nous incitent a ne jamais cesser de valoriser nos differences.



Mentorat et developpement de carriere

Nous elevons continuellement la barre de notre performance au plus haut, car nous nous efforcons de devenir le meilleur employeur de la planete. C'est ainsi que vous trouverez que nous avons de nombreuses ressources de partage de connaissances, de mentorat et d'autres ressources de developpement de carriere pour vous aider a devenir un professionnel mieux equilibre.



L'equilibre entre vie professionnelle et vie privee

Nous accordons une grande importance a l'equilibre entre la vie professionnelle et la vie privee. La reussite professionnelle ne doit jamais croite en desavantagent la vie personnelle. C'est donc pour ca que la flexibilite d'horaires et de conditions de travail fait partie de notre culture. Lorsque nous nous sentons soutenus autant au travail qu'a la maison, il n'y a rien que nous ne puissions realiser dans l'environnement de l'infonuagique.



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About AWS (Description en francais ci-dessus)

Diverse Experiences: AWS values diverse experiences. Even if you do not meet all of the preferred qualifications and skills listed in the job below, we encourage candidates to apply. If your career is just starting, hasn't followed a traditional path, or includes alternative experiences, don't let it stop you from applying.



Why AWS? Amazon Web Services (AWS) is the world's most comprehensive and broadly adopted cloud platform. We pioneered cloud computing and never stopped innovating -- that's why customers from the most successful startups to Global 500 companies trust our robust suite of products and services to power their businesses.



Inclusive Team Culture - Here at AWS, it's in our nature to learn and be curious. Our employee-led affinity groups foster a culture of inclusion that empower us to be proud of our differences. Ongoing events and learning experiences, including our Conversations on Race and Ethnicity (CORE) and AmazeCon (gender diversity) conferences, inspire us to never stop embracing our uniqueness.



Mentorship & Career Growth - We're continuously raising our performance bar as we strive to become Earth's Best Employer. That's why you'll find endless knowledge-sharing, mentorship and other career-advancing resources here to help you develop into a better-rounded professional.



Work/Life Balance - We value work-life harmony. Achieving success at work should never come at the expense of sacrifices at home, which is why we strive for flexibility as part of our working culture. When we feel supported in the workplace and at home, there's nothing we can't achieve in the cloud.




AWS Global Services includes experts from across AWS who help our customers design, build, operate, and secure their cloud environments. Customers innovate with AWS Professional Services, upskill with AWS Training and Certification, optimize with AWS Support and Managed Services, and meet objectives with AWS Security Assurance Services. Our expertise and emerging technologies include AWS Partners, AWS Sovereign Cloud, AWS International Product, and the Generative AI Innovation Center. You'll join a diverse team of technical experts in dozens of countries who help customers achieve more with the AWS cloud.

BASIC QUALIFICATIONS

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3+ ans d'experience dans le cloud computing. Experience en gestion de projets de programmes techniques Diplome de licence en informatique, ingenierie, domaine connexe, ou experience equivalente Experience pertinente en conseil ou dans l'industrie, avec une capacite averee a etablir des relations de confiance avec des dirigeants d'entreprise et des leaders technologiques Experience face aux clients, interaction avec des parties prenantes de niveau executif, et direction de la livraison pour des programmes de transformation complexes Solides competences en communication verbale et ecrite, en francais et en anglais si le candidat(e) est base a Montreal.


Puisque ce role necessite que l'employe interagisse avec d'autres entites d'Amazon a l'echelle mondiale ainsi qu'avec des employes et intervenants dans d'autres provinces canadiennes, la connaissance du francais et de l'anglais est exigee pour ce poste si le candidat(e) est base a Montreal.



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3+ years of experience in cloud computing. Experience in project management of technical programs Bachelor's degree in Computer Science, Engineering, related field, or equivalent experience Relevant consulting or industry experience, with proven ability to build trusted relationships with senior business and technology leaders Customer facing experience, interfacing with executive stakeholders, and leading delivery for complex transformation programs Strong verbal and written communication skills, in French and English if based in Montreal.


Due to the nature of the role that requires interaction with other Amazon entities globally and with Amazon employees and stakeholders in other provinces in Canada, bilingualism French and English is required for this position if based in Montreal.

PREFERRED QUALIFICATIONS

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Experience AWS preferee Solide comprehension des services AWS, des architectures et des meilleures pratiques Capacite averee a etablir une credibilite technique aupres des equipes d'ingenierie et des decideurs techniques seniors Experience de collaboration avec des integrateurs de systemes et des tiers pendant la livraison


AWS experience preferred Strong understanding of AWS services, architectures, and best practices Proven ability to establish technical credibility with engineering teams and senior technical decision-makers Experience collaborating with systems integrators and third parties during delivery


Amazon est un employeur garantissant l'egalite des chances et ne fait aucune discrimination sur la base du statut d'ancien combattant protege, d'un handicap ou de tout autre statut protege par la loi.



Notre culture inclusive permet aux Amazoniens d'offrir les meilleurs resultats a nos clients. Si vous avez un handicap et que vous avez besoin de mesures d'adaptation ou d'adaptation en milieu de travail pendant le processus de candidature et d'embauche, y compris du soutien pour l'entrevue ou le processus d'integration, veuillez visiter https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations pour plus d'informations. Si le pays ou la region dans lequel vous postulez ne figure pas dans la liste, veuillez communiquer avec votre partenaire de recrutement.



Amazon is an equal opportunity employer and does not discriminate on the basis of protected veteran status, disability, or other legally protected status.



Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations for more information. If the country/region you're applying in isn't listed, please contact your Recruiting Partner.



The base salary for this position ranges from $99,900/year up to $166,900/year. Salary is based on a number of factors and may vary depending on job-related knowledge, skills, and experience. Amazon is a total compensation company. Dependent on the position offered, equity, sign-on payments, and other forms of compensation may be provided as part of a total compensation package, in addition to a full range of medical, financial, and/or other benefits. Applicants should apply via our internal or external career site.