Gestionnaire De Comptes Service à La Clientèle

Mirabel, QC, CA, Canada

Job Description

Boulons Plus est une entreprise specialisee dans la distribution de boulons structuraux et la fabrication d'ancrages de toutes sortes qui sont destines aux marches de la construction industrielle tels que l'erection de structures d'acier commerciales ainsi qu'a des projets de genie civil. Avec ses succursales au Quebec, en Ontario ainsi qu'aux Etats-Unis, Boulons Plus est le leader dans son domaine!

Description du poste

:

Sous la responsabilite du SUPERVISEUR SERVICE A LA CLIENTELE, le GESTIONNAIRE DE COMPTES sera responsable des ventes internes et prendra en charge la gestion complete des comptes clients. Il/Elle collaborera avec le Coordonnateur des ventes pour assurer la retention des clients actuels et participera a la prospection de nouveaux clients.

Responsabilites :



Maintenir et developper les relations avec les clients existants Faire preuve de rigueur dans la gestion du tableau de bord et dans les appels aux clients Rappeler les clients qui n'ont pas effectue d'achat depuis un certain temps pour maintenir une relation solide avec la clientele S'assurer que toutes les questions des clients sont gerees de maniere efficace Traiter les demandes des clients Emettre et envoyer les bons de commande (PO) dans le systeme ERP Communiquer clairement entre le client et l'equipe de Boulons Plus afin d'assurer une representation solide de l'equipe et definir les attentes des clients Comprendre les capacites de Boulons Plus et les communiquer efficacement au client pour bien gerer ses attentes Recherche de stock chez les fournisseurs Suivi des commandes clients a l'interne Toutes autres taches connexes

Formation :



Diplome d'etudes collegial en administration des affaires, marketing, communication ou dans un domaine connexe

Experience requise :



Minimum 5 annees d'experience pertinente

Connaissances techniques :



Maitrise de la suite MS Office (Word, Excel, Outlook), dont un niveau avance sur Excel Facilite a utiliser des progiciels integres Connaissance des systemes ERP (Epicor, un atout)

Habiletes

:

Capacite a travailler en equipe et a communiquer aisement, tant a l'oral qu'a l'ecrit Capacite d'anticiper les besoins des clients et de les assortir aux produits et services appropries Bon sens de l'organisation et etre axe sur les resultats Competences avancees en resolution de problemes Interet pour la vente et avoir une bonne gestion du stress et des priorites Bilinguisme essentiel (Francais / Anglais)

Avantages



Comite de bonheur Cafe gratuit Teletravail Horaire flexible Assurances collectives Telemedecine Programme d'aide aux employes Participation de l'employeur a votre REER de la FTQ Salaire competitif
Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Avantages:

Assurance Invalidite Assurance Maladie Complementaire Assurance Vie Evenements d'Entreprise Programme d'Aide aux Employes RVER Stationnement sur place
Question(s) de preselection:

Etes-vous bilingue pour repondre a nos clients anglophones? Le poste requiere une presence en presentiel a nos bureaux situes a Mirabel, avez-vous des contraintes presentiel/teletravail? Quelles sont vos attentes salariales?
Lieu du poste : En presentiel

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Job Detail

  • Job Id
    JD2871225
  • Industry
    Not mentioned
  • Total Positions
    1
  • Job Type:
    Full Time
  • Salary:
    Not mentioned
  • Employment Status
    Permanent
  • Job Location
    Mirabel, QC, CA, Canada
  • Education
    Not mentioned