Job Description

A PROPOS DE DIGITAD

Digitad se positionne dans le Collectif comme l'agence de performance numerique. Lancee par le referencement payant en 2015, l'equipe s'est consolidee a travers le temps ce qui nous a permis de developper de multiples expertises. Notre but: pouvoir nous positionner comme strateges pour nos partenaires d'affaires puis les accompagner sur les expertises qui auront le plus de valeur ajoutee pour eux.

DIGITAD EST UNE AGENCE DU COLLECTIF INTEGRAL

Depuis 2015, le collectif Integral s'engage jour apres jour aupres des entreprises au Canada, aux Etats-Unis et en Europe. Notre mission: Assurer la transformation des entreprises face a l'acceleration du numerique et de l'IA.



Rejoindre le collectif Integral, c'est s'engager au coeur d'un projet entrepreneurial ou la reconnaissance, l'evolution, la performance et la stimulation intellectuelle sont celebrees au quotidien. C'est aussi s'immerger dans le premier ecosysteme numerique quebecois compose de 80 passionnes regroupes autour de 4 agences:

Digitad (Performance):

Marketing numerique (SEO, SEM, Publicite Sociale etc), developpement de site web et plateformes e-commerce

Frank (Creation):

Strategie de marque et campagnes 360 (creation, production de contenu, activation sociale, influence, etc)

La Fusee (Formation):

Formations de marketing numerique et IA (formations individuelles et privees, etc)

Genia (IA et Technologie):

Accompagnement des entreprises petites et grandes dans leur transition IA (evaluation IA, implementation des outils, conduite du changement)

MISSIONS

En tant que Gestionnaire de comptes - Service Conseil, voici tes missions principales :

Relation client

Gestion et developpement d'un portefeuille clients via : + l'Identification d'opportunites (upsells et cross-sells)
+ l'apport de conseils strategiques pour atteindre les objectifs des clients
+ la resolution de problemes
+ la gestion du processus d'onboarding client

Strategie

Realisation de presentations strategiques (lancement, bilans, proaction, etc.) Projets structurants sur differents sujets : nouveaux produits, equipe service conseil, process internes ou clients, etc.

Operations

Controle Qualite + Verification de la realisation des mandats clients (SEO, Publicite, Medias Sociaux, livraison de site web, etc)
+ Suivi de la ponctualite de la realisation des mandats
+ Identification des comptes en sur / sous-performance
Reporting + Analyse des resultats, Presentation de rapports mensuels et rencontres annuelles

Gestion & Structuration

Veille recurrente pour appliquer les meilleures pratiques du marche Soutien sur differents projets de structuration de l'equipe, des projets internes, etc.

PROFIL

Cette experience est une opportunite a saisir pour toi si tu possedes ces competences :

Competences professionnelles :


Experience significative en gestion de comptes, relation client, gestion de portefeuilles, etc Bonne comprehension en marketing numerique, plateformes publicitaires, outils d'analyse (GA4 notamment) Excellentes capacites organisationnelles et de planification, avec une approche orientee resultats. Capacite a synthetiser et communiquer efficacement aupres d'interlocuteurs techniques et non techniques. Bilinguisme francais/anglais




Qualites humaines :


Grande organisation et Rigueur Flexibilite et adaptabilite : Aptitude a travailler dans un environnement dynamique avec des imprevus. Orientation vers les resultats : Approche axee sur les objectifs et la performance.

LA VIE CHEZ INTEGRAL

Les avantages dont beneficient les membres de l'equipe chez Digitad:

3 semaines de conges payes par an la 1re annee / 4 semaines la 2e annee / 5 semaines la 3e annee et les suivantes

Semaine de 4,5 jours avec fermeture des bureaux le vendredi apres-midi Jusqu'a 9 semaines de teletravail depuis l'etranger par an

1 journee de benevolat offerte par an pour realiser de belles actions

Assurances collectives (medicaments, dentaire) apres 3 mois

De nombreux evenements d'equipe: potlucks, partys, 5@7...

2 Petday par semaine pour amener ton animal de compagnie au bureau (ou rencontrer celui de tes collegues)

1 offsite annuel en equipe

Possibilite de devenir Formateur au sein du centre La Fusee

Le projet te stimule et repond a tes aspirations professionnelles et personnelles?

Nous souhaitons te rencontrer! Fais nous parvenir tes experiences passees (CV) et commencons a faire connaissance.