Job Description

Chez Transport RDL, chaque client est au coeur de notre engagement. En tant que

Gestionnaire de compte

, vous serez le pilier de la relation client : vous accompagnerez un portefeuille majeur de clients, de la commande a la facturation, en assurant un service personnalise, rigoureux et oriente vers l'excellence.

Avantages et conditions :

Horaire du lundi au vendredi de jour sur les heures de bureaux 350?$/annee pour l'achat de vetements corporatifs Regime d'assurances collectives : vision, vie, invalidite longue duree, medicaments, etc. REER collectif 10 journees de conge maladie payees par annee 3 journees de conge personnel payees par annee Une entreprise avec une belle VIBE Et surtout... beaucoup de plaisir au travail?!

DEFI 1: Service a la clientele

Servir de principal point de contact pour les clients assignes Repondre aux demandes et resoudre les problemes de maniere proactive Developper et entretenir des relations solides avec les clients Collaborer avec les equipes internes pour garantir la qualite du service Identifier les opportunites de vente additionnelle et les transmettre au developpement des affaires Participer a des reunions strategiques avec les clients Assurer la gestion des cueillettes, des livraisons et des retours Effectuer des cotations et transmettre les confirmations de livraison Documenter les informations pertinentes dans le systeme informatique Assurer le suivi des preuves de livraison pour la facturation Collaborer avec les superviseurs de l'entrepot et du transport pour resoudre les problematiques

DEFI 2: Verification de commandes et gestion documentaire

Effectuer la recherche de marchandises non livrees Informer les clients du suivi des expeditions Faire le suivi avec la repartition pour les problematiques de livraison et de cueillettes Confirmer et envoyer les preuves de livraison Effectuer l'entree de donnees selon les besoins des clients S'assurer que les donnees soient correctement saisies dans le systeme

Competences et qualifications :

DEP en secretariat ou domaine connexe Bonne experience en service a la clientele Bonnes connaissances des outils informatiques Maitrise du francais (parle et ecrit) Maitrise de l'anglais (parle et ecrit) Capacite a planifier, organiser et gerer les priorites Excellente communication interpersonnelle Maitrise des processus internes de livraison et de facturation Sens du service client et de la rigueur

Ce qui nous distingue :

Technologie de pointe

: Nous utilisons des processus entierement sans papier pour un meilleur suivi et une simplification administrative.

Pourquoi rejoindre notre equipe ?

Chez Transport RDL, nous avons toujours eu a coeur de preserver notre culture d'entreprise aux valeurs familiales. A travers chaque defi, notre engagement envers nos principes est reste intact. Cette culture est l'ame de notre entreprise, un heritage qui nous a permis de grandir et de nous developper.

Nous croyons que nos employes sont la ressource la plus precieuse que nous ayons, et nous mettons tout en oeuvre pour en prendre soin. Nos employes sont au coeur de notre culture, car chaque jour, ce sont nos eux, nos Fiers transporteurs de l'Est, qui font la difference et que ce soit pour nos clients ou pour nos partenaires d'affaires. Nous investissons activement dans leur bien-etre, car nous savons que leur epanouissement quotidien contribue a notre succes. ?

Prete a rejoindre une equipe motivee et innovante ?

Postulez des maintenant et demarrez votre carriere avec Transport Riviere-du-Loup !

Type d'emploi : Temps Plein, Permanent

Remuneration: a partir de 25,00$ par heure

Avantages:

Assurance Invalidite Assurance Vie Cotisation egale au REER
Capacite a faire le trajet ou a demenager:

Saint-antonin, QC: Faire le trajet sans probleme ou prevoir un demenagement avant de prendre son poste (Obligatoire)
Experience:

Gestion des comptes: 3ans (Obligatoire)
Lieu du poste : En presentiel