Job Description

APER\xc3\x87U DU POSTE: Jones DesLauriers recrute pour un poste de gestionnaire de comptes commerciaux exp\xc3\xa9riment\xc3\xa9, qui sera un expert conseil chevronn\xc3\xa9 dans le secteurs de l\xe2\x80\x99assurance commerciale. Le candidat retenu sera charg\xc3\xa9 de g\xc3\xa9rer un livre d\xe2\x80\x99affaires, de server les clients de mani\xc3\xa8re courtoise et professionnelle et d\xe2\x80\x99aider les producteurs \xc3\xa0 obtenir, maintenir et developer le livre d\xe2\x80\x99affaires. RESPONSABILIT\xc3\x89S:

• Responsable de la gestion d\xe2\x80\x99un livre d\xe2\x80\x99affaire (renouvellement et Nouvelles affaires)

• Travailler en \xc3\xa9troite collaboration avec les producteurs et les autres membres du personnel de JDIMI sur tous les aspects du service client, du marketing et du renouvellement tout en adh\xc3\xa9rant aux meilleures pratiques et proc\xc3\xa9dures de JDIMI

• Lancer la planification de compte avec le producteur 100 jours avant le renouvellement

• Maintenir un taux de r\xc3\xa9tention de 95% ou plus sur votre livre d\xe2\x80\x99affaire

• D\xc3\xa9finir des attentes claires pour le client et les partenaires commerciaux en fournissant un temps de r\xc3\xa9ponse le jour m\xc3\xaame

• En collaboration avec les producteurs; coordonner, soutenir les plans, discuter des probl\xc3\xa8mes qui se posent et cr\xc3\xa9er des plans complets pour les clients existants

• D\xc3\xa9velopper de nouvelles affaires \xc3\xa0 partir des comptes existants et des prospects assign\xc3\xa9s, et contribuer \xc3\xa0 atteindre les objectifs de production du service. Identifier et assurer le suivi des opportunit\xc3\xa9s de vente crois\xc3\xa9e, le cas \xc3\xa9ch\xc3\xa9ant

• Responsable de la pr\xc3\xa9paration des propositions pour les prospects et g\xc3\xa9rance pour les clients existants

• G\xc3\xa9rer la documentation du compte (c.-\xc3\xa0-d. Demandes de renseignements, soumissions, notes de couverture, relev\xc3\xa9 de valeurs, contrats d\'assurance, avenants, annulations, etc.)

• Examiner la couverture et les expositions actuelles du client, l\'exp\xc3\xa9rience des sinistres et analyser les risques pour d\xc3\xa9terminer les exigences en mati\xc3\xa8re de produits / services

• Tenir \xc3\xa0 jour la documentation selon les proc\xc3\xa9dures de travail EPIC et s\'assurer que les proc\xc3\xa9dures de travail sont suivis

• Assurer un service et une facturation pr\xc3\xa9cis et en temps opportun des comptes

\xe2\x80\xa2Participer activement \xc3\xa0 des campagnes de vente crois\xc3\xa9e et \xc3\xa0 d\'autres initiatives au besoin \xe2\x80\xa2D\xc3\xa9velopper activement une connaissance accrue des produits d\'assurance connexes et des besoins des clients \xe2\x80\xa2Peut participer ou diriger des r\xc3\xa9unions avec les clients si n\xc3\xa9cessaire \xe2\x80\xa2Participer \xc3\xa0 des cours de formation et de d\xc3\xa9veloppement professionnel pour am\xc3\xa9liorer les comp\xc3\xa9tences et les connaissances de l\'industrie

• Entretenir des relations de travail positives avec les clients, le personnel, les autres d\xc3\xa9partements et bureaux de JDIMI

• Autres t\xc3\xa2ches assign\xc3\xa9es

CRIT\xc3\x88RES:

• Minimum de 5 ans d\'exp\xc3\xa9rience en assurance commerciale requis

\xe2\x80\xa2Binlingue \xe2\x80\xa2License A.M.F requise \xe2\x80\xa2Titre de PAA ou CAIB un atout \xe2\x80\xa2Exp\xc3\xa9rience en d\xc3\xa9veloppement client / gestion des relations \xe2\x80\xa2Excellente compr\xc3\xa9hension des libell\xc3\xa9s / couvertures des polices \xe2\x80\xa2Capacit\xc3\xa9 \xc3\xa0 encadrer les autres et comp\xc3\xa9tences \xc3\xa9prouv\xc3\xa9es en n\xc3\xa9gociation \xe2\x80\xa2Grand souci du d\xc3\xa9tail, gestion du temps, r\xc3\xa9solution de probl\xc3\xa8mes et comp\xc3\xa9tences analytiques \xe2\x80\xa2Capacit\xc3\xa9 \xc3\xa0 \xc3\xaatre autonome avec de solides comp\xc3\xa9tences en communication \xc3\xa9crite et orale ainsi que des comp\xc3\xa9tences organisationnelles POSITION OVERVIEW Jones DesLauriers is hiring for an experienced Commercial Account Manager who is a knowledgeable expert advisor in commercial insurance lines of business. The successful candidate will be responsible for managing a book of business, servicing clients in a courteous and professional manner, and assisting the producer in obtaining, maintaining, and expanding business. RESPONSIBILITIES: \xe2\x80\xa2Responsible for managing a renewal book of business \xe2\x80\xa2Works closely with Producers and other JDIMI staff on all aspects of client service, marketing, and renewal while adhering to JDIMI\xe2\x80\x99s best practices and standard procedures. \xe2\x80\xa2Initiate Account Planning with Producer 100 days in advance of the renewal \xe2\x80\xa2Maintain a retention rate of 95% or higher on your Book of Business \xe2\x80\xa2Set clear expectation for client and business partners by providing same day response time \xe2\x80\xa2In collaboration with Producers; coordinate, support plans, discuss arising issues and create comprehensive plans for existing clients \xe2\x80\xa2Develops new business from existing accounts and assigned leads, and contributes to meeting departmental production goals. Identifies and follows-up on cross-selling opportunities when appropriate \xe2\x80\xa2Responsible for the preparation of proposals for prospect and stewardship reviews for existing clients \xe2\x80\xa2Manage account documentation (i.e., routine inquires, quotes, binders, statement of values, insurance contracts, endorsements, cancellations, etc.) \xe2\x80\xa2Review client\xe2\x80\x99s current coverage and exposures, loss experience and analyze risk to determine the product/service requirements \xe2\x80\xa2Maintain up-to-date EPIC workflow documentation and ensures workflows are followed \xe2\x80\xa2Participate actively in cross-sell campaigns and other initiatives as required \xe2\x80\xa2Actively develop an increased knowledge of related insurance products and client needs \xe2\x80\xa2May participate in or conduct client meetings when necessary \xe2\x80\xa2Participate in training and professional development courses to enhance skills and industry knowledge

• Maintain positive working relationships with clients, staff, other JDIMI departments and offices

\xe2\x80\xa2Other duties as assigned REQUIREMENTS: \xe2\x80\xa2Minimum 5 years of commercial insurance experience required \xe2\x80\xa2Bilingual \xe2\x80\xa2A.M.F license required \xe2\x80\xa2C.I.P. or C.A.I.B. designation(s) preferred \xe2\x80\xa2Client development/relationship management experience \xe2\x80\xa2Solid understanding of policy wordings/coverages \xe2\x80\xa2Ability to mentor others and proven negotiation skills \xe2\x80\xa2Strong attention to detail, time management, problem solving and analytical skills \xe2\x80\xa2Ability to be a self starter with strong written and oral communication skills as well as organizational skills Jones DesLauriersis actively committed to support diversity, equity, and inclusion. We serve and recognize and respect human differences and similarities. We value the diversity of people and actively encourage women, indigenous peoples, members of visible minorities, people with disabilities, and lesbian, gay, bisexual, transgender, and queer (LGBTQ2+) persons to apply. We are committed to providing accommodation upon request for applicants and employees with disabilities. If you require accommodation, we will work with you to meet your needs. Type d\'emploi : Temps plein Horaires de travail\xc2\xa0:

• Du Lundi au Vendredi

Permis/certificat:

• AMF Insurance Broker License (Obligatoire)

Lieu du poste : T\xc3\xa9l\xc3\xa9travail hybride \xc3\xa0 Saint-Nicolas, QC G7A 3W4