Job Description

SBMFC - LA PASSION AU SERVICE DE NOTRE MISSION!

Les Services de bien-etre et moral des Forces canadiennes (SBMFC), c'est plus qu'un milieu de travail! Nous sommes une fiere communaute qui se consacre a soutenir les membres, les veteranes et les veterans des Forces armees canadiennes, ainsi que leurs familles dans leur quotidien. Nous offrons des programmes et des services minutieusement selectionnes visant a repondre a leurs besoins particuliers et a rehausser leur bien-etre mental, social, physique, financier et familial. Notre personnel execute des programmes de conditionnement physique, de sports et de loisirs, assure du soutien aux familles, organise des activites de bienfaisance et veille a ce que nos membres aient acces a des services financiers personnalises, a des services de vente au detail et a des economies et des rabais dans des commerces de detail.



Nos valeurs sont a la base de notre reussite. Nos employees et employes ont a coeur de soutenir les membres, les veteranes et les veterans des Forces armees canadiennes et leurs familles, et sont integres dans toutes leurs demarches. Forts de notre environnement tres soude, nous agissons comme une seule equipe ayant une seule mission. Nous sommes constamment a la recherche de nouvelles idees et trouvons des moyens creatifs d'offrir les meilleurs programmes et services possibles.



En tant qu'employeur, nous accordons une grande importance a votre sante, a votre mieux-etre et a votre epanouissement. Nous proposons une gamme diversifiee de roles dans de nombreuses localites et une carriere ou vous pourrez apporter une reelle contribution.

LE ROLE

A titre de gestionnaire des operations (programmes/services) au sein de l'equipe des Programmes de soutien du personnel des Services de bien-etre et moral des Forces canadiennes, vous serez responsable d'assurer le bon deroulement des operations quotidiennes. Ayant pour but d'offrir un service a la clientele exceptionnel, vous jouerez un role crucial dans la prestation des programmes et services a votre clientele, soit les membres des Forces armees canadiennes et leurs familles.



Dans ce role, vous collaborerez avec votre equipe et des parties interessees externes pour veiller a ce que les programmes et services soient fournis sans heurts. Vous interviendrez sans delai pour regler les problemes operationnels et appliquer les solutions qui s'imposent. Il est essentiel de pouvoir s'adapter et reagir rapidement aux besoins changeants de la clientele.



Dans le cadre de vos fonctions, vous saurez controler les budgets et les depenses, faire le suivi des bons de commande et elaborer des strategies d'affaires et de marketing. Comme chef, vous comprendrez l'importance de la communication pour la reussite et vous favoriserez un dialogue efficace au sein de votre equipe tout en gerant habilement les conflits qui surviennent.



Si vous etes flexible, que le service a la clientele vous importe et que vous portez une attention soutenue aux operations, nous vous invitons a vous joindre a notre equipe!

QUALIFICATION REQUISE

Etudes, certificats et permis

Baccalaureat en administration des affaires, en commerce, en administration des sports et des loisirs ou dans un domaine connexe ET quelques annees d'experience dans un domaine connexe

Experience

De la planification, de la coordination et de la gestion d'activites commerciales



De l'application de politiques, de procedures, de reglements et de lois pertinentes



De l'elaboration de strategies de marketing



De la planification operationnelle



De la gestion d'installations



De l'administration du personnel



De l'administration budgetaire

Competences

Orientation client, connaissance de l'organisation, communication, innovation, travail d'equipe et leadership

EXIGENCE LINGUISTIQUE

Anglais essentiel, Bilinguisme (anglais et francais) un atout



Comprehension de l'ecrit : Avance



Expression ecrite : Fonctionnel



Interaction orale : Avance

AVANTAGES OFFERTS

Sante :

Remboursement des medicaments sur ordonnance, compte de gestion des depenses sante, soins primaires virtuels (telemedecine), Programme d'aide aux employe(e)s et a la famille, soutien en matiere de sante mentale, assurance voyage, garanties de soins dentaires et de la vue, assurance vie et assurance invalidite de longue duree.

Equilibre travail/vie personnelle :

Modalites de travail flexibles et vaste gamme de conges payes et non payes, dont des conges annuels, personnels et pour obligations familiales payes.

Planification de la retraite :

Regime de retraite a prestations determinees et regimes d'epargne collectifs.

Apprentissage et perfectionnement :

Paiement des cotisations d'associations professionnelles, cours en ligne incluant un abonnement a LinkedIn Learning et formation linguistique.

Autres avantages :

Rabais offerts dans le cadre du Programme de reconnaissance des membres Une FC.

Decouvrez tous les avantages que les SBMFC offrent en visitant le

https://sbmfc.ca/avantages

.

AUTRES RENSEIGNEMENTS

Il s'agit d'un poste ou l'employee ou l'employe doit travailler sur place, a un endroit assigne.



Le candidat retenu peut etre admissible a des avantages lies a la reinstallation.

DATE D'ENTREE EN FONCTION

Des que possible

INCLUSION ET MESURES D'ADAPTATION

Les SBMFC ont a coeur de maintenir un environnement inclusif, equitable et accessible, ou tout le personnel se sent valorise, respecte et appuye. Nous acceptons les candidatures de toutes les personnes qualifiees qui peuvent nous aider a constituer un effectif a l'image de la diversite de notre societe canadienne. Si on vous contacte au sujet d'un concours ou d'une evaluation, avisez rapidement l'equipe de recrutement des mesures d'adaptation necessaires pour qu'on vous evalue de maniere juste et equitable. L'information relative aux mesures d'adaptation est traitee en toute confidentialite.



Job Reference: CFMWS15736