Job Description

L'Auberge des 21

, situee au coeur de La Baie, recherche un(e)

Gardien(ne) de nuit

pour assurer la

securite, le confort et la tranquillite

de nos clients durant la nuit. Ce role essentiel garantit une presence rassurante et un accueil chaleureux aux arrivees tardives, tout en veillant au bon fonctionnement de l'etablissement apres la fermeture de la reception.

Vos responsabilites principales :Accueil et service aux clients

Assurer l'accueil et la permanence de la reception durant toute la nuit. Accueillir les clients arrivant tard, gerer leur enregistrement et leur fournir les informations necessaires sur leur sejour. Repondre aux appels telephoniques et aux demandes de renseignements avec professionnalisme. Fournir un service attentif et discret en cas de demandes particulieres durant la nuit.

Securite et surveillance

Garantir le calme et la securite des clients et de l'etablissement. Effectuer des rondes regulieres a l'interieur et a l'exterieur pour s'assurer que tout est en ordre. Etre vigilant face aux situations inhabituelles et reagir rapidement en cas de besoin. Appliquer les procedures de securite et d'urgence en cas d'incident.

Entretien et preparation des espaces

Veiller a la proprete des espaces communs (hall, salle a manger, salles de reunion, salles de bain, reception). Mettre en place la

salle de cafe pour le petit-dejeuner

avant la fin du quart de travail. S'assurer que les equipements et les installations sont fonctionnels et signaler toute anomalie.

Coordination et transmission des informations

Rediger un

rapport de fin de quart

et transmettre les consignes importantes au receptionniste du matin. Noter les demandes specifiques des clients (reveil, commande de taxi, reservation de souper, etc.).

Profil recherche :

Fiabilite et sens des responsabilites

: Vous etes autonome et prenez votre role au serieux.

Aptitude a gerer les imprevus

: Vous savez reagir avec calme et professionnalisme aux situations inhabituelles.

Bonnes competences en communication

: Vous etes a l'aise pour echanger avec les clients et l'equipe.

Capacite a travailler de nuit

: Vous etes a l'aise avec des horaires atypiques et appreciez le travail en soiree/nuit.

Rigueur et organisation

: Vous assurez un suivi efficace des taches et des demandes clients.

Pourquoi rejoindre l'Auberge des 21 ?

Un

cadre de travail paisible et accueillant

, face au fjord du Saguenay. Une

equipe humaine et bienveillante

, ou chaque role est valorise. Un poste

autonome et essentiel

au bon fonctionnement de l'auberge.
Si vous etes une personne fiable, attentive aux details et que vous aimez assurer le bien-etre des clients dans un environnement calme, nous avons hate de vous accueillir dans notre equipe !

Type d'emploi : Temps partiel, Permanent

Lieu du poste : En presentiel