Job Description

Job description:

Profil de l'entrepriseFondee en 1997 par Thierry Gillier, Zadig&Voltaire a redefini l'essence meme du luxe pour une nouvelle generation. C'est une marque francaise passionnante et a grand succes, proposant de la mode de luxe pour femmes, hommes et enfants. Indifferente aux normes, aux diktats et aux codes du luxe traditionnel, la Maison a revele au fil du temps sa passion pour la liberte, une aspiration qui alimente sa creativite et perpetue son audace. Influencee par les univers musicaux, impregnee d'art contemporain, et resolument parisienne, la marque a fait de la dualite sa signature.
L'esprit de la marque est eternellement jeune, encourageant sa communaute a cultiver l'unicite. Zadig&Voltaire met l'accent sur l'importance de s'exprimer, de s'aimer et de cultiver un esprit independant, pour etre libre, encore et toujours !
Zadig&Voltaire s'engage a faire emerger les talents de demain et a accompagner le developpement des competences de ses collaborateurs dans tous les pays ou la marque est presente. Tout comme son fondateur, Zadig&Voltaire est une entreprise artistique ou les employes sont encourages a faire preuve d'esprit entrepreneurial et d'agilite dans un contexte de forte croissance.
Zadig&Voltaire releve pleinement les defis complexes du XXIe siecle en s'engageant activement dans son programme mondial de developpement durable VoltAIRe.
En tant que marque mondiale en constante evolution, Zadig&Voltaire recherche des personnes talentueuses pretes a s'investir.
Zadig&Voltaire est un employeur garantissant l'egalite des chances.Site web : http://zadig-et-voltaire.comDescription du posteNous recherchons un(e) Responsable de cle passionne(e) de mode et oriente(e) ventes pour notre boutique de Westmount. Ce role exige d'excellentes competences en communication, organisation et planification.
Vous soutiendrez l'equipe de vente ainsi que le/la directeur(trice) de boutique dans le developpement du chiffre d'affaires et l'optimisation des opportunites de profit, en veillant a ce que l'equipe atteigne constamment tous les indicateurs de performance (KPI). Vous serez responsable du soutien global de l'equipe en boutique et devrez appliquer et faire respecter toutes les procedures et normes de l'entreprise.
Vous serez pleinement responsable de la gestion de la boutique en l'absence du/de la responsable.
Vous inspirez et guidez les equipes pour offrir un service client de haut niveau tout en incarnant l'esprit Zadig&Voltaire.Commissions / Garde-robeResponsabilites

Gerer l'equipe pour atteindre et depasser les objectifs du magasin definis par GM. Maintenir une presence constante sur le plancher de vente pour maximiser les opportunites. Creer une experience client positive et valorisante en assurant la priorite au client a tout moment. Offrir un service client personnalise d'excellence en respectant les standards. Soutenir pleinement les initiatives commerciales cles et les lancements de produits. Developper une solide base de clientele et collecter efficacement les donnees clients. Construire des relations solides pour personnaliser les opportunites futures de fidelisation. Utiliser les outils marketing disponibles pour attirer de nouveaux clients et stimuler les ventes. Adopter les nouvelles technologies pour ameliorer l'experience client. Montrer une passion pour le secteur du luxe et une connaissance des tendances du marche et de la mode.
Exigences

Minimum 2 ans d'experience en vente au detail, idealement dans le secteur du luxe. Disponibilite complete et flexibilite d'horaires. Historique confirme en vente et atteinte d'objectifs. Oriente(e) resultats et objectifs. Sens du service client et volonte de depasser les attentes. Connaissances en gestion d'equipe, formation et techniques de vente. Maitrise des systemes de caisse, de la suite Microsoft Office et de Google Docs. Capacite a gerer les priorites, a faire plusieurs taches a la fois et a porter attention aux details. Excellentes competences en communication orale et ecrite. References exigees.
Formation

Diplome d'etudes secondaires requis. Diplomes collegiaux ou universitaires (DEC/BAC) preferes.

Company Profile

Founded in 1997 by Thierry Gillier, Zadig&Voltaire has redefined the very essence of luxury for a new generation. It is an exciting, highly successful French brand offering luxury fashion for women, men and kids. Indifferent to the norms, dictates, and codes of traditional luxury, the House has revealed over time its passion for freedom, an aspiration that fuels its creativity and perpetuates its audacity. Influenced by musical worlds, steeped in contemporary art, and distinctly Parisian, the brand has made duality its signature.The spirit of the brand is eternally youthful, encouraging its community to cherish uniqueness. Zadig&Voltaire emphasize the importance of expressing yourself, loving yourself, and cultivating an independent mind, to be free, again and again! Zadig&Voltaire is dedicated to nurturing the talents of tomorrow and supporting the development of its employees' skills in all the countries where the brand is present. Just like its founder, Zadig&Voltaire is an artistic company where employees are encouraged to be entrepreneurial and agile in a context of strong growth. Zadig&Voltaire fully embraces the complex challenges of the 21st century by actively engaging in its global sustainability program VoltAIRe.As an evolving global brand, Zadig & Voltaire is looking for talented people to get involved.Zadig & Voltaire is an equal opportunity employer.Websitehttp://zadig-et-voltaire.comJob descriptionWe are looking for a sales driven and fashion-forward Key Holder at our Westmount boutique. This role requires excellent communication, organization and planning skills. You will support the Sales team and General Manager in driving sales and maximizing profit opportunities for the store, ensuring the team consistently meets all KPIs. You will be accountable for supporting all members of the team within the store. You will be required to uphold and ensure that all company procedures and standards are adhered to. You are fully responsible for running the store when the manager is off. You inspire and lead teams to deliver a high standard of customer service and demonstrate the Zadig & Voltaire spirit.

Hourly + commission compensation. Wardrobe and other benefits also included.

Responsibilities

Manage your team to reach and exceed the store targets as outlined by the GM. Maintain a consistent floor presence to help maximize selling opportunities. Create a positive and rewarding client experience by ensuring that the customer takes priority at all times. Deliver outstanding personal customer service experience while complying with standards. Fully support and align with all key business initiatives and new product launches. Strong clientele development and customer data collection skills. Ability to build strong relationships while personalizing future client development opportunities. Utilize the available marketing tools to engage current and new business and drive sales. Embrace and utilize technology to enhance customer experience. Demonstrate a passion for the luxury sector and knowledge of industry, market and fashion trends.

Requirements

2 years of experience working within a retail sales environment; luxury retail experience a plus. You are fully flexible Proven track record in Customer / Clientele Sales and achieving results. Focused on achieving the sales targets/goals. Providing excellent customer service and interested in exceeding customer expectations. Knowledge of team management, training and techniques. Knowledge of Retail POS system, MS Office and Google Docs. Demonstrate the ability to manage priorities, multi-task and pay close attention to details. Strong verbal, written and communication skills. You are able to provide references You are able to speak english and french
Education and Training

Typically: HS Diploma Required; Associate's/Bachelor's degrees preferred

Job Type: Full-time

Pay: $18.00 per hour

Expected hours: 40 per week

Benefits:

Paid time off
Work Location: In person