Job Description

Nos equipes sont au coeur de tout ce que nous faisons. Ensemble, nous aidons les gens, les entreprises et la societe a aller de l'avant dans les bons moments et a etre resilients dans les moments difficiles.

Notre promesse aux employes, c'est ce qu'Intact vous promet en echange de votre engagement a vivre nos valeurs, a donner le meilleur de vous-memes, a etre ouverts au changement et a vous investir dans votre carriere. Nous vous promettons de vous soutenir et de vous offrir des occasions de developpement et des avantages financiers axes sur la performance dans un milieu de travail ou vous pouvez faconner l'avenir, reussir en equipe et evoluer avec nous.

A propos du poste

Vous n'avez pas votre permis d'expert en sinistre en main, pas de probleme on

s'occupe de votre formation!

Lieux de travail :

Montreal (2020, boul. Robert-Bourassa), Laval (600 rue Lucien-Paiement), Quebec (5700 boul. des Galeries) ou Saint-Hyacinthe (2450 Rue Girouard O).

Horaire de travail :

9h00 a 17h00, du lundi au vendredi (35 heures/semaine).

Ce que vous ferez :

Ouvrir les nouvelles reclamations au telephone avec les clients, puis assurer une prise en charge immediate de la situation. Recueillir les versions des faits des assures et/ou temoins en les interrogeant sur les evenements. Determiner si le sinistre est couvert ou non en faisant l'analyse des garanties requises pour couvrir le sinistre. Analyser les renseignements obtenus, prendre les decisions qui serviront a etablir la responsabilite et reviser l'evaluation des dommages. Proceder au reglement du sinistre de facon juste et equitable, valider les dommages et completer les paiements.

Ce que vous mettrez a profit :

Permis d'expert en sinistre et reussite des examens. Experience pertinente au poste. Solides competences en gestion du temps. Excellentes aptitudes a la communication ecrite et verbale.

Ce qu'on recherche:

Afin d'obtenir votre permis d'expert en sinistre vous devez avoir votre :

AEC en assurance ou DEC complete

(exception possible si vous detenez un DES ET trois ans d'experiences a temps plein sur le marche du travail). Votre excellent service a la clientele vous permettra de rassurer et d'accompagner votre assure avec empathie tout au long de la reclamation. Votre sens de l'analyse vous permettra d'utiliser votre logique et votre jugement dans l'evaluation de vos dossiers de reclamation. Naviguer a travers differents systemes informatiques pour accomplir vos taches ne vous fait pas peur. Capacite a s'adapter au changement dans un environnement de travail en constante evolution. Bilinguisme (francais / anglais (intermediaire) - Necessite de traiter des dossiers de reclamations d'une clientele anglophone sur une base reguliere*.

Formation chez Intact :

Votre formation remuneree, temps plein vous permettra de decouvrir concretement le domaine de l'assurance et la culture Intact. Vous serez remunere, encadre et soutenu au cours de votre preparation aux examens afin d'obtention votre permis d'expert en sinistre.

#LI-Claims


#neuvoo

Ce que nous offrons

Notre formule hybride permet de maintenir un equilibre entre le teletravail et les avantages des interactions en personne.


En travaillant chez nous, vous aurez tous les outils pour donner le meilleur de vous-meme chaque jour. Voici ce a quoi vous pouvez vous attendre en devenant un membre permanent de notre equipe :

Un regime complet d'avantages financiers qui reconnait vos succes Un regime d'achat d'actions des employes parmi les meilleurs de l'industrie, avec une cotisation de contrepartie correspondant a 50 % des actions nettes achetees Un regime de retraite et d'avantages sociaux flexible et complet, et un service de soins de sante virtuels Des amenagements de travail flexibles La possibilite d'acheter jusqu'a cinq jours de conge supplementaires chaque annee Un compte de depenses mieux-etre pour favoriser un mode de vie sain et actif Un acces a des outils et a des ressources qui vous aident a rester en sante physiquement et mentalement, a accueillir le changement et a communiquer avec vos collegues Un ecosysteme d'apprentissage dynamique en milieu de travail, offrant des parcours d'apprentissage, du contenu interactif en ligne et des programmes inspirants Des reseaux inclusifs diriges par des employes pour informer, inspirer, faire entendre, etablir des relations et offrir des occasions de perfectionnement Des dirigeants et des collegues inspirants qui vous soutiennent et contribuent a votre developpement Un programme d'action communautaire, car ce qui vous tient a coeur fait partie de ce qui vous rend unique et la facon dont vous redonner a la collectivite doit l'etre tout autant

Egalite d'acces a l'emploi

Le respect est une des valeurs d'Intact. Pour nous, cela veut dire voir la diversite comme une force. Nous veillons a offrir un milieu de travail accessible ou tout le monde se sent valorise, inclus et encourage a partager son point de vue unique.

Nous encourageons les candidatures de personnes appartenant a des groupes dignes d'equite, notamment les femmes, les Autochtones, les personnes handicapees, les personnes noires et les personnes faisant partie de la communaute 2ELGBTQI+.

Dans le cadre de l'engagement d'Intact envers la reconciliation, nous reconnaissons que nous travaillons, nous nous reunissons et voyageons dans un territoire habite a l'origine par les Premieres Nations, les Metis, les Inuits, appele aujourd'hui Canada. Cette histoire s'etend sur plusieurs siecles et continue d'evoluer aujourd'hui.

Nous avons mis en place des politiques qui visent a assurer aux personnes handicapees l'egalite d'acces et de participation, entre autres grace a des mesures d'adaptation (accommodements) en milieu de travail. Un exemplaire de ces politiques est disponible sur demande.

Si nous pouvons rendre le processus de recrutement plus accessible pour vous, n'hesitez pas a nous le dire quand nous vous ferons part d'une possibilite d'emploi. Nous travaillerons avec vous pour repondre a vos besoins.

Consultez cette page pour en savoir plus sur notre processus de recrutement et votre parcours de candidat ou de candidate.

Si vous travaillez deja pour Intact ou belairdirect, veuillez postuler a ce poste sur notre site carriere interne.