Job Description

Nos equipes sont au coeur de tout ce que nous faisons. Ensemble, nous aidons les gens, les entreprises et la societe a aller de l'avant dans les bons moments et a etre resilients dans les moments difficiles.

Notre promesse aux employes, c'est ce qu'Intact vous promet en echange de votre engagement a vivre nos valeurs, a donner le meilleur de vous-memes, a etre ouverts au changement et a vous investir dans votre carriere. Nous vous promettons de vous soutenir et de vous offrir des occasions de developpement et des avantages financiers axes sur la performance dans un milieu de travail ou vous pouvez faconner l'avenir, reussir en equipe et evoluer avec nous.

A propos du poste

Nous sommes actuellement a la recherche d'un

Expert en sinistre externe, niveau III

en traitent de Auto et Bienpour notre equipe d'Indemnisation - Unite des Services d'Enquete pour un mandat temporaire d'un an, qui jouera un role essentiel dans le soutien de notre croissance. Nous recherchons une personne qui possede un grand souci des details et sur qui l'equipe pourra compter afin de mener des enquetes plus poussees dans les dossiers qui nous sont soumis.

LIEU DE TRAVAIL

: Teletravail- Route - Tout le Quebec

LE ROLE

:


Le titulaire du poste a la responsabilite de prendre en charge des dossiers moyennement complexes consideres particuliers ou on s'interroge sur la legitimite de la reclamation et ce, tout en respectant nos standards de qualite en matiere de service a la clientele.

Il effectue des enquetes en Auto et en Bien, tout en prenant des initiatives qui nous permettront de prendre des decisions justes pour nos clients et l'entreprise; Il effectue des declarations et des recherches diverses afin de dresser un meilleur portrait de nos assures et des biens reclames et complete son rapport d'enquete afin de recommander une strategie de ces dossiers; Il maintient une saine proportionnalite entre l'enquete, les delais, et le contrat d'assurance; Il documente ses dossiers en recueillant ce qui est necessaire et utile tout en aidant ses collegues analystes pour des recherches particulieres; Il s'assure de la suffisance des reserves et procede aux reglements, le cas echeant, conformement aux normes, contrat, regles et loi applicables tout en suivant les processus de l'entreprise; Il collabore avec les analystes de l'equipe dans le traitement des dossiers avec qui il sera en constante communication; Il maintient a jour, ses connaissances concernant les produits d'assurance, les techniques d'enquete et d'estimation ainsi que les sujets qui touche de pres nos dossiers particuliers; Il contribue au rayonnement du departement et participe activement aux catastrophes lorsqu'elles se presentent.

Competences :

Permis valide de l'Autorite des marches financiers a titre d'expert en sinistre en assurance des particuliers et entreprises; 3 a 5 annees d'experience pertinentes en reglement de sinistres; Bilinguisme essentiel tant a l'oral qu'a l'ecrit;

Necessite d'interagir sur une base reguliere avec une clientele anglophone et des collegues partout au pays *
Capacite de gerer le stress, les priorites et excellente gestion de son temps; Habilete a negocier et a prendre des decisions dans des situations parfois difficiles; Esprit d'analyse et de synthese; Souci du service a la clientele et capacite de demeurer calme et pose; Connaissance de Word et Excel et des systemes de reclamations d'Intact; Tres a l'aise avec les divers outils de recherches sur Internet; Connaissances legales et PAA un atout.

#LI-LA1


#Li-Remote

Ce que nous offrons

Notre formule hybride permet de maintenir un equilibre entre le teletravail et les avantages des interactions en personne.


En travaillant chez nous, vous aurez tous les outils pour donner le meilleur de vous-meme chaque jour. Voici ce a quoi vous pouvez vous attendre en devenant un membre temporaire de notre equipe :

Des dirigeants et des collegues inspirants qui vous soutiennent et contribuent a votre developpement Un acces a des outils et a des ressources qui vous aident a rester en sante physiquement et mentalement, a accueillir le changement et a communiquer avec vos collegues Un ecosysteme d'apprentissage dynamique en milieu de travail, offrant des parcours d'apprentissage, du contenu interactif en ligne et des programmes inspirants Des reseaux inclusifs diriges par des employes pour informer, inspirer, faire entendre, etablir des relations et offrir des occasions de developpement Un programme d'action communautaire, car ce qui vous tient a coeur fait partie de ce qui vous rend unique et la facon dont vous redonner a la collectivite doit l'etre tout autant

Egalite d'acces a l'emploi

Le respect est une des valeurs d'Intact. Pour nous, cela veut dire voir la diversite comme une force. Nous veillons a offrir un milieu de travail accessible ou tout le monde se sent valorise, inclus et encourage a partager son point de vue unique.

Nous encourageons les candidatures de personnes appartenant a des groupes dignes d'equite, notamment les femmes, les Autochtones, les personnes handicapees, les personnes noires et les personnes faisant partie de la communaute 2ELGBTQI+.

Dans le cadre de l'engagement d'Intact envers la reconciliation, nous reconnaissons que nous travaillons, nous nous reunissons et voyageons dans un territoire habite a l'origine par les Premieres Nations, les Metis, les Inuits, appele aujourd'hui Canada. Cette histoire s'etend sur plusieurs siecles et continue d'evoluer aujourd'hui.

Nous avons mis en place des politiques qui visent a assurer aux personnes handicapees l'egalite d'acces et de participation, entre autres grace a des mesures d'adaptation (accommodements) en milieu de travail. Un exemplaire de ces politiques est disponible sur demande.

Si nous pouvons rendre le processus de recrutement plus accessible pour vous, n'hesitez pas a nous le dire quand nous vous ferons part d'une possibilite d'emploi. Nous travaillerons avec vous pour repondre a vos besoins.

Consultez cette page pour en savoir plus sur notre processus de recrutement et votre parcours de candidat ou de candidate.

Si vous travaillez deja pour Intact ou belairdirect, veuillez postuler a ce poste sur notre site carriere interne.