Job Description

Titre interne officiel:
Statut:
Regulier
Sommaire:
Vous etes diplome(e) ou sur le point de terminer votre AEC en assurance de dommages? Ce poste represente une excellente occasion de faire vos premiers pas dans le domaine, en mettant en pratique vos apprentissages tout en continuant a progresser et a enrichir vos competences. En tant qu'expert(e) junior en sinistres automobile, vous beneficierez d'un accompagnement personnalise et d'une formation pour apprendre le fonctionnement chez Beneva afin de prendre en charge les reclamations de nos assures, de l'ouverture du dossier jusqu'a sa resolution. Vous apprendrez a evaluer les dommages, a expliquer les couvertures tout en collaborant avec nos partenaires et a offrir un service professionnel, humain et rassurant.
Dates de cohortes :
24 novembre 2025 ou 12 janvier 2026
Vous vous realiserez dans les fonctions suivantes :Repondre aux appels et ouvrir les dossiers de sinistres en lien avec les reclamations automobiles. Evaluer les dommages et orienter les clients vers nos partenaires pour l'estimation et la reparation. Expliquer les conditions du contrat et les franchises applicables. Recueillir les informations necessaires pour etablir la responsabilite. Verifier les factures et controler les couts lies au sinistre. Determiner le montant de l'indemnite et obtenir les autorisations necessaires. Communiquer clairement les decisions aux assures (indemnite, refus, etc.). Assurer le suivi des paiements, des recouvrements et de la fermeture des dossiers. Collaborer avec ton gestionnaire pour les cas complexes ou litigieux.

Vos talents et vos qualifications :Diplome d'etudes collegiales en assurances et services financiers ou l'equivalent. Certificat d'expert en sinistres en assurance des particuliers delivre par l'Autorite des marches financiers ou etre en voie d'obtention. Sens du service client, rigueur et esprit d'analyse. Pour nos postes bilingues : Maitrise avancee de la langue anglaise, tant a l'oral qu'a l'ecrit, en raison de la nature des taches, des outils de travail ou d'interactions avec des collegues, partenaires, clients ou fournisseurs anglophones, ou afin de repondre aux objectifs de croissance de l'entreprise (bilinguisme). Les candidats retenus devront se soumettre a un test d'anglais.

#Li-Hybrid
#S2
Beneva souscrit au programme d'acces a l'egalite en emploi et encourage les membres des groupes vises a savoir les femmes, les personnes handicapees, les autochtones et les minorites visibles, a soumettre leur candidature.
Fidele a sa raison d'etre, Beneva place les gens au coeur de ses actions et contribue au bien-etre de la collectivite. Elle accompagne ses clients et ses clientes dans toutes les etapes de leur vie, tant pour leurs assurances que pour leurs services financiers.
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