Job Description

Position:

Education Coordinator

Reports to:

Manager, Education and Gold Seal Certification Program

Location:

Ottawa, Ontario

The Canadian Construction Association (CCA) is the national voice for Canada's construction industry, giving voice to the public policy, legal and standards development goals of contractors, suppliers and allied business professionals working in, or with, our industry.

Construction is the backbone of the Canadian economy, employing some 1.6 million Canadians, pumping about $151 billion annually into the national economy, and accounting for nearly 7.4 per cent of Canada's gross domestic product (GDP). Its impact is immense and the life we enjoy - from the schools we send our kids to; the hospitals that care for us; to the roads and bridges that connect our communities - is all possible because of construction.

About the role:

The Canadian Construction Association (CCA) is seeking an Education Coordinator who will be responsible for supporting CCA's Education and Gold Seal (GS) Certification Program. The successful candidate will have excellent customer service and communication skills, administrative experience, and a desire to help guide candidates through their GS certification journey. The coordinator will be the primary point of contact for inquiries, managing and processing Gold Seal applications, and ensuring the smooth operation of the Gold Seal program and education profiles.

Key responsibilities:

Act as the first point of contact for applicants, employers, course providers, and associations. Manage application processing, records, payments, refunds, and certificate orders. Coordinate exams, exam registrations, and related reporting. Support and onboard Gold Seal Employers, maintaining records, assets, and communications. Create, schedule, and coordinate social media and website updates. Process course accreditations and maintain accredited course records. Support committee work, metrics reporting, and special projects. Administer Construction 101 and 102 programs, including e-textbook code distribution..

Qualifications:

Post-secondary degree or diploma in Business Administration, Marketing, Communications or a related field. Minimum two years of customer service or administrative experience.

Skills and knowledge:

Strong written and oral communication skills with high attention to detail. Demonstrated customer service skills and the ability to communicate clearly and professionally. Excellent organizational and time management skills; able to work independently and prioritize effectively. Proficiency with Microsoft Office, SharePoint and digital tools. Experience managing social media schedules and updating website content is an asset. Ability to communicate orally in both English and French is an asset

What we offer:

A hybrid work environment based in Ottawa, with core office days - allowing you the best of both working from home and in-person, in a collaborative team environment. Employer-paid health and dental benefits upon completion of a three-month probationary period. A competitive vacation package, with an annual holiday office closure. Opportunities for professional development and organization-wide social events. A meaningful career, supporting one of Canada's most important and impactful industries.

Salary range:

$50,000.00-$56,000.00 annually. Compensation is to be determined at the time of hiring, based on the successful candidate's experience and profile.

Please submit your CV and cover letter to talent@cca-acc.com with the subject "Education Coordinator." No phone calls please.

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Poste :

Coordonnateur/Coordonnatrice de formation

Releve de :

Gestionnaire, Programme de formation et de certification Sceau d'or

Endroit :

Ottawa (Ontario)

L'Association canadienne de la construction (ACC) est la voix nationale de l'industrie canadienne de la construction, faisant entendre les objectifs de politique publique, de droit et de developpement des normes des entrepreneurs, des fournisseurs et des professionnels apparentes travaillant au sein de notre industrie ou aupres d'elle.

La construction est l'epine dorsale de l'economie canadienne. Elle emploie quelque 1,6 million de Canadiens et Canadiennes, injecte environ 151 milliards de dollars par an dans l'economie nationale et represente pres de 7,4 % du produit interieur brut (PIB) du Canada. Son impact est immense. La vie dont nous jouissons est rendue possible grace a la construction : des ecoles que frequentent nos enfants aux hopitaux qui nous soignent, en passant par les routes et les ponts qui relient nos communautes.

A propos du poste :

L'Association canadienne de la construction (ACC) est a la recherche d'un coordonnateur ou d'une coordonnatrice de formation, qui sera responsable de soutenir le programme de formation et de certification Sceau d'or (SO) de l'ACC. La candidature retenue doit presenter d'excellentes competences en service a la clientele et en communication, une experience administrative et le desir de guider les candidats du Sceau d'or dans leur parcours de certification SO. Le ou la titulaire du poste servira de principal point de contact pour les demandes de renseignements, gerera et traitera les demandes de Sceau d'or et assurera le bon fonctionnement du programme Sceau d'or et des profils de formation.

Principales responsabilites :

Servir de premier point de contact pour les candidats, les employeurs, les prestataires de cours et les associations. Gerer le traitement des demandes, les dossiers, les paiements, les remboursements et les commandes de certificats. Coordonner les examens, les inscriptions aux examens et les rapports connexes. Soutenir et accompagner les employeurs Sceau d'or, en tenant a jour les dossiers, les actifs et les communications. Creer, programmer et coordonner les nouvelles a l'intention des medias sociaux et du site Web. Traiter les accreditations de cours et entretenir les dossiers de cours accredites. Soutenir les travaux des comites, les rapports sur les mesures et les projets speciaux. Administrer les programmes Construction?101 et 102, y compris la distribution des codes pour les manuels electroniques.

Qualites :

Diplome d'etudes superieures en administration des affaires, en marketing, en communications ou dans un domaine connexe. Au moins deux ans d'experience dans le domaine du service a la clientele ou de l'administration.

Competences et connaissances :

Solides competences en communication ecrite et orale, avec un grand souci du detail. Competences averees en service a la clientele et capacite a communiquer clairement et professionnellement. Excellentes competences d'organisation et de gestion du temps; capacite a travailler independamment et a etablir des priorites efficacement. Maitrise de Microsoft Office, de SharePoint et d'outils numeriques. Experience dans la gestion des programmes de medias sociaux et dans la mise a jour du contenu d'un site Web, un atout, Capacite a communiquer oralement en anglais et en francais, un atout.

Ce que nous offrons :

Un environnement de travail hybride a Ottawa, avec des jours de bureau fixes, vous offrant l'avantage de pouvoir travailler a la fois a domicile et en personne, dans un environnement d'equipe collaboratif. Prestations de soins de sante et de soins dentaires prises en charge par l'employeur a l'issue d'une periode probatoire de trois mois. Un programme de vacances competitif, y compris un conge annuel avec fermeture des bureaux. Possibilites de perfectionnement professionnel et d'evenements sociaux a l'echelle de l'organisation. Une carriere interessante au service de l'une des industries les plus importantes et les plus influentes du Canada.

Fourchette des salaires :

De 50 000 $ a 56 000 $ par an. La remuneration est a determiner au moment de l'embauche, en fonction de l'experience et du profil du candidat retenu ou de la candidate retenue.

Veuillez envoyer votre CV et votre lettre de motivation a talent@cca-acc.com en precisant Education Coordinator application dans le sujet. Pas des appels de telephone s'il vous plait.

Job Type: Full-time

Pay: $50,000.00-$56,000.00 per year

Work Location: Hybrid remote in Ottawa, ON K1P 6M1