Job Description

Job Brief

Reporting to the Manager, ECommerce, the ECommerce Product Owner is responsible for defining and prioritizing product (website) features, adjusting those features and prioritizing after each sprint as required, as well as keeping stakeholders updated.
Reporting to the Manager, ECommerce, the ECommerce Product Owner is responsible for defining and prioritizing product (website) features, adjusting those features and prioritizing after each sprint as required, as well as keeping stakeholders updated about status and getting their feedback. The incumbent establishes the product roadmap to drive growth and sustainability of the Air Canada Vacations online business. On a day-to-day basis, the Product Owner delivers strategy, identifies business opportunities, and conducts business analysis. He or she will work alongside the Functional Analyst and Scrum Master, Web Development and IT teams, as well as the business stakeholders, to manage corresponding projects from inception to launch with an eye for continuous improvement for the forementioned products. In the first few months, the ECommerce Product Owner will be mandated to lead the re-platforming of the eCommerce website with an agile approach, a project which is key to Air Canada Vacations\xe2\x80\x99 digital transformation. The candidate must have strong leadership, communication, and organizational skills. Responsibilities:

• Plan, establish and drive the roadmap for the ecommerce website product. Align product roadmap with strategic themes and IT systems updates roadmap

• Deliver product vision, high-level business requirement documents, manage related product backlogs, develop acceptance criteria, and drive user acceptance testing.

• Align the product/project vision, improve the work transparency, and communicate product increment with stakeholders. Work with delivery and engineering team to plan releases and program increments. Manage product backlog and work priorities in a timely manner.

• Partner with IT to ensure releases are properly planned, managed, and deployed

• Work with business owners to provide timely support to business regarding system configurations, settings and workflow management, plan and provide training to business team for related ecommerce products

• Facilitate product/project meetings, improve cross discipline communications, and promote product management best practices

• Document business decisions and ensure user guides of developed features are built and shared across all relevant stakeholders

Requirements:

• A post-secondary degree in Business, Marketing or ECommerce

• 5+ years\' experience in a business analysis or product owner role

• Solid understanding of agile methodologies

Experience with Confluence, JIRA, MS Office, MS Project and Monday or equivalent product management software

• Experience working with CMS platforms, an asset

• Prior experience in Travel Technology, an asset

• Excellent analytical and problem-solving skills

• Excellent skills in strategic & critical thinking

• Strong interpersonal, communication & persuasion skills and the ability to interact professionally with a diverse group, executives, managers, and subject matter

• Understanding of company organization, products, and related industry knowledge

• Ability to juggle conflicting priorities while completing projects successfully

................................................................................... Travaillant sous la supervision du Chef de service, commerce \xc3\xa9lectronique, le ou la titulaire du poste est responsable de la d\xc3\xa9finition et de la hi\xc3\xa9rarchisation des caract\xc3\xa9ristiques du produit (le site Web), de l\'ajustement de ses caract\xc3\xa9ristiques et de la hi\xc3\xa9rarchie apr\xc3\xa8s chaque sprint, selon les besoins, ainsi que de la communication du statut aux parties prenantes et l\'obtention de leurs commentaires. Le titulaire du poste \xc3\xa9tablit la feuille de route des produits afin de favoriser la croissance et la durabilit\xc3\xa9 des activit\xc3\xa9s en ligne de Vacances Air Canada. Au quotidien, le responsable de produit fournit une strat\xc3\xa9gie, identifie les opportunit\xc3\xa9s commerciales et effectue des analyses commerciales. Il ou elle travaillera aux c\xc3\xb4t\xc3\xa9s de l\'analyste fonctionnel et du chef de m\xc3\xaal\xc3\xa9e (scrum master), des \xc3\xa9quipes de d\xc3\xa9veloppement Web et de TI, ainsi que des parties prenantes de l\'entreprise, pour g\xc3\xa9rer les projets correspondants de la conception au lancement, et ce, dans un souci d\'am\xc3\xa9lioration continue des produits susmentionn\xc3\xa9s. Au cours des premiers mois, le responsable de produit, commerce \xc3\xa9lectronique aura pour mandat de diriger le replatformage du site de commerce \xc3\xa9lectronique avec une approche agile, un projet qui est essentiel \xc3\xa0 la transformation num\xc3\xa9rique de Vacances Air Canada. Le candidat doit poss\xc3\xa9der de solides comp\xc3\xa9tences en leadership, en communication et en organisation. Responsabilit\xc3\xa9s :

• Planifier, \xc3\xa9tablir et ex\xc3\xa9cuter la feuille de route pour le produit de site Web de commerce \xc3\xa9lectronique. Aligner la feuille de route du produit en fonction des th\xc3\xa8mes strat\xc3\xa9giques et de la feuille de route des mises \xc3\xa0 jour des syst\xc3\xa8mes informatiques.

• Aligner la vision du produit/projet, am\xc3\xa9liorer la transparence du travail et communiquer les incr\xc3\xa9ments du produit aux parties prenantes. Travailler avec l\'\xc3\xa9quipe de livraison et d\'ing\xc3\xa9nierie pour planifier les versions et les incr\xc3\xa9ments du programme. G\xc3\xa9rer le carnet de produit et les priorit\xc3\xa9s de travail en temps opportun.

• Collaborer avec les TI pour s\'assurer que les versions sont correctement planifi\xc3\xa9es, g\xc3\xa9r\xc3\xa9es et d\xc3\xa9ploy\xc3\xa9es.

• Travailler avec les propri\xc3\xa9taires d\'entreprise pour fournir un soutien opportun \xc3\xa0 l\'entreprise en ce qui concerne les configurations du syst\xc3\xa8me, les param\xc3\xa8tres et la gestion du flux de travail, planifier et fournir une formation \xc3\xa0 l\'\xc3\xa9quipe de l\'entreprise pour les produits de commerce \xc3\xa9lectronique connexes.

• Animer des r\xc3\xa9unions de produits/projets, am\xc3\xa9liorer les communications interdisciplinaires et promouvoir les meilleures pratiques de gestion des produits.

• Documenter les d\xc3\xa9cisions commerciales et veiller \xc3\xa0 ce que les guides d\'utilisation des fonctionnalit\xc3\xa9s d\xc3\xa9velopp\xc3\xa9es soient \xc3\xa9labor\xc3\xa9s et partag\xc3\xa9s avec toutes les parties prenantes concern\xc3\xa9es.

Connaissances et comp\xc3\xa9tences requises :

• Un dipl\xc3\xb4me d\'\xc3\xa9tudes sup\xc3\xa9rieures en affaire, marketing ou commerce \xc3\xa9lectronique

• Minimum cinq ans d\'exp\xc3\xa9rience dans un r\xc3\xb4le d\'analyse commerciale ou de propri\xc3\xa9taire de produit

• Bonne compr\xc3\xa9hension des m\xc3\xa9thodologies agiles

Exp\xc3\xa9rience avec Confluence, JIRA, Microsoft Office, Microsoft Project et Monday ou un logiciel de gestion de produits \xc3\xa9quivalent

• Exp\xc3\xa9rience avec des plateformes plateformes de service de gestion du contenu

(CMS), un atout

• Exp\xc3\xa9rience pr\xc3\xa9alable dans le domaine des technologies du voyage, un atout

• Excellentes capacit\xc3\xa9s d\'analyse et de r\xc3\xa9solution de probl\xc3\xa8mes

• Excellentes comp\xc3\xa9tences en mati\xc3\xa8re de r\xc3\xa9flexion strat\xc3\xa9gique et critique

• Grandes comp\xc3\xa9tences en mati\xc3\xa8re de relations interpersonnelles, de communication et de persuasion et capacit\xc3\xa9 \xc3\xa0 interagir professionnellement avec un groupe diversifi\xc3\xa9 de cadres, de gestionnaires et de sp\xc3\xa9cialistes

• Compr\xc3\xa9hension de l\'organisation de l\'entreprise, des produits et des connaissances connexes de l\'industrie

• Capacit\xc3\xa9 \xc3\xa0 jongler avec des priorit\xc3\xa9s contradictoires tout en menant \xc3\xa0 bien les projets