Job Description

People come together at Edmonton Airports. They connect. Learn. Imagine. We are an Airport for Everyone, uniting people for a world of possibilities. At Edmonton Airports, we aim to create a community of unique individuals to allow for expanded ideas, perspectives, collaboration and innovative business decisions. We do this by fostering positive, enthusiastic people who are excited take on challenges. As an organization, we value opportunities to create diversity within our team, including backgrounds, experiences, perspectives and ways of working together. True to our core values, we are invested in our talent and consider professional development, specialty training and career growth among the top priorities to expand team member skillset as we continue evolving with new technologies and forward-thinking ideas. As recipients of the 2024 Alberta Top 80 Employer Award, we work to elevate the experience even higher and facilitate new possibilities at our region's airports.

Les personnes se rassemblent a Edmonton Airports. Elles nouent des liens. Elles apprennent. Elles imaginent. Nous sommes un aeroport pour tout le monde et nous unissons les gens autour d'un monde de possibilites. A Edmonton Airports, nous nous efforcons de rassembler une communaute de gens uniques pour permettre l'expansion des idees et des perspectives, favoriser la collaboration ainsi que la prise de decisions commerciales novatrices. Pour y parvenir, nous encourageons l'attitude positive et l'enthousiasme de personnes motivees a relever des defis. Nous valorisons, comme organisme, les occasions de promouvoir la diversite au sein de l'equipe, notamment en termes d'origines, d'experiences, de perspectives et de facons de travailler ensemble. Fideles a nos valeurs fondamentales, nous nous engageons a investir dans nos talents et considerons le developpement professionnel, la formation specialisee et l'evolution de la carriere comme des priorites absolues afin d'elargir l'eventail des competences des membres de notre equipe et de continuer a evoluer au gre des nouvelles technologies et idees novatrices. Laureate du 2024 Alberta Top 80 Employer Award, l'entreprise s'efforce constamment d'ameliorer l'experience et de favoriser l'emergence de nouvelles possibilites aux aeroports de notre region.



Director, Security & Emergency Planning

1 Full-time, Permanent Position



Is This Role for You?

Reporting to the Vice President, Passenger Experience & Operations, the Director of Security & Emergency Planning delivers key functions in compliance, emergency readiness, and operational assurance, shaping both the efficiency and safety of airport operations. Their work underpins the organization's long-term strategic objectives and safeguards all stakeholders.



This position requires key focus on providing strategic and operational direction and ensuring critical work processes, standards and procedures are in place for the security and emergency response programs. This role strives for the enhancement of safe and secure operation of Edmonton Airports, including the systems and facilities, and emergency response. Effective communication and collaboration with key stakeholders, Senior Management, and Executive Management is essential. This position connects front-line service delivery with terminal operations, helping transform the demands of a 24/7 airport environment into a seamless and welcoming passenger journey.



Working alongside airline operations, security teams, facilities staff, and external service providers, they ensure that every passenger-facing environment maintains high-quality standards for service, flow, and responsiveness -- with security readiness and emergency planning integrated at every step.



Through cross-functional leadership, innovation, and accountability, the Director ensures that every operational decision ultimately serves one goal: delivering an optimized experience.



Day in The Life

Determines the framework for the optimal configuration of the security & Emergency Planning function to ensure the optimal alignment of resources across the function. Build & lead a high-performing team. Mentor and inspire leaders and frontline teams who deliver exceptional service and operational reliability. Provide clear strategic direction, foster accountability, and champion a culture of continuous improvement and recognition. Develop and implement Security initiatives in support of Operations goals and targets, including business plan development, and strategy implementation, in support of the SBU targets. Collaborate with Stakeholders, oversee the Security and Emergency Planning Program in accordance with regulations and best practices, including Aviation Security, Emergency Response Planning, and all Security programs. Oversee and manage airport Security and Emergency Planning at both YEG and ZVL, ensuring best practices in operation, and both airports complement each other and operate safely and efficiently, liaising with Transport Canada and external security agencies. Ensure overall Security & Emergency Planning programs are appropriate for the airport and ensure they meet customer expectations. Establish and Champion Operational Best Practices. Stay informed of global airport trends, technologies, and best-in-class operational models. Integrate relevant practices to elevate operational performance, service consistency, and organizational excellence Work collaboratively with airport stakeholders, service partners, regulatory bodies, and internal teams to align terminal operations with organizational priorities, strategic initiatives, and major events. Foster a unified approach to delivering an exceptional terminal experience. Provide the corporation with security planning, leadership, direction, evaluation, reporting and technical expertise, to ensure YEG's best interests are met during regulatory changes Provide strategic oversight for multiple high-value contracts, ensuring compliance with organizational standards and delivery of expected performance outcomes. Including setting KPIs, monitoring overall performance and ensuring compliance with regulatory requirements. Develop and nurture a sustainable, high-performance, high-discipline, safe, accountable, focused, innovative and achievement-oriented organization that is easy to do business with. Customer Experience Enhancements. Create and refine key touchpoints to strengthen the overall passenger service experience. Manage budget and financial expenses within the assigned portfolio to ensure responsible and effective resource allocation. Drive Operational Excellence and Service Innovation | Regularly assess terminal processes, passenger journeys, and operational systems to uncover opportunities for innovation, efficiency, and personalization. Pilot new service elements, adopt emerging best practices, and refine processes to keep the experience fresh, intuitive, and high performing.

You Have:

Experience

A post-secondary degree in Business Administration, Aviation Studies, Industrial Health and Safety, Public Safety, Emergency Preparedness/Business/Risk Management or related field is required; an equivalent combination of law enforcement training (e.g., police academy/depot) and leadership experience will be considered. Minimum 8-10 years of progressive experience within security or policing leadership roles, including at least 5 years in a senior or managerial capacity. Strong knowledge of airport regulations and operating requirements would be an asset. Working knowledge of Transport Canada Canadian Aviation Regulations and standards Experience overseeing budget management and resource allocation Experience working with contracted service providers (e.g., police, security, janitorial) is considered an asset. Ability to collaborate cross-functionally, with a history of working closely with internal partners to align and deliver on passenger experience objectives. Communicates clearly and professionally in both written and verbal formats; able to engage effectively with guests, colleagues, and senior leaders. Comfortable leading change in a live operational environment, bringing teams and partners along through clarity, trust, and accountability A strong partnership mindset, with the ability to build effective relationships across teams and stakeholders. Eligible to obtain and maintain a RAIC.

REPORTS TO:

Vice President, Passenger Experience & Terminal Operations

LOCATION:

On-site; Edmonton Airport

BAND:

Excluded

POSTING DATE:

December 16, 2025 (Internal/External)

CLOSING DATE:

January 4, 2026 (Internal/External)



Directrice ou directeur de la securite et de la planification d'urgence

1 poste permanent a temps plein



Ce role est-il fait pour vous?

Relevant de la vice-presidente ou du vice-president, Experience des passageres et des passagers et exploitation, la directrice ou le directeur de la securite et de la planification d'urgence remplit des fonctions cles en matiere de conformite, de preparation aux situations d'urgence et d'assurance operationnelle, ce qui contribue a l'efficacite et a la securite des activites aeroportuaires. Le travail de cette personne soutient les objectifs strategiques a long terme de l'organisme et protege toutes les parties prenantes.



Ce poste exige de se concentrer principalement sur la definition d'orientations strategiques et operationnelles et de veiller a la mise en place de processus, de normes et de procedures essentiels pour les programmes de securite et d'intervention d'urgence. Ce role vise a ameliorer la securite des activites d'Edmonton Airports, y compris les systemes et les installations ainsi que les interventions d'urgence. Il est essentiel de communiquer et de collaborer efficacement avec les parties prenantes cles, la haute direction et les cadres. Ce poste etablit un lien entre la prestation de services de premiere ligne et l'exploitation de l'aerogare, ce qui contribue a transformer les exigences d'un environnement aeroportuaire qui fonctionne tous les jours, 24 heures sur 24, en un parcours fluide et accueillant pour les passageres et les passagers.



En collaboration avec les equipes d'exploitation des compagnies aeriennes et de securite, le personnel des installations et les prestataires de services externes, la personne titulaire de ce poste doit veiller a ce que chaque environnement en contact avec les passageres et les passagers respecte des normes elevees en matiere de service, de fluidite et de reactivite - tout en integrant la securite et la planification d'urgence a chaque etape.



Grace a un leadership transversal, a l'innovation et a la responsabilisation, la directrice ou le directeur veille a ce que chaque decision operationnelle serve en fin de compte un seul objectif : offrir une experience optimisee.



Deroulement d'une journee

Definir les modalites pour optimiser la structure de la fonction Securite et Planification d'urgence afin de veiller a harmoniser efficacement les ressources dans l'ensemble de la fonction. Constituer et diriger une equipe hautement performante. Encadrer et inspirer la direction et les equipes de premiere ligne qui fournissent un service exceptionnel et une fiabilite operationnelle. Fournir une orientation strategique claire, favoriser la responsabilisation et promouvoir une culture d'amelioration continue et de reconnaissance. Elaborer et mettre en oeuvre des initiatives en matiere de securite a l'appui des cibles et des objectifs operationnels, y compris l'elaboration de plans d'affaires et la mise en oeuvre de strategies, a l'appui des cibles de l'unite fonctionnelle strategique. Collaborer avec les parties prenantes, superviser le programme de securite et de planification d'urgence conformement a la reglementation et aux pratiques exemplaires, y compris la surete aerienne, la planification des interventions d'urgence et tous les programmes de securite. Superviser et gerer la securite aeroportuaire et la planification d'urgence a YEG et ZVL en veillant a ce que les pratiques exemplaires soient exploitees et que les deux aeroports se completent et fonctionnent de maniere sure et efficace, en liaison avec Transports Canada et les organismes de securite externes. Veiller a ce que les programmes globaux de securite et de planification d'urgence soient adaptes a l'aeroport et satisfont aux attentes de la clientele. Etablir et promouvoir les pratiques exemplaires operationnelles. Se tenir au courant des tendances mondiales en matiere d'aeroports, de technologies et des meilleurs modeles operationnels. Integrer les pratiques pertinentes afin d'ameliorer la performance operationnelle, la coherence des services et l'excellence organisationnelle. Travailler en collaboration avec les parties prenantes de l'aeroport, les partenaires de service, les organismes de reglementation et les equipes internes afin d'harmoniser l'exploitation de l'aerogare et les priorites organisationnelles, les initiatives strategiques et les evenements importants. Favoriser une approche unifiee afin d'offrir une experience exceptionnelle a l'aerogare. Fournir a l'entreprise une planification, un leadership, une orientation, une evaluation, des rapports et une expertise technique en matiere de securite afin de garantir que les interets de YEG sont respectes a l'occasion de changements reglementaires. Assurer la supervision strategique de plusieurs contrats de grande valeur, en veillant au respect des normes organisationnelles et a l'obtention des resultats attendus en matiere de performance. Cela comprend la definition d'indicateurs cles de performance, le suivi de la performance globale et la garantie du respect des exigences reglementaires. Developper et entretenir un organisme durable, hautement performant, rigoureux, sur, responsable, concentre, innovant et axe sur les resultats, avec lequel il est facile de faire affaire. Ameliorer l'experience clientele. Creer et raffiner les points de contact cles afin d'ameliorer l'experience globale des passageres et des passagers. Gerer le budget et les depenses financieres dans le cadre du portefeuille attribue afin de garantir une allocation responsable et efficace des ressources. Promouvoir l'excellence operationnelle et l'innovation en matiere de services. Evaluer regulierement les processus de l'aerogare, les parcours des passageres et des passagers ainsi que les systemes operationnels afin de determiner les possibilites d'innovation, d'efficacite et de personnalisation. Tester de nouveaux elements de service, adopter les pratiques exemplaires emergentes et raffiner les processus afin de garantir une experience nouvelle, intuitive et hautement performante.

Vous :

Experience

devez avoir un diplome d'etudes postsecondaires en administration des affaires, etudes aeronautiques, sante et securite au travail, securite publique, preparation aux situations d'urgence/affaires/gestion du risque ou dans un domaine connexe; une combinaison equivalente de formation dans le domaine de l'application de la loi (p. ex., academie/poste de police) et d'experience en matiere de leadership sera prise en consideration.

comptez au moins de 8 a 10 ans d'experience progressive dans des roles de leadership dans le domaine de la securite ou de la police, dont au moins 5 ans dans un role principal ou de gestionnaire.

possedez une bonne connaissance de la reglementation aeroportuaire et des exigences operationnelles (un atout).

possedez une connaissance pratique du Reglement de l'aviation canadien et des normes de Transports Canada.

avez une experience de la supervision de la gestion budgetaire et de l'allocation des ressources.

avez une experience du travail avec des prestataires de services sous contrat (p. ex., police, securite, nettoyage et entretien), qui est consideree comme un atout.

etes capable de collaborer de maniere transversale, avec une experience de travail en etroite collaboration avec des partenaires internes afin d'harmoniser et d'atteindre les objectifs en matiere d'experience des passageres et des passagers.

communiquez clairement et de maniere professionnelle, tant a l'ecrit qu'a l'oral; vous etes capable de dialoguer efficacement avec la clientele, les collegues et les cadres superieurs.

etes a l'aise de diriger le changement dans un environnement operationnel en direct, en accompagnant les equipes et les partenaires grace a la clarte, la confiance et la responsabilite.

avez un fort esprit de partenariat, avec la capacite de tisser des relations efficaces entre les equipes et les parties prenantes.

etes admissible a obtenir et conserver une CIZR

LIEN HIERARCHIQUE IMMEDIAT :

Vice-presidente ou vice-president, Experience des passageres et passagers et Activites de l'aerogare

EMPLACEMENT :

Sur place, a l'Aeroport international d'Edmonton

BANDE :

Exclu

DATE D'AFFICHAGE :

16 decembre 2025 (interne et externe)

DATE DE CLOTURE :

4 janvier 2026 (interne et externe)

Edmonton Airports Offers:

Challenging, rewarding opportunities that allow team members to thrive in what they do. Continuous learning: we are invested in our talent, offering continued learning opportunities for our team members. Competitive Health & Dental coverage as well as a Health Spending Account, allowing you to spend where you and your family need. Retirement program including pension matching as well as financial and retirement planning services. An environment of collaboration, team building and growth opportunities.

About Edmonton Airports:

Edmonton International Airport (YEG) is driving economic prosperity for the Edmonton Metropolitan Region and beyond. It is Canada's fifth-busiest airport by passenger traffic and the largest Canadian airport by land area, generating an economic output of over $5.3 billion and supporting over 23,500 jobs.

YEG's Airport City Sustainability Campus is a living lab for innovation and sustainability, including hydrogen and drone technology, supporting our advancements toward net-zero by 2050. As an Airport for Everyone, YEG provides a welcoming space that fosters diversity, equity and inclusion. For more information: www.flyeia.com

"At Edmonton Airports, the horizon captures our imaginations. Surrounded by expansive prairies, our eyes are constantly drawn to that distant place where the sky meets the earth. It's a place where possibilities can take flight -- and we help them get off the ground. None of us can fly alone. But together, we can soar."

- Myron Keehn, President & CEO

Edmonton Airports is an equal opportunity employer.

Edmonton Airports offre :

des perspectives stimulantes et gratifiantes qui permettent aux membres de l'equipe de s'epanouir dans leurs fonctions. formation continue : nous investissons dans nos talents et offrons des possibilites de formation continue aux membres de notre equipe. une assurance maladie et dentaire concurrentielle ainsi qu'une allocation de depenses pour les soins de sante, ce qui vous permet de depenser en fonction de vos besoins et de ceux de votre famille. un programme de retraite, y compris un regime avec contribution correspondante de l'entreprise ainsi que des services financiers et de planification pour la retraite. un milieu propice a la collaboration, a l'esprit d'equipe et aux possibilites de croissance.

Au sujet d'Edmonton Airports :

L'Aeroport international d'Edmonton (YEG) favorise la prosperite economique de la region metropolitaine d'Edmonton et d'ailleurs. Il est le cinquieme aeroport du Canada en ce qui concerne le trafic de passageres et de passagers et le plus grand aeroport canadien en matiere de superficie. Il genere une production economique de plus de 5,3 milliards de dollars et appuie plus de 23 500 emplois. Le Campus de durabilite de la Cite de l'aeroport de YEG est comme un laboratoire vivant en matiere d'innovation et de durabilite, notamment en ce qui concerne la technologie liee a l'hydrogene et aux drones, ce qui contribue a la progression vers l'atteinte de la carboneutralite d'ici a 2050. Comme aeroport pour tout le monde, YEG est un lieu accueillant qui favorise la diversite, l'equite et l'inclusion.?Pour obtenir de plus amples renseignements : www.voyageryeg.com.

A Edmonton Airports, l'horizon saisit notre imagination collective. Entoures d'une vaste etendue de prairies, nous avons les yeux constamment attires vers ce lieu lointain ou se rejoignent le ciel et la terre. Il s'agit d'un endroit ou les possibilites prennent leur envol - et nous les aidons a s'envoler. Aucun d'entre nous ne peut faire cavalier seul. Mais, ensemble, nous pouvons atteindre les etoiles.

- Myron Keehn, president et chef de la direction, Edmonton Airports



Edmonton Airports est un employeur qui souscrit au principe de l'egalite d'acces a l'emploi.