Job Description

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Directeur(trice) vente et service a la clientele agence iA-Avantages

• Employeur : Prysm assurances generales inc.
• Bureau : 801, Grande-Allee Ouest
• Principal lieu de travail: Quebec, Quebec
• Domaines d'activite : Service a la clientele et soutien administratif
• Numero du poste : JR10015087
• Type d'emploi : Emploi permanent Temps plein
• Postulez avant le : 2022-11-18

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Description

Gestionnaire / Prysm Assurances / CAA / Assurance de dommages

Le directeur assiste la Directrice Generale de laEUR(TM)agence CAA ou le Directeur General de laEUR(TM)agence iAAvantages de maniere a assurer laEUR(TM)optimisation du niveau de service offert a la clientele de laEUR(TM)agence dont il est rattache. Il realise differents mandats operationnels et participe a laEUR(TM)amelioration des processus-clients. Il assume laEUR(TM)accompagnement des ressources sous sa supervision directe et agit en collaboration constante avec laEUR(TM)equipe de gestion afin de repondre aux attentes du partenaire.

RESPONSABILITa?S CLa?S DU POSTE :

• SaEUR(TM)assure daEUR(TM)une excellente comprehension des besoins du partenaire.
• Collabore a laEUR(TM)amelioration et a la performance des processus, systemes et outils a la disposition de laEUR(TM)agence CAA et IAAV.
• Coordonne laEUR(TM)accompagnement technique et la formation des ressources sous sa supervision quaEUR(TM)il saEUR(TM)agisse de la connaissance des produits, des techniques de ventes que du niveau de la qualite de prestation de service.
• SaEUR(TM)assure daEUR(TM)un environnement de travail favorable a laEUR(TM)epanouissement des ressources sous sa responsabilite.
• Maintient ses connaissances techniques et competences a jour, notamment par la prise daEUR(TM)appel.
• Agit en tant que maatre de stage aupres de laEUR(TM)AMF
• Realise tout autre mandat a la demande de son gestionnaire.
• Participer a laEUR(TM)elaboration daEUR(TM)une vision/plan strategique afin de bien orienter les actions futures

QUALIFICATIONS RECHERCHa?ES :

Formation academique et technique :

• Detenteur daEUR(TM)un permis en assurance de dommages des particuliers de laEUR(TM)AMF en vigueur;
• 3 ans daEUR(TM)experience en assurance de dommages.
• Toute experience en accompagnement de ressources est consideree comme un atout.

Habiletes, competences ou qualites personnelles :

• Bonne capacite et interat a partager ses connaissances, a developper les ressources, a conseiller et accompagner;
• Souci de la performance des operations, axe sur la satisfaction des clients et des partenaires;
• Capacite a exprimer ses idees de maniere simple et claire, verbalement et par ecrit;
• Interesse par la polyvalence dans les taches a effectuer;
• Ouvert a acquerir de nouvelles connaissances;
• Grande facilite a travailler en collaboration;
• Repond aux valeurs vehiculees par laEUR(TM)entreprise.

Particularites du poste :

aEUR laEUR(TM)emploi de Prysm Assurances generales inc. (Tous les avantages offerts ou accumules chez IAAH seront reconduits chez Prysm)

Chez iA, on s'investit, pour vous.

Nos employes sont notre meilleur investissement et nous avons beaucoup a leur offrir. Visionner la video

Profil de l'organisation

aEUR propos

iA Groupe financier, c'est la force d'une societe de taille a dimension humaine qui compte plus de 8 000 employes. Ensemble, nous avons gagne la confiance de plus de 4 millions de clients et 25 000 representants qui nous ont choisis pour leurs assurances, leur epargne et la gestion de leur patrimoine.

Avec plus de 200 milliards de dollars d'actifs et un demi-milliard de dollars de prevu en investissement pour l'innovation technologique, nous sommes un joueur cle dans le domaine des services financiers au Canada et aux a?tats-Unis. Le secret de notre reussite? S'investir, une personne a la fois. Parce que depuis plus de 125 ans, nous croyons que c'est en soutenant chacun de nos employes et en nous entourant de leaders parmi les plus reputes de l'industrie que nous pouvons continuer d'innover.

Chez iA, on s'investit, pour vous.

Notre engagement en matiere de diversite et d'inclusion

Chez iA Groupe financier, nous appuyons et nous celebrons la diversite. Nous nous efforaons de fournir un milieu de travail reconnu comme inclusif pour tous, sans egard a laEUR(TM)origine ethnique, a la nationalite, a la langue, aux croyances religieuses, au genre, a laEUR(TM)orientation sexuelle, a laEUR(TM)age, a l'etat matrimonial, a la situation familiale ou a un handicap physique ou mental.

Notez que si vous avez besoin daEUR(TM)aide ou daEUR(TM)assistance pour rendre le processus de recrutement plus accessible pour vous, veuillez . Une personne de notre equipe se fera un plaisir de repondre a vos besoins.