Directeur.trice Service Conseil Account Director, Account Services

Montreal, QC, Canada

Job Description


English will follow
QUI NOUS SOMMES
Sid Lee est un collectif crxc3xa9atif multidisciplinaire qui cherche xc3xa0 faire une diffxc3xa9rence et xc3xa0 cxc3xa9lxc3xa9brer la culture avec ses idxc3xa9es audacieuses. Ses 700 virtuoses travaillent avec cxc5x93ur comme une seule xc3xa9quipe xc3xa0 partir des bureaux de Montrxc3xa9al, Toronto, New York, Paris, Londres, Los Angeles et Seattle. Leur mission est de crxc3xa9er ce qui a un impact durable xc3xa0 travers l'expression et l'expxc3xa9rience de marque. Yard, Digital Kitchen, BIMM et Haigo font partie de cette communautxc3xa9 crxc3xa9ative.
Mxc3xaalant habilement le design, la technologie, l'expxc3xa9rientiel, la publicitxc3xa9, les donnxc3xa9es et l'architecture, Sid Lee collabore avec une clientxc3xa8le aux valeurs progressistes pour lui donner le pouvoir de surpasser la concurrence, de gagner la confiance des consommateurs et consommatrices ainsi que d'accroxc3xaetre son influence sur la culture.
Par ailleurs, Sid Lee est membre de kyu, un collectif d'agences de crxc3xa9ation de premier plan fondxc3xa9 par Hakuhodo DY Holdings. Elle a aussi imaginxc3xa9 C2 Montrxc3xa9al, une des plus grandes confxc3xa9rences d'affaires crxc3xa9atives au monde.
Rxc3x94LE
En collaboration avec les diffxc3xa9rentes xc3xa9quipes crxc3xa9atives et techniques, le.la directeur.trice sert de point de contact principal entre le client et les partenaires internes participant xc3xa0 la mise en xc5x93uvre des projets. Le.la titulaire du poste a pour mandat de crxc3xa9er un lien de confiance avec le client et de comprendre ses enjeux d'affaires en dxc3xa9finissant ses orientations stratxc3xa9giques. Il.elle supervise divers projets tout en demeurant attenti.f.ve au potentiel de dxc3xa9veloppement commercial des clients actuels.
RESPONSABILITxc3x89S

  • Maxc3xaetriser et analyser de prxc3xa8s des mandats confixc3xa9s par les clients en lien avec leurs objectifs d'affaires;
  • Bien communiquer la teneur des mandats aux xc3xa9quipes de crxc3xa9ation et de stratxc3xa9gie;
  • xc3x89valuer et gxc3xa9rer les coxc3xbbts et dxc3xa9lais de production avec l'aide de l'xc3xa9quipe;
  • Dresser la liste des occasions d'affaires correspondant aux activitxc3xa9s des clients et xc3xa9tablir des stratxc3xa9gies de communication et de marketing pour les concrxc3xa9tiser;
  • Encadrer de manixc3xa8re positive les projets, les xc3xa9quipes et les clients en donnant une orientation et une vision claires;
  • Montrer une volontxc3xa9 d'innover, de faire bouger les choses et de repousser les limites des projets supervisxc3xa9s;
  • Piloter et optimiser des projets multidisciplinaires 360xcbx9a en mobilisant les bons acteurs au bon moment, tant les partenaires internes qu'externes;
  • Planifier les projets et les revenus;
  • Aider xc3xa0 la profitabilitxc3xa9 du client;
  • Encadrer et orienter le dxc3xa9veloppement de l'xc3xa9quipe.
REQUIS
  • Diplxc3xb4me universitaire en communication, marketing ou un domaine connexe;
  • Un minimum de deux ans d'expxc3xa9rience comme directeur.trice de comptes en agence;
  • Connaissance approfondie des outils de gestion de projet, des mxc3xa9thodologies et des meilleures pratiques;
  • Solide connaissance de l'analyse budgxc3xa9taire et du suivi de la performance;
  • Expxc3xa9rience en gestion de relations avec les clients et les parties prenantes;
  • Bon sens de la planification et de l'organisation;
  • Maxc3xaetrise du franxc3xa7ais, tant xc3xa0 l'oral qu'xc3xa0 l'xc3xa9crit, est requise. Maxc3xaetrise de l'anglais, tant xc3xa0 l'oral qu'xc3xa0 l'xc3xa9crit, pour travailler avec des clients et collxc3xa8gues nationaux et internationaux (50 % du temps) est xc3xa9galement requise.
WHO WE ARE
Sid Lee is a multidisciplinary creative collective striving to make a difference and celebrate culture with bold ideas. Its 700 professionals work as one team from offices in Montreal, Toronto, New York, Paris, London, Los Angeles and Seattle. Their mission is to create what matters through brand building, brand expression and brand experience. Its creative community also includes Yard, Digital Kitchen, BIMM and Haigo.
Alongside progressive clients, Sid Lee draws on its rich collection of disciplines, from design to data and experiential communication and technology to advertising and architecture, empowering its clients to outperform their competitors, earn the trust of their customers and increase their influence on culture.
Sid Lee is a member of kyu, a collective of top-tier global creative companies established by Hakuhodo DY Holdings. Sid Lee also imagined C2 Montrxc3xa9al, one of the largest creative-business conferences in the world.
ROLE
In collaboration with the various creative and technical teams, the Account Director acts as the main contact between the client and the various internal stakeholders involved in the implementation of projects. They are responsible for building a relationship of trust with the client and must also grasp their business needs by defining their strategic orientations. They participate in the management of various projects and remain attentive to the business development potential of existing clients.
RESPONSIBILITIES
  • Understand, analyze, and immerse yourself in mandates confided in you by the clients, in line with their business objectives;
  • Efficiently communicate mandate requirements to the creative and strategy teams;
  • Evaluate and control production costs and timelines with the help of your team;
  • Identify business opportunities in line with clients' portfolios and create communication and marketing strategies to concretize them;
  • Guide and positively influence projects, teams, and clients by providing them with direction and vision;
  • Demonstrate a desire to innovate, change the course of things, challenge the status quo, and push the limits with the projects you lead;
  • Manage and optimize 360xcbx9a multidisciplinary projects by identifying the right players at the right moment, both internal and external partners;
  • Plan projects and revenues;
  • Contribute to clients' profitability;
  • Manage, train, and guide the development of your team.
REQUIREMENTS
  • University degree in communication, marketing, or a related field;
  • At least 1-2 years of experience as an Account Director;
  • Thorough knowledge of project management tools, methodologies, and best practices;
  • Strong knowledge of budget analysis and performance tracking;
  • Experience in managing relationships with clients and stakeholders;
  • Good sense of planning and organization;
  • Fluency in spoken and written French is required. Fluency in English, both spoken and written, to work with national and international clients and colleagues (50% of the time) is also required.
Fier de souscrire au principe de l'xc3xa9galitxc3xa9 d'accxc3xa8s xc3xa0 l'emploi, Sid Lee s'engage xc3xa0 crxc3xa9er un milieu de travail reflxc3xa9tant la diversitxc3xa9. Tous les candidates et candidats qualifixc3xa9s sont pris en considxc3xa9ration, sans xc3xa9gard xc3xa0 leur citoyennetxc3xa9, ethnicitxc3xa9, race, couleur, religion, genre, identitxc3xa9 ou expression de genre, orientation sexuelle, handicap, xc3xa2ge ou statut de vxc3xa9txc3xa9ran.
Nous encourageons les femmes, les personnes autochtones, les personnes handicapxc3xa9es et les membres de minoritxc3xa9s visibles xc3xa0 postuler xc3xa0 nos emplois. De plus, un soutien peut xc3xaatre offert aux personnes handicapxc3xa9es qui en font la demande durant le processus de prxc3xa9sxc3xa9lection et de sxc3xa9lection.
Proud to be an equal opportunity employer, Sid Lee is committed to creating a diverse work environment. All qualified applicants are considered without regard to citizenship, ethnicity, race, colour, religion, gender, gender identity or expression, sexual orientation, genetics, disability, age or veteran status.
We encourage women, Indigenous peoples, persons with disabilities and members of visible minorities to apply. In addition, persons with disabilities who wish to do so may request assistance during the pre-selection and selection process.

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Job Detail

  • Job Id
    JD2433832
  • Industry
    Not mentioned
  • Total Positions
    1
  • Job Type:
    Full Time
  • Salary:
    Not mentioned
  • Employment Status
    Permanent
  • Job Location
    Montreal, QC, Canada
  • Education
    Not mentioned