Job Description

Le directeur.trice des ventes est un gestionnaire, cadre executif, qui releve de la direction generale.

Il planifie, organise, dirige et controle les activites de vente des differents des services de l'Auberge Godefroy en vue d'y attirer la clientele pour l'achat des produits et services.

Il travaille en etroite collaboration avec les autres directeurs afin d'assurer le succes de l'entreprise.

Exigence :

Minimum 5 ans d'experience dans les memes fonctions ou similaires.

Une experience en hotellerie constitue un atout important.

Competences et qualifications :

Aptitudes pour la vente et la negociation.

Aptitudes pour le service a la clientele.

Attitudes et comportement professionnels (aptitudes pour le travail d'equipe, autonomie, dynamisme, entregent, honnetete, polyvalence, sens de l'initiative, sens de l'organisation, etc.).

Connaissance du francais et de l'anglais. La maitrise d'autres langues constitue un atout.

Habiletes pour la communication ecrite et verbale.

Leadership et capacite de prise de decisions.

Taches de travail :

Plan de ventes :

Preparer un plan de ventes : etude de marche, prix, distribution, communication, etc.

Diriger les strategies de ventes de l'etablissement en fonction des etudes sur les tendances de la clientele et des plans de developpement etablis.

Gestion des ventes :

Travailler a conserver l'excellente reputation et la croissance marquee de l'entreprise.

Gerer la mise en oeuvre des politiques, programmes et activites du service des ventes, en collaboration avec les directeurs de service concerne.

Coordonner et superviser le travail de l'equipe de vente.

Gestion du service :

Gerer les ressources humaines de son service (embauche du personnel, formation, repartition du travail, elaboration des horaires, evaluation du rendement, gestion des conflits, etc.).

Maximation/gestion des revenus pour tous les marches en collaboration avec le marketing et la reception.

Assurer les relations avec les comptes majeurs (rappels telephoniques, courriers electroniques, rencontres directes) et developpement de nouveaux marches.

S'assurer de la satisfaction de la clientele avant, pendant et apres la prestation du service, recevoir et traiter les plaintes, s'il y a lieu.