Comme Directeur de comptes, vous serez en charge du developpement de nouvelles affaires et de croissance des revenus de votre portefeuille compose de clients cibles en assurance de dommages des moyennes et grandes entreprises. Vous veillerez a l'atteinte des objectifs fixes en utilisant les indicateurs cles et les strategies etablies par la haute direction.
Vous serez a l'affut des forces economiques, des tendances lourdes du marche et de l'industrie, de l'evolution des comportements de la clientele et du positionnement des competiteurs. Vous vous assurerez d'offrir une experience clients conforme aux engagements de l'entreprise en assurance de dommages des entreprises, tout en incluant l'offre globale des services proposes chez Lussier.
Vos responsabilites principales:
Volet Developpement des affaires
Developper des relations avec des clients cles afin de contribuer aux objectifs de vente;
Assurer la realisation des objectifs de croissance qui vous sont confies pour atteindre les resultats vises et les cibles de performance identifiees;
Elaborer des strategies d'attraction de nouveaux clients en incluant differents collaborateurs strategiques internes (specialistes, collegues, gestionnaire);
Assurer la liaison avec des collaborateurs internes pour creer des opportunites de developpement au niveau de l'offre globale et faire la promotion de l'ensemble des services de l'entreprise;
Collaborer avec les equipes operationnelles au sein de l'entreprise pour offrir un service a la clientele optimal et les meilleures solutions a nos clients (gestionnaire de comptes, specialiste mise en marche, adjoint technique, etc.);
Collaborer avec les collegues des lignes specialisees pour offrir les protections complementaires et un service conseil optimise a nos clients;
Developper et entretenir des liens avec les clients de votre portefeuille, les assureurs, les reseaux d'affaires pour assurer le rayonnement de l'entreprise (rencontres et evenements sociaux)
Volet Gestion d'un portefeuille de client
Offrir aux clients un service professionnel, a la hauteur de l'expertise du directeur de comptes developpement des affaires et en concordance avec les valeurs de Lussier;
Proceder a la mise a jour du dossier du client et actualiser sa couverture d'assurance au besoin;
Presenter les conditions de renouvellements, les analyses de soumissions, les projections de renouvellement, etc. ;
Planifier avec les differents collaborateurs internes les interventions dans les dossiers de votre clientele;
Mettre a profit votre expertise en donnant les informations pertinentes au client quant a son dossier (explications des garanties, lois, tarification, avenants, demandes de reglement, facturation, brochures);
Agir a titre de responsable principal des relations d'affaires pour le traitement de dossiers administratifs ou litigieux et intervient aupres du client afin de favoriser des reponses rapide et efficace;
Maintenir a jour les connaissances des produits offerts par les assureurs (incluant les methodologies de renouvellement) et participer a la conception d'idees, de recommandations et solutions innovatrices.
Votre profil professionnel
Permis en regle en assurance de dommages des entreprises;
5 ans d'experience dans le domaine de l'assurance de dommages des entreprises;
Experience en developpement des affaires et force de vente.
Experience dans un cabinet de courtage
Diplome collegial dans un domaine pertinent (assurance de dommages, etc.), un atout.
Maitrise de la suite Office (Excel, etc.);
Vos competences et aptitudes personnelles
Competences eprouvees en developpement des affaires;
Excellentes aptitudes relationnelles et communicationnelles;
Leadership mobilisateur et rassembleur;
Personne polyvalente et autonome;
Bon esprit d'analyse et de comprehension des enjeux;
Avoir une excellente comprehension du marche et une bonne vision des enjeux de l'industrie;
Maitriser l'art du service a la clientele.
Travailler chez Lussier c'est...
Une flexibilite de l'horaire de travail
Un horaire de travail en semaine, de jour uniquement
La possibilite de travailler partout au Quebec
Une flexibilite du mode de travail : mode hybride ou en succursale
Travailler pour le plus grand cabinet de courtage independant au Quebec
Beneficier d'un REER collectif et d'assurances collectives des l'embauche
Avoir une banque de vacances et de conges remuneres des l'embauche
Avoir un employeur certifie Entreprise en sante
L'acces a un service de telemedecine
Un environnement facilitant la conciliation travail-vie personnelle
Nos valeurs sont au coeur de nos actions. Elles nous propulsent et nous relient :