Job Description

ID de la demande :

882

Service :

12315 - Strategies marketing et gestion marque

Statut :

Regulier

Horaire de travail :

35,00 hrs/sem

Quart de travail :

Jour

Nombre d'emplois disponibles :

1

Date de fin d'affichage :

2025-11-07

Voici ce que nous offrons :

4 semaines de vacances et 5 jours de conge personnel

Un programme d'escompte sur l'achat de nos produits

Un regime de retraite a prestations determinees

Acces a un regime d'assurance collective ainsi qu'a un service de telemedecine qui permet d'obtenir des conseils de professionnels de la sante

Acces gratuit au gym de l'entreprise, a la cafeteria et au stationnement

Acces a des formations virtuelles sur les vins et les spiritueux

Un employeur ou la responsabilite societale est une priorite

Et plusieurs autres avantages !

Vous avez une vision claire du commerce unifie et l'agilite pour la concretiser?

Vous savez transformer les donnees en decisions, les plateformes en experiences, et les strategies en resultats?

Vous etes passionne(e) par l'optimisation numerique, la performance commerciale et l'experience client?

Vous souhaitez piloter des projets d'envergure dans un environnement ou l'innovation numerique est au coeur de la strategie?

Voici un poste dans notre equipe a la commercialisation qui pourrait vous interesser!

Vous etes responsable d'assurer l'atteinte des objectifs de vente en ligne. Vous assurez le developpement et le deploiement des strategies d'acquisition de trafic, d'optimisation de la conversion ainsi que l'elaboration du plan de monetisation numerique aupres des partenaires. Vous participez au developpement du plan d'affaires marketing et assurez le declinement de ce plan sur les plateformes numeriques de la SAQ. Vous collaborez etroitement avec les partenaires internes, notamment des services d'intelligence d'affaires, de la logistique et des TI afin de faire evoluer l'experience d'achat en ligne ainsi que l'experience client numerique. Vous accompagnez les equipes de ventes et les equipes en succursales dans la transformation vers le commerce unifie, en les sensibilisant aux benefices des outils numeriques et en favorisant l'emergence d'une culture de personnalisation de l'experience client.

Principales responsabilites

Commerce electronique

Identifier, developper et implanter les strategies de vente en ligne et en assure leurs executions; Mettre en place les meilleures pratiques d'analyse et d'optimisation de la performance du site et s'assure de maximiser le taux de conversion d'achat en ligne; Gerer les objectifs de ventes du site et collabore aux previsions d'inventaires et de volumes de commandes en se basant sur les resultats anterieurs et sur le calendrier promotionnel; Developper des strategies de marchandisage Web et de croissance de categories, en partenariat avec les equipes de la commercialisation; Participer activement au developpement du plan d'affaires marketing; Collaborer etroitement avec les equipes de la chaine d'approvisionnement pour assurer la disponibilite des stocks, la preparation et la livraison des commandes dans les delais promis tant pour les operations courantes que les evenements speciaux; Planifier et coordonner la mise en ligne des contenus numeriques en assurant le respect du calendrier marketing, des echeanciers de publication et des standards de qualite visuelle et redactionnelle; Assurer la coherence et la pertinence des promotions et contenus diffuses, en validant leur alignement avec les objectifs commerciaux, les campagnes en cours et les attentes des clienteles ciblees; Encadrer l'equipe de production en veillant a l'efficacite des processus, a la fluidite des operations et a la collaboration avec les parties prenantes internes (marketing, communication, TI et service a la clientele).

Marketing numerique :

Acquisition de trafic et optimisation de la conversion

Effectuer la planification strategique des campagnes media d'acquisition de trafic et assure leur performance (SEM, Display et tous autres canaux payants); Developper et implante la strategie d'optimisation SEO du site Web; Gerer la mise en oeuvre de nouveaux projets d'experience Web en collaboration avec ses collegues du marketing; Assurer une vigie des meilleures pratiques en matiere d'ergonomie et de commerce electronique.

Partenariats publicitaires numeriques

Collaborer avec l'equipe de gestion de contenu a l'elaboration des strategies de monetisation numerique aupres des partenaires; Suivre et decortiquer avec son equipe les indicateurs de performance des strategies de monetisation numerique, dans le but de livrer les resultats attendus par les partenaires et d'optimiser les forfaits selon les donnees recueillies; Contribuer avec les equipes internes pour les accompagner dans la comprehension et la vente des forfaits numeriques aupres des partenaires.

Mobilisation des equipes vers le commerce unifie :

Mobiliser les equipes dans l'adoption du commerce unifie, en les accompagnant dans la transition vers des pratiques numeriques integrees; Sensibiliser les equipes aux benefices des outils numeriques pour ameliorer l'experience client et l'efficacite operationnelle; Favoriser l'implantation d'une culture de personnalisation, en guidant les equipes vers une approche centree sur la connaissance des profils clients a travers les differents moments cles du parcours client.

Gestion d'equipe

Orienter les operations quotidiennes de l'equipe afin d'assurer le respect du calendrier de mises en ligne des contenus et des promotions; Gerer, encadrer et fais progresser les membres de son service afin de developper une expertise grandissante du commerce electronique dans l'equipe; Mobiliser et accompagne son equipe afin de favoriser leur appropriation aux nouvelles fonctionnalites implantees sur les plateformes SAQ et veille a l'adhesion des utilisateurs a ces evolutions; Gerer les ressources humaines et financieres de son service.

Gestion financiere

Pilote l'atteinte du budget de ventes en ligne de SAQ.com de plus de 130 M$ en assurant la coherence des actions commerciales.

Formation

Diplome universitaire de premier cycle en gestion (marketing, e-commerce, administration des affaires) ou l'equivalent; Cinq (5) annees d'experience en commerce electronique ou en marketing numerique, particulierement dans le secteur du commerce de detail en ligne; Trois (3) annees d'experience dans la gestion de personnel (experience dans un contexte syndique un atout).

Competences techniques

Connaissances et experience approfondies des : + Plateformes de commerce electronique et CMS (Magento un atout);
+ Plateformes d'analyse (Google Analytique et Cognos un atout);
+ ERP (JDE un atout)
Connaissance des medias numeriques (Web, reseaux sociaux, etc.); Connaissance et experience dans le retail media ou le trade marketing,un atout; Experience pertinente en gestion de projet (un atout); Experience dans le developpement de strategies d'affaires et dans la gestion d'objectifs de ventes; Connaissance des produits et du marche des vins et spiritueux, un atout; Connaissance de l'environnement Windows et de la suite Office; Maitrise de la langue francaise et anglaise parlee et ecrite.

Competences de gestion

Aligner et donner du sens aux decisions: aligner les operations en fonction des strategies d'affaires et des projets en etablissant des liens avec la vision de l'entreprise; Etre ouvert vers l'externe : etre branche sur les besoins des clients, faire des balisages et travailler en synergie avec ses collegues. Savoir detecter et mettre a profit les talents de son equipe; Instaurer des pratiques d'innovation : remettre en question le statu quo, faire emerger les idees de son equipe et identifier les risques operationnels, mesurer les impacts, identifier les solutions et mettre en oeuvre les actions necessaires; Soutenir la prise de risques : identifier les risques susceptibles d'affecter l'atteinte des objectifs strategiques et operationnels, formuler des solutions et mettre en oeuvre les actions necessaires; Faire equipe : influencer et etre a l'ecoute pour se laisser influencer, faciliter les collaborations entre les divers secteurs et les equipes de travail; Garder le cap sur les resultats : traiter plusieurs dossiers en simultane et savoir deleguer l'execution des mandats/taches; Veiller a la performance : analyser les tableaux de bord et mettre en oeuvre les actions necessaires pour optimiser les resultats.




A la SAQ, l'inclusion est l'une de nos 4 valeurs organisationnelles. En reconnaissant la valeur de chaque personne, nous faconnons une culture d'entreprise accueillante et respectueuse qui valorise une diversite qui nous permet de voir toujours plus grand.

Soucieuse de pouvoir compter sur une main d'oeuvre diversifiee et representative de la societe quebecoise d'aujourd'hui, la SAQ souscrit a un programme d'acces a l'egalite en emploi qui invite les femmes, les personnes autochtones, les personnes handicapees, les personnes appartenant aux groupes des minorites visibles et ethniques a poser leurs candidatures. De plus, nous croyons que chaque personne peut contribuer a renforcer notre culture inclusive et nous tenons a mentionner que la SAQ adopte une definition large et inclusive de la diversite qui va au-dela des lois applicables et qui inclut toutes les personnes quelles que soient leurs identites, leurs parcours ou leurs experiences.

Afin d'offrir une experience de candidature bienveillante et inclusive, nous vous invitons a nous mentionner des la premiere prise de contact si un besoin d'accommodement est necessaire lors du processus de recrutement.