Notre client vend des programmes de marketing sur mesure utilises par les banques, les compagnies d'assurance, les detaillants et autres pour fideliser la clientele. Nous recherchons un(e) Directeur(ice) de comptes majeurs chevronne dans la gestion quotidienne des comptes, en particulier dans le secteur des services. Il s'agit de comptes strategiques pour lesquels vous serez charge de vous occuper de leurs problemes, d'atre le point d'influence et de rechercher de nouvelles opportunites au sein de ces comptes.
Territoire : Province de Quebec et sud-est de l'Ontario
Lieu de travail : Hybride - 2 jours par semaine au bureau de Montreal
Produits/Services : Programmes de marketing
Salaire : Base 65 000 $ - 67 500 $
Commissions/Bonus : 10 % a 15 % de prime
Allocation de voiture : $/km
Remboursement des depenses : Tous les frais raisonnables sont rembourses
Autres avantages :
Assurance collective payee par l'employeur
Telemedecine
REER avec contribution de l'employeur
3 semaines de vacances
Programme d'achat d'actions de l'entreprise
Programme d'aide aux employes
Comite de diversite et d'inclusion
Plusieurs evenements d'entreprise
Fonctions:
Aider a definir la strategie de compte
Traiter tous les problemes et plaintes des clients et escalader oa necessaire
Aider a identifier les risques au sein du compte
Collaborer avec les departements internes tels que les operations et l'assurance qualite pour s'assurer que les niveaux de service sont respectes
aStre responsable de la gestion de la performance des programmes
Exigences
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