Job Description

Principales responsabilites :

Repondre de facon adequate, professionnelle et en tout temps aux interrogations de la clientele; le referer aux autres departements s'il y a lieu. Informer le client des options de financement, protection d'assurances vie et maladie, garanties prolongees et tout autre produit complementaire. Traiter les transactions de financement et de location avec exactitude et equite par l'entremise de sources de financement en vue de leur approbation. Negocier avec les institutions financieres en cas de refus, soumettre s'il y a lieu le dossier a son superieur pour la negociation de conditions particulieres. Travailler de pres avec son superieur et le concessionnaire en vue d'etablir les objectifs du service des ventes et d'assurer leur realisation. Collaborer avec les ventes en vue de realiser un profit raisonnable a chaque vente. Coordonner les previsions de financement avec les previsions du service des ventes en vue de realiser les niveaux de penetration et de revenus desires. Etablir et entretenir de bonnes relations d'affaire avec plusieurs sources de financement, y compris les constructeurs et leurs filiales financieres. Etre constamment a la recherche de nouvelles institutions financieres de credit en vue d'obtenir des taux d'interet et des programmes de financement competitifs. Preparer divers rapports sur la penetration du financement et les profits generes par les transactions ainsi que d'autres statistiques (items vendus...). Etablir et maintenir un programme qui assurera que 100 pour cent des clients s'en remettront au service de commercialisation apres-vente. Donner aux clients des explications detaillees sur les produits du marche secondaire et les garanties prolongees, tout en offrant un service personnalise et courtois. Expliquer en detail aux clients les modalites de service et les politiques du constructeur et de la concession. Remplir les formulaires afferents a la vente et a la location de vehicules avec efficacite lorsque requis. Immatriculer les voitures neuves via SAAQclic et/ou faire le suivi d'immatriculation aupres de la SAAQ des vehicules neufs ou usages si l'entreprise n'est pas liee a SAAQclic. Verifier aupres du RDPRM du Ministere de la justice du Quebec les liens sur les vehicules achetes ou repris en
echange et transmettre l'information au directeur des ventes et/ou au controleur.

Verifier aupres de Carfax les dommages des vehicules achetes ou repris en echange et transmettre l'information au directeur des ventes. A faire suivre obligatoirement dans le dossier physique du vehicule d'echange. Verifier tout document en vue de s'assurer que les titres de propriete sur les vehicules achetes ou repris en
echange sont conformes.

S'assurer de l'exactitude des renseignements figurant sur le contrat de vente ou de location (taxes, signatures, descriptions du vehicule, etc.). Voir a la perception de tous les frais de financement et d'assurance. Accepter les depots et produire les recus. Recevoir toute demande de credit. Traiter les feuilles de commissions de fin de mois destinees au service de paie de la comptabilite. Fournir, sur une base continue, a l'equipe de vente et aux directeurs des ventes les renseignements a jour sur les programmes de financement et de location. En collaboration avec la directrice finances et assurances, former l'equipe de vente sur les avantages du financement, de l'assurance et des programmes de services prolonges ainsi que sur la facon de preparer le client aux services offerts par le directeur commercial. En l'absence de la directrice finances et assurances, proceder a l'escompte des contrats de vente et les remettre dans les meilleurs delais a la comptabilite en assurant le suivi du paiement a la concession. Assurer un support et collaborer aupres du personnel de suppleance designe en vue d'assurer l'efficacite et la rentabilite en son absence. Garder une reserve adequate et a jour de tout contrat, plaques d'immatriculation ou document necessaires a la preparation et a la finalisation de transactions automobiles, et en faire l'inventaire de facon trimestrielle. Comprendre et respecter les reglements federaux, provinciaux et municipaux qui touchent les services de voitures neuves, de voitures d'occasion et des finances. Assister aux reunions des ventes. Se presenter de maniere professionnelle. Executer d'autres taches selon les besoins et les consignes de la direction. Toutes autres taches connexes.

Competences requises :

1. Formation : o Diplome d'etudes secondaires o Tout autre diplome ou certification dans le domaine financier, un atout

2. Autres perfectionnements : o Formation APEX, un atout

3. Experience : o Domaine financier, un atout o Domaine automobile, un atout

4. Habiletes requises ou souhaitables : o Detenir un permis de conduire valide.

5. Attitude et comportement recherche : o Sens de l'organisation o Responsable o Debrouillard o Minutieux

6. Doit etre pret a se soumettre a une verification des antecedents avant l'embauche.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Remuneration: a partir de 50000,00$ par an

Avantages:

Assurance Dentaire Assurance Invalidite Assurance Maladie Complementaire Assurance Vie Conges payes Cotisation egale au REER Evenements d'Entreprise Programme d'Aide aux Employes Programmes de Bien-etre
Lieu du poste : En presentiel