Directeur Service Expert

Montréal, QC, CA, Canada

Job Description

Category:

Leadership and Management Roles

Main location:

Canada, Quebec, Montreal

Position ID:

J0825-1332

Employment Type:

Full Time

Position Description:


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Chez CGI, nous cherchons un Gestionnaire Services-conseils Expert qui se distingue par son leadership, sa vision strategique et sa capacite a generer un impact tangible chez nos clients. Veritable partenaire d'affaires, vous agirez comme conseiller de confiance aupres de clients d'envergure dans le secteur du transport (incluant le ferroviaire) et secteurs connexes. Vous aurez un role cle dans la gouvernance, la gestion de projets strategiques, le developpement d'affaires et la diffusion du savoir-faire au sein de CGI.


Your future duties and responsibilities:


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++ Gouvernance et supervision



Assurer la prestation des services conformement aux ententes contractuelles. Superviser et piloter les mandats TI et services-conseils, en respectant delais, budgets et standards de qualite. Contribuer a la planification strategique et operationnelle de l'unite. Atteindre les objectifs de revenus et de rentabilite.


++ Relations clients et developpement des affaires



Developper et maintenir des relations solides avec les clients (techniciens, gestionnaires, C-Level). Identifier de nouvelles opportunites pour maximiser la valeur des services CGI. Contribuer activement aux appels d'offres, propositions et negociations contractuelles. Promouvoir l'expertise et la visibilite de CGI sur le marche local et dans le secteur du transport/ferroviaire.


++ Developpement du savoir-faire et leadership



Maintenir un haut niveau d'expertise dans votre domaine et le mettre au service de l'equipe. Diffuser les meilleures pratiques et contribuer au developpement des competences de l'equipe. Agir comme mentor et conseiller de confiance au sein de l'unite d'affaires.

Required qualifications to be successful in this role:


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Resider dans la province de Quebec. Etre deja autorise a travailler legalement au Canada. Bilinguisme / Etre a l'aise a communiquer en Francais et en Anglais. Minimum de 5 annees d'experience professionnelle en gestion. Experience averee en developpement d'affaires et ventes de services-conseils. Leadership demontre en gestion de projets et d'equipes dans le domaine des TI ou services-conseils. Excellentes aptitudes en gestion de contrats, finances et propositions commerciales. Capacite a communiquer efficacement la valeur de CGI aupres des clients. Forte orientation client, sens de l'innovation et rigueur professionnelle. Experience en environnements complexes et multisites (national et international), un atout.


#ONSITE



#LI-MT

Skills:


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Account Management Business Strategy Client Management Client Relationship Contract Management French IT Service Management Leadership Problem Management Project Management Resource Mgmt & Operations

What you can expect from us:


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Ensemble, en tant que proprietaires, mettons notre savoir-faire a l'oeuvre.





La vie chez CGI est ancree dans l'actionnariat, le travail d'equipe, le respect et un sentiment d'appartenance. Chez nous, vous pourrez exploiter votre plein potentiel parce que...




Nous vous invitons a devenir proprietaire des le jour 1 alors que nous travaillons ensemble a faire de notre reve une realite. C'est pourquoi nous nous designons comme associes de CGI, plutot que comme employes. Nous tirons profit des retombees de notre succes collectif et contribuons activement a l'orientation et a la strategie de notre entreprise.



Votre travail cree de la valeur. Vous elaborerez des solutions novatrices et developperez des relations durables avec vos collegues et clients, tout en ayant acces a des capacites mondiales pour concretiser vos idees, saisir de nouvelles opportunites, et beneficier d'une expertise sectorielle et technologique de pointe.




Vous ferez evoluer votre carriere en vous joignant a une entreprise batie pour croitre et durer. Vous serez soutenus par des leaders qui ont votre sante et bien-etre a coeur et qui vous permettront de saisir des occasions afin de parfaire vos competences et elargir les horizons.



Chez CGI, nous valorisons la richesse que la diversite apporte et nous nous engageons a favoriser un environnement de travail ou chacun s'epanouit. Nous collaborons avec nos clients pour batir des communautes plus inclusives et permettre a tous les associes de CGI de reussir. En tant qu'employeur pronant l'egalite des chances, il est important pour nous que vous puissiez donner le meilleur de vous-meme durant le processus de recrutement. Si vous avez besoin d'un accommodement particulier, veuillez en informer votre recruteur.



Pour en savoir plus sur l'accessibilite chez CGI, contactez-nous par courriel. Veuillez noter que ce courriel est strictement reserve aux demandes d'accessibilite et ne peut etre utilise pour verifier l'etat d'une candidature.



Joignez-vous a nous, l'une des plus importantes entreprises de conseil en technologie de l'information (TI) et en management au monde.

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Job Detail

  • Job Id
    JD2624856
  • Industry
    Not mentioned
  • Total Positions
    1
  • Job Type:
    Full Time
  • Salary:
    Not mentioned
  • Employment Status
    Permanent
  • Job Location
    Montréal, QC, CA, Canada
  • Education
    Not mentioned