Job Description

Nous batissons une banque axee sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnes qui ont a coeur de faire ce qu'il faut pour nos clients.
A la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d'agir. Les membres de notre equipe disposent de ce dont ils ont besoin pour apporter une contribution significative et etre valorises, a la fois pour ce qu'ils sont et ce qu'ils font.

Taches du titulaire
En tant que membre de l'equipe Services bancaires aux PME, vous releverez du directeur en chef ou du directeur principal, Services bancaires aux PME, et offrirez aux clients nouveaux et actuels une experience client exceptionnelle pour appuyer la vision de la Banque CIBC d'etre un chef de file des relations avec la clientele. En tant que Directeur Relationnel, vous aiderez les clients d'affaires a atteindre leurs objectifs d'affaires immediats et a long terme en comprenant leurs besoins ou en reperant les occasions d'approfondir leur lien avec la Banque CIBC et d'accroitre leur fidelite. Vous veillerez a repondre aux besoins des clients en matiere de finance et de credit en leur presentant une offre complete de services bancaires aux entreprises ou en leur recommandant officiellement des collegues appropries de Service Imperial, de Services bancaires personnels ou de Privabanque. Pour reussir dans ce poste, vous devrez collaborer frequemment avec des experts de tous les secteurs de la Banque CIBC afin de veiller a ce que le segment le plus pertinent reponde aux besoins des clients. Vous gererez et ferez croitre de facon proactive un portefeuille de relations d'affaires seulement ou l'accent est mis sur l'approfondissement des relations client et la satisfaction des besoins d'affaires de la clientele.A la Banque CIBC, nous vous offrons le meilleur environnement de travail qui soit pour vous permettre de vous accomplir dans vos fonctions. Afin d'etre en mesure de bien accomplir vos taches, vous travaillerez sur place a temps plein.
Comment reussirExpansion des affaires - Etablir des relations avec les centres d'influence au sein de la communaute afin de generer des recommandations a la Banque CIBC en personne ou par des canaux numeriques. Communiquer avec les clients et les clients potentiels pour reperer des occasions d'etablir des relations globales, en offrant des solutions de depot et de credit pour favoriser la croissance future et les revenus. Participer activement a des activites de la communaute et du centre bancaire comme des activites d'expansion des affaires, des programmes de remerciement des clients et de journee de reconnaissance envers les clients afin de batir et de rehausser la presence de la CIBC et accroitre la part de marche. Elaborer et gerer de facon proactive un pipeline de ventes compose de diverses occasions liees aux services bancaires aux entreprises. Mobilisation des clients - Engager des discussions de maniere proactive avec les clients du portefeuille qui vous a ete attribue, les clients recommandes par un partenaire et les autres clients potentiels pour comprendre leurs besoins financiers immediats tout en reperant les occasions de repondre a leurs objectifs financiers a plus long terme. Offrir un excellent service en faisant preuve d'implication et etant proactif avec les clients et repondre a leurs besoins financiers. Prodiguer des conseils et des solutions financieres fiables pour repondre aux besoins des clients et des clients potentiels et cultiver votre reseau afin d'etablir de nouvelles relations avec des clients. Faire la promotion des options bancaires numeriques et de la gamme de produits de Gestion de tresorerie CIBC et montrer aux clients comment les utiliser en presentant au client d'autres facons d'effectuer ses operations bancaires, comme les guichets automatiques bancaires, Services bancaires mobiles, Services bancaires en direct et Services bancaires intelligents pour PME. Gestion relationnelle - Soutenir les clients et chercher continuellement de nouvelles occasions d'acquisition de clients au moyen de recommandations et de relations de partenariat internes afin d'offrir des produits financiers et des solutions financieres a jour au segment de Services bancaires aux PME. Gerer et faire croitre de facon proactive un portefeuille de relations d'affaires seulement ou l'accent est mis sur l'approfondissement des relations client et la satisfaction des besoins d'affaires de la clientele. Engagement communautaire - Faire connaitre la marque CIBC dans votre collectivite en participant a des activites locales et en prenant part a des activites de marketing et de prise de contact. Elargir votre reseau afin de creer des liens durables qui apporteront des occasions d'affaires avec les PME.

Vos attributsVous pouvez demontrer votre experience dans le domaine des services bancaires aux entreprises. Vous avez au moins deux ans d'experience dans le domaine des services bancaires aux PME ou aux entreprises. Vous avez une solide connaissance des produits et services de credit, de gestion de tresorerie ainsi que des flux de tresorerie et de l'analyse financiere des entreprises afin d'evaluer et de saisir de nouvelles occasions d'affaires potentielles. Vous avez egalement un reseau etabli dans le monde des affaires local. Vous accordez la priorite aux clients. Vous communiquez en fonction de notre raison d'etre pour trouver les bonnes solutions. Vous depassez les attentes parce que c'est la bonne chose a faire. Vous aimez les gens. Vous trouvez un sens dans vos relations avec les autres, et votre entourage comprend un reseau diversifie de partenaires. Vous savez communiquer avec les autres, vous etablissez des liens avec respect et authenticite. Vous agissez comme un proprietaire. Vous vous epanouissez quand vous pouvez prendre les commandes, depasser les attentes et produire des resultats. Avoir obtenu un baccalaureat ou un diplome de premier cycle en administration, en finance, en comptabilite ou dans un domaine connexe est un atout. Les valeurs vous tiennent a coeur. Vous restez vous-meme au travail et vous incarnez nos valeurs de confiance, de travail d'equipe et de responsabilisation.

#LI-TA
Ce que la Banque CIBC vous offre
A la Banque CIBC, vos objectifs sont une priorite. En fonction de vos forces et de vos ambitions en tant qu'employe, nous nous efforcons de creer des occasions qui vous permettront d'exploiter votre potentiel. Notre objectif est de vous offrir une carriere, pas uniquement un cheque de paie. Nous nous efforcons de vous recompenser de facon personnalisee et pertinente, notamment en vous offrant un salaire concurrentiel, une remuneration au rendement, des avantages bancaires, l'adhesion a un programme d'avantages sociaux, a un regime de retraite a prestations determineeset a un regime d'achat d'actions par les employes, des vacances, du soutien pour votre bien-etre et Createur de moments, notre programme social de reconnaissance base sur des points. Grace a nos espaces et a nos outils technologiques, il devient facile de reunir les grands esprits pour creer des solutions novatrices qui ameliorent les choses pour nos clients. Nous favorisons une culture qui encourage l'expression de vos ambitions au moyen d'initiatives comme la journee Raison d'etre, une journee de conge paye dont vous pouvez profiter pour investir dans votre croissance et votre perfectionnement.
Sous reserve des modalites du regime et du programme

Ce que vous devez savoirLa Banque CIBC s'est engagee a creer un milieu de travail integrateur ou tous les membres de l'equipe et les clients se sentent a leur place. Nous recherchons des candidats dotes d'un large eventail de competences et offrons une experience accessible aux candidats. Si vous avez besoin d'une solution d'adaptation, ecrivez a Mailbox.careers-carrieres@cibc.com. Vous devez etre legalement admissible a travailler au Canada dans les lieux precises ci-dessus et, s'il y a lieu, detenir un permis de travail ou d'etudes valide. Nous pourrions vous demander de remplir une evaluation fondee sur les attributs et d'autres tests de competences (comme la simulation, la programmation, la maitrise du francais, MS Office). Notre objectif pour le processus de demande est d'en apprendre davantage sur vous et sur tout ce que vous avez a offrir, et de vous donner l'occasion d'en apprendre davantage sur nous.

Lieu de travail
Place CIBC

Type d'emploi
Permanent
Heures de travail hebdomadaires
37.5
Competences
Axe sur les resultats, Connexions communautaires, Consultation financiere, Developpement d'entreprise, Exigences reglementaires, Experience client (CX), Gestion de portfolios, Planification des objectifs, Resolution de problemes en groupe, Service client