Job Description

Directeur, Education

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Pret a insuffler de la passion a votre carriere ?

Leader mondial du soin et du maquillage d'origine naturelle, le groupe Clarins est avant tout l'incarnation d'une histoire familiale engagee, mue par sa passion pour l'innovation et son esprit d'independance. Sa raison d'etre est de rendre la vie plus belle, transmettre un monde plus beau .



Present dans plus de 150 pays, nous sommes aujourd'hui n1 du soin en Europe et accelerons notre developpement sur tous les autres continents, notamment en Asie et en Ameriques.





Convaincus que nos 8 000 talents sont uniques, nous avons a coeur de valoriser la diversite sous toutes ses formes.

Vous voulez contribuer a ecrire la suite de notre histoire ? Nous sommes a la recherche d'un(e) Directeur(trice), Education.

Le poste :

La personne titulaire du poste sera responsable de l'elaboration de la strategie de formation, de l'etablissement du budget du departement et de son suivi. Elle collaborera de maniere transversale avec les equipes de vente, de marketing et de communication afin d'assurer une communication coherente et alignee pour toutes les initiatives de formation. Elle doit egalement maitriser le francais et l'anglais, tant a l'oral qu'a l'ecrit (exigence obligatoire) et etre disponible pour voyager regulierement a travers le Canada.

La mission :

Dans un contexte ou nous voulons offrir un service de qualite exceptionnel a nos partenaires et clients, vos missions seront les suivantes :



Definir et mettre en oeuvre des programmes de formation adaptes aux besoins de chaque detaillant. Creer un contenu educatif clair, engageant et motivant pour inspirer les conseilleres et coachs beaute. Organiser et gerer l'inventaire des formations, tout en maintenant des systemes de suivi precis. Contribuer au developpement d'outils de vente permettant de faire le lien entre l'education et les ventes. Assurer la gestion et la mise a jour du centre d'education (Education Hub) de Clarins Canada. Creer, editer et optimiser des videos et des modules d'apprentissage numeriques pour soutenir la connaissance des produits et les methodes d'application. Etre responsable de l'elaboration et du suivi du budget formation ainsi que de tous les indicateurs de performance (KPI) lies a la formation. Collaborer avec l'equipe d'education globale de Paris afin d'aligner la strategie de formation locale. Travailler avec les directeurs regionaux des ventes et les responsables, Education et ventes afin d'elaborer les calendriers de formation saisonniers. Collaborer avec l'equipe E-learning de Paris Global pour s'assurer que la plateforme canadienne de formation en ligne respecte les standards et offre toute l'information necessaire pour former et motiver les conseilleres et coachs beaute. Travailler avec l'artiste maquilleur national afin de transmettre un message clair et coherent sur le maquillage a nos partenaires detaillants, aux conseilleres et coachs beaute. Effectuer des visites regulieres dans les magasins a travers le pays afin d'observer la mise en oeuvre de la formation, offrir de la retroaction et assurer une diffusion uniforme de la marque dans toutes les regions. Etre en mesure de presenter la strategie, la connaissance des produits et les methodes d'application devant des publics de taille variable, en anglais et en francais, y compris lors des seminaires sur la marque. Etre disponible pour se rendre a Paris, au besoin, pour participer aux seminaires d'education. Collaborer avec l'equipe des communications et des relations publiques pour aider a la planification et a l'execution des evenements de lancement, et agir a titre de porte-parole pour toute question de la presse concernant les produits Clarins et les methodes d'application. Travailler en etroite collaboration avec la responsable, spa et experience de vente au detail afin d'assurer la formation et la supervision de tous les protocoles lies aux services gratuits et payants offerts par Clarins dans nos magasins et spas, y compris ceux offerts lors des evenements. Assurer egalement la formation liee a la marque MyBlend.

Vous apportez :

Puisque ce role necessite une interaction avec d'autres entites de Clarins a l'echelle mondiale ainsi qu'avec des employes et partenaires d'affaires dans d'autres provinces canadiennes, la connaissance du francais et de l'anglais est exigee pour ce poste. Diplome universitaire Diplome en esthetique, un atout Excellente connaissance de Microsoft Office (particulierement Excel et PowerPoint) Interet pour les nouvelles technologies Experience en gestion d'equipe Experience essentielle en vente au detail Bonne connaissance de l'industrie des cosmetiques Capacite a travailler en equipe Grande flexibilite Bonne gestion du temps et des priorites Grand sens de l'organisation et de la planification Fort sens du leadership Esprit creatif Autonomie et proactivite

Nous avons :

Top employeur Montreal 2025 70 ans d'expertise dans la beaute et le spa, avec les marques Clarins et myBlend Des produits uniques et services innovants Un engagement envers la Responsabilite Sociale & Environnementale integre dans notre raison d'etre Un environnement de travail inclusif Des opportunites de developpement Une offre de formation riche Une remuneration et des avantages attrayants


Si vous etes de nature curieuse, que vous avez la soif d'aller plus loin, et l'envie de relever de nouveaux defis avec audace, alors rejoignez-nous.





Au sein du groupe Clarins, nous mettons tout en oeuvre pour rendre la vie plus belle, a nos collaborateurs comme a nos client.es. Ainsi, en ligne avec notre ADN et les valeurs qui nous animent, nous valorisons la diversite sous toutes ses formes en proposant un environnement de travail le plus inclusif possible. Nous avons a coeur d'offrir a chaque collaborateur et collaboratrice, de facon egale, l'opportunite d'atteindre son plein potentiel.