Job Description

aEUR propos de nous

Staples/Bureau en Gros est laEUR(TM)Entreprise du travail et de laEUR(TM)apprentissage; nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les collectivites dans lesquelles nous vivons. Chez Staples/Bureau en Gros, nous inspirons les gens a travailler plus intelligemment, a apprendre davantage et a evoluer tous les jours. Nous recherchons des personnes curieuses, accueillantes, passionnees et qui aiment trouver des solutions.

Si cela vous decrit, nous pourrons travailler, apprendre et evoluer ensemble.

Nous formons une equipe inclusive et diversifiee

Staples/Bureau en Gros etablit un environnement de travail inclusif et diversifie. Nous accueillons, valorisons et tirons profit des perspectives et des apports qui viennent de contextes qui peuvent varier selon la race, le sexe, laEUR(TM)orientation sexuelle, laEUR(TM)identite et laEUR(TM)expression de genre, le mode de vie, laEUR(TM)age, la formation scolaire, laEUR(TM)origine nationale, la religion ou la capacite physique. Si vous avez une incapacite ou un besoin particulier exigeant une adaptation, veuillez nous en aviser.

Quelques-unes des taches

En tant que directeur des services, vous avez la responsabilite de favoriser notre culture A travailler, apprendre et evoluer A pour nos clients et nos associes. Vous ates responsable daEUR(TM)atteindre des resultats commerciaux grace a une gestion et une execution efficaces des services du magasin : caisse, Centre de solutions (impression, marketing numerique, expedition) et services de technologie. Vous ates un expert en encadrement : vous attirez, formez et perfectionnez les associes pour quaEUR(TM)ils deviennent des partenaires dynamiques et inspirants dans tous les secteurs de laEUR(TM)entreprise. Vous apportez laEUR(TM)excellence en experience client a Bureau en Gros. Vous et votre equipe trouvez des moyens daEUR(TM)inspirer nos clients, vous renforcez la fidelite et la confiance, et vous ajoutez de la valeur de faaon significative pour les clients afin de les aider a travailler, a apprendre et a evoluer.

Plus precisement, vous devrez :

• Maximiser la croissance des ventes dans le Centre de solutions du magasin, y compris la caisse, le Centre de solutions et les services de technologie.
• Gerer la coordination et laEUR(TM)execution des services, et maximiser la productivite du service.
• Surveiller les marchandises utilisees en magasin.
• Assurer la direction de laEUR(TM)equipe par laEUR(TM)embauche, laEUR(TM)integration, laEUR(TM)encadrement et le perfectionnement.
• Fournir de laEUR(TM)aide aux caisses aux associes a la caisse pour assurer une experience client positive.
• Assurer la proprete generale pour une experience positive des clients et des associes.
• aStre responsable de laEUR(TM)utilisation securitaire et appropriee de tout laEUR(TM)equipement du magasin.
• En tant que directeur en magasin, vous ates responsable d'inspirer et d'engager l'equipe et d'assurer une communication bidirectionnelle efficace.
• Diriger, encadrer et gerer l'excellence operationnelle et les normes en magasin pour vos services.
• Soutenir les initiatives et les programmes de la protection des biens.
• Veiller a ce quaEUR(TM)un environnement propre et sar soit toujours au premier plan en accordant la priorite absolue a votre securite ainsi qu'a celle de vos collegues et de nos clients.

Qualifications

Quelques prerequis :

• 3 ans d'experience en gestion de la vente au detail ou des services (ou tout autre secteur axe sur l'experience client)
• Diplame d'etudes secondaires et daEUR(TM)etudes postsecondaires de preference.
• Experience eprouvee a atteindre laEUR(TM)excellence du service a la clientele et des resultats de vente
• Aisance avec la technologie
• Capacite daEUR(TM)atre un partenaire dynamique et inspirant pour nos clients et nos associes
• Curiosite
• Accessibilite
• Passion
• Capacite de trouver des solutions

Quelques-uns de vos avantages :

• Programme de rabais des associes
• Regimes de soins medicaux et dentaires
• REER/RPDB
• Primes de rendement
• Programmes de formation et de perfectionnement
• Et plusaEUR

Renseignements supplementaires

• Un certain effort physique et la manA"uvre d'equipement/de machines sont necessaires pour executer nos normes de marchandisage et pour maximiser notre experience client.
• Le titulaire sera expose a des niveaux sonores moderement bruyants en raison du fonctionnement de laEUR(TM)equipement daEUR(TM)impression.
• Le titulaire doit se tenir debout pendant des periodes de temps. Cette situation se presentera lorsquaEUR(TM)il traitera diverses commandes.
• Obligation de travailler selon un horaire variable pour repondre aux besoins de l'entreprise. Ceci inclut le travail le soir et en fin de semaine.

Bureau en Gros est un employeur qui souscrit au principe de l'egalite d'acces a l'emploi et a la diversite, et nous encourageons tous les candidats qualifies, y compris les personnes handicapees, a poser leur candidature. Nous repondrons aux besoins des candidats, sur demande, a toutes les etapes du processus de recrutement. Veuillez nous informer du ou des accommodements dont vous pourriez avoir besoin. Les renseignements reaus concernant les accommodements seront traites de faaon confidentielle.