Job Description

A titre de directeur(-trice) de comptes, Comptes nationaux, vous jouez un role cle dans le maintien des relations d'affaires et la valorisation des services offerts aupres des membres et clients dont les retombees sont strategiques pour le Mouvement Desjardins. Vous representez, negociez et engagez l'entreprise dans le cadre d'ententes strategiques aupres de la clientele. Vous assurez egalement la coherence et l'equilibre entre la rentabilite du portefeuille et la satisfaction des clients et des partenaires. Votre role consiste a entretenir des relations d'affaires personnalisees avec une clientele strategique ou de tres grande envergure - principalement composee d'entreprises, d'associations ou de regroupements - afin d'assurer une utilisation optimale des produits et services offerts, tout en maximisant leur satisfaction. En mettant a profit votre aptitude a viser les resultats, vous participez activement a l'atteinte des objectifs de vente et de developpement des affaires de votre unite. Vous etes responsable de comptes de prestige representant un potentiel de developpement majeur pour votre secteur ou l'organisation. Vous intervenez aupres d'une clientele aux besoins varies et tres complexes, ou la capacite a communiquer efficacement et a demontrer une comprehension fine et nuancee des attentes exprimees est essentielle. La nature des dossiers et de vos interventions presente un niveau de complexite eleve, necessitant une expertise approfondie dans votre domaine ainsi qu'une comprehension globale et strategique de l'organisation. Vous assumez un role de leadership et d'influence et agissez a titre d'expert(e)-conseil aupres de la clientele et des intervenant(e)s. Vous avez une grande latitude et des occasions tres frequentes d'etablir et de negocier les modalites relatives aux produits et services. Plus specifiquement, vous serez amene(e) a :

Maintenir une relation d'affaires personnalisee et durable aupres d'une clientele de tres grande envergure afin de promouvoir les services offerts Agir a titre de responsable de comptes, c'est-a-dire etre le lien privilegie entre l'entreprise et les clients et assurer l'utilisation adequate, l'actualisation et la satisfaction a l'egard des produits et services offerts Recommander des strategies ou solutions visant l'atteinte des objectifs vises tels que la saine gestion des risques, la rentabilite du portefeuille et l'amelioration des relations d'affaires Cibler et analyser les besoins des membres et clients, elaborer des solutions adaptees, preparer des offres de service integrees dans une perspective d'equilibre entre la satisfaction des membres et clients, la rentabilite et le niveau de risque et negocier les conditions applicables Effectuer la vigie afin de cibler les opportunites d'affaires visant a soutenir la competitivite des produits et services offerts Participer activement a des activites de relations publiques et assurer une presence dans le milieu des affaires

Ce que nous offrons

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Salaire concurrentiel et boni annuel 4 semaines de vacances flexibles des la premiere annee Regime de retraite a prestations determinees qui assure un revenu previsible et stable durant toute la retraite Regime d'assurance collective incluant des services de telemedecine Remboursement des frais lies a la sante, au bien-etre et a de l'equipement pour le teletravail Les avantages sont applicables en fonction des criteres d'admissibilite.*

Ce que vous mettrez a profit

Baccalaureat dans une discipline appropriee Un minimum de huit ans d'experience pertinente en financement d'entreprises Veuillez noter que d'autres combinaisons de formation et d'experience pertinentes pourraient etre considerees Connaissance du francais necessaire Connaissance accrue des structures de financement complexes, incluant la syndication

Apprecier les differences, Apprendre avec agilite, Communiquer de maniere efficace, Etre oriente client, Etre oriente vers l'action, Maitriser les relations interpersonnelles, Viser les resultats
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#LI-Hybrid

Syndicat

(si admissible)

Chez Desjardins, on croit a l'equite, a la diversite et a l'inclusion. Nous nous engageons a accueillir toutes les personnes, a les considerer et a les valoriser pour ce qu'elles sont, a nous enrichir de leurs differences et de leur unicite et, surtout, a leur offrir un environnement de travail ou elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c'est tolerance zero! Nous croyons en l'importance que nos equipes soient le reflet de la diversite de nos membres, de notre clientele et des communautes que nous servons.


Si vous avez besoin d'assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d'amenagement seront offertes aux personnes qui en font la demande a n'importe quelle etape du processus de recrutement.

Famille d'emplois

Services aux membres et clients - vente (GF)

Date de fin d'affichage

2025-10-3