Job Description

Description

Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.

Planification stratégique

• 
  Élaborer des plans stratégiques de sécurité et de conformité qui respectent ou dépassent les exigences réglementaires actuelles ou futures ainsi que les attentes des parties prenantes, conformément au mandat d'Air Canada. Plus précisément, fusionner les activités de conformité liées à la sécurité au sol côté piste afin d'accroître l'efficacité et la surveillance de toutes les opérations au sol côté piste (Aéroports et Fret) dans le but de positionner Air Canada comme chef de fil de l'industrie dans ce domaine.
• 
  Évaluer, élaborer et mettre en œuvre des stratégies pratiques qui complètent le plan d'affaires global de la Société. Élaborer, en fonction de l'orientation et des objectifs de la Société, des stratégies de sécurité à court et à long terme.
• 
  Définir et prévoir les principales tendances et occasions en matière de sécurité pour aider Air Canada à se positionner en tant que chef de file reconnu dans le domaine de la sécurité.

Leadership

• 
  Incarner la vision de la sécurité d'Air Canada, en misant sur sa crédibilité et en veillant à respecter l'équilibre entre les enjeux stratégiques et opérationnels.
• 
  Assurer la supervision, la direction, l'orientation, l'encadrement, l'éducation et le soutien aux divers échelons de la direction en ce qui a trait à la sécurité, au risque, à la qualité et à la conformité réglementaire pour les opérations au sol, y compris pour les Aéroports et l'Exploitation fret (Air Canada Rouge, transporteurs régionaux Air Canada Express et tiers fournisseur de services ).
• 
  Assurer la mise en place et la direction d'équipes de professionnels à haut rendement responsables de l'assurance de la qualité et de la sécurité ainsi que de la conformité à la sécurité pour les Aéroports et le Fret.
• 
  Représenter la Société auprès des organismes de réglementation et de diverses associations et alliances de l'industrie (réseau Star Alliance).
• 
  S'assurer que les politiques et les procédures de sécurité au sol d'Air Canada sont documentées et entièrement conformes aux normes et aux règlements de l'audit sur la sécurité opérationnelle de l'IATA (IOSA) ou aux exigences réglementaires des Aéroports et de l'Exploitation fret.
• 
  Travailler en collaboration avec les parties prenantes internes et externes pour évaluer en continu l'efficacité des programmes de sécurité au sol d'Air Canada (Aéroports et Fret) et assurer l'amélioration continue de tous les processus de sécurité connexes. Entretenir notamment une collaboration étroite avec les organismes gouvernementaux (internationaux, étatiques, fédéraux et provinciaux) et les autorités régionales et locales quant aux questions liées à la sécurité.
• 
  Diriger et orienter l'amélioration continue des programmes d'opérations au sol d'Air Canada (Aéroports et Fret) pour veiller à la conformité aux règlements de toutes les parties prenantes internes et externes.
• 
  Gérer et contrôler l'amélioration continue en matière de responsabilités liées à la conformité et à l'assurance de la sécurité, de capacité et d'efficacité en appui aux objectifs d'affaires et aux directions d'Air Canada.
• 
  Surveiller les exigences réglementaires proposées et à venir par les organismes de réglementation (Agence de l'Union européenne pour la sécurité aérienne, Federal Aviation Administration, Organisation de l'aviation civile internationale, Emploi et Développement social Canada) pour les opérations au sol.
• 
  Élaborer des politiques, des mesures et des plans d'atténuation des risques, et en établir la priorité.
• 
  Recommander des cibles et les principaux indicateurs de rendement, dont en matière de sécurité, relativement aux activités de la Sécurité au sol.

Principales fonctions et responsabilités

• 
  Diriger les actions, l'exécution et les extrants des programmes de conformité aux normes de sécurité des Aéroports - Amérique du Nord, des Aéroports - Réseau international et de l'Exploitation fret, en mettant l'accent sur l'examen des politiques, des procédures et des mesures existantes et proposées en matière de services au sol et de sécurité, tout en déterminant les menaces, les tendances négatives, les risques, les dangers et les meilleures pratiques afin d'assurer l'amélioration continue du SGS pour les opérations au sol.
• 
  Concevoir et mettre en œuvre de manière stratégique des initiatives et programmes de sécurité au sol qui poursuivent le développement et la maturité des programmes de sécurité des Aéroports et du Fret, en combinant éventuellement les initiatives et les équipes de la sécurité des Aéroports et du Fret.
• 
  Fournir une orientation, des conseils, un encadrement, une formation et un soutien aux gestionnaires de divers échelons sur les questions relatives à la Sécurité au sol.
• 
  Diriger les activités de surveillance du personnel, dont les fournisseurs tiers, pour veiller à ce qu'ils respectent les obligations et normes de sécurité internes et externes établies par Air Canada.
• 
  Travailler en étroite collaboration avec l'équipe d'enquête de Sécurité, Environnement et Qualité de l'entreprise pour améliorer les capacités d'enquête et les mettre en œuvre, en mettant l'accent sur les incidents et les accidents au sol, et en veillant à la conduite d'enquêtes appropriées, à l'analyse des causes fondamentales et à l'adoption de mesures correctives pertinentes pour éviter que la situation ne se reproduise.
• 
  Examiner et améliorer les procédures d'utilisation normalisées selon les meilleures pratiques de l'industrie du transport aérien, notamment le Manuel des opérations au sol (IGOM) et le Manuel de services d'escale (AHM).
• 
  Chaque trimestre, en collaboration avec toutes les parties prenantes et grâce à une analyse exhaustive de la base de données de la Société en matière de sécurité, établir et valider le profil des risques pour la sécurité de la Société.
• 
  Surveiller continuellement les processus internes ainsi que l'environnement de l'exploitation pour détecter des changements ou écarts qui pourraient mener à des dangers pour la sécurité ou à la dégradation des contrôles des risques existants.
• 
  Agir à titre d'expert en la matière sur des questions liées aux politiques, aux normes et aux procédures de sécurité au sol.
• 
  Représenter Air Canada au sein des comités de l'industrie, de réglementation et d'orientation au Canada et à l'étranger.
• 
  Gérer efficacement les relations de travail avec les administrations aéroportuaires, les agences de services au sol et les autres agences, le cas échéant.
• 
  Informer le Premier directeur - Assurance de la qualité et Gestion des risques de l'entreprise des enjeux liés à la sécurité au sol qui pourraient représenter un risque important pour la Société.
• 
  Veiller à la compatibilité et à la conformité des programmes de sécurité au sol (Aéroports et Fret) d'Air Canada avec le manuel des normes IOSA le plus récent.
• 
  Diriger le développement de la normalisation des processus, des procédures et de la formation liés aux services au sol aux Aéroports et au Fret.
• 
  Surveiller les tendances et les développements dans l'industrie et fournir des recommandations au premier directeur - Assurance de la qualité et Gestion des risques de l'entreprise afin de maintenir Air Canada au premier plan des meilleures pratiques du secteur en matière de sécurité des opérations au sol.
• 
  Améliorer la culture et le rendement en matière de sécurité dans l'ensemble de l'entreprise grâce à des partenariats, à la collaboration et aux communications afin d'augmenter l'efficacité des activités de l'entreprise et son devoir de diligence.
• 
  Assurer la conformité continuelle d'Air Canada à toutes les exigences pertinentes de l'État et de l'industrie (soit Transports Canada, l'Organisation de l'aviation civile internationale, la Federal Aviation Administration, l'Agence de l'Union européenne pour la sécurité aérienne, l'audit sur la sécurité opérationnelle de l'IATA, les normes de la partie II du Code canadien du travail et les pratiques recommandées).
• 
  Mettre en œuvre et gérer des initiatives d'amélioration continue de la sécurité des Aéroports et de l'Exploitation fret.
• 
  Connaître les règlements gouvernementaux en matière de santé et de sécurité dans l'application des procédures de sécurité au sol dans l'ensemble de l'empreinte opérationnelle mondiale de la Société.
• 
  Assurer une présence à tous les niveaux de l'entreprise, demander une rétroaction en ce qui a trait aux stratégies et programmes existants et adopter une approche collaborative pour l'élaboration de nouveaux programmes et services.
• 
  Organiser et présider des réunions hebdomadaires, mensuelles et trimestrielles sur la sécurité, au besoin.
• 
  Préparer et faciliter des rapports de sécurité trimestriels pour le conseil de sécurité - Aéroports, le Conseil de sécurité - Réseau international et le conseil de sécurité - Fret, et d'autres réunions de revue auxquelles participent la direction et les cadres supérieurs.
• 
  Diriger, gérer et administrer le service et son budget.
• 
  Gérer le rendement et le perfectionnement personnel de ses subordonnés directs.
• 
  Élaborer et tenir à jour un solide plan de relève pour la Sûreté de l'entreprise et la Sécurité au sol.
• 
  Plan de relève : trouver, recruter, former et développer les talents afin d'assurer une base solide pour les futurs chefs de la Sûreté de l'entreprise et de la Sécurité au sol.

Qualifications

Expérience de travail

• 
  De sept à dix ans d'expérience récente dans un poste de cadre dans l'exploitation aéroportuaire ou fret d'un transporteur aérien ou d'un fournisseur de services au sol ou de fret.
• 
  Solide compréhension des normes du secteur, des activités commerciales et des exigences réglementaires.
• 
  Expérience de la direction et de la gestion de personnel.
• 
  Expérience requise dans la préparation de rapports et de présentations orales et écrites aux cadres supérieurs.
• 
  Capacité à travailler dans un environnement agile et très dynamique.
• 
  Habileté à exceller dans un environnement complexe et multidimensionnel.
• 
  Dossier remarquable quant à la conception et à la mise en œuvre de méthodologies du risque et à la gestion des risques associés.
• 
  Sens des affaires et compétences dans l'industrie, particulièrement en ce qui a trait aux interdépendances entre les transporteurs aériens.

Études

• 
  Diplôme universitaire (ou équivalent éprouvé) ou expérience pertinente dans un domaine connexe.
• 
  Accréditation en enquêtes sur la sécurité au sol, un atout.
• 
  Certificat en SGS, une préférence.
• 
  Accréditation en audit ou en gestion des risques. un atout.
• 
  Connaissance démontrée d'une méthodologie moderne de gestion de projet.

Compétences souhaitées

• 
  Engagement à l'égard de la valeur du travail d'équipe et du partage de l'information, et volonté de contribuer de manière constructive à la culture et à la philosophie de l'entreprise.
• 
  Engagement à l'égard de l'amélioration continue des normes professionnelles et du développement des compétences pertinentes.
• 
  Excellentes habiletés intangibles, habiletés en communication orale et écrite et aptitude à formuler des opinions.
• 
  Compétences en leadership appropriées pour collaborer de façon harmonieuse avec les partenaires commerciaux internes et externes.
• 
  Capacité à susciter le changement en conservant l'accent sur la positivité et en déterminant les possibilités d'amélioration continue au sein de l'entreprise et en stimulant la mise en œuvre et l'évaluation continue de ces changements.
• 
  Habileté à conserver son calme et sa courtoisie dans les situations stressantes qui comportent d'importantes contraintes de temps.
• 
  Capacité à prendre des décisions selon des informations et des analyses limitées.
• 
  Compétences secondaires liées aux renseignements, à la sécurité ou à la résilience.
• 
  Capacité à prendre des décisions de manière résolue et efficace.
• 
  Degré élevé de résilience et de souplesse.
• 
  Détermination et sens de l'initiative; dynamisme et volonté d'être efficace dans un environnement exigeant.

Leadership

• 
  Ce poste de cadre supérieur requiert d'excellentes compétences pour le leadership, la communication et l'écoute, des capacités de réflexion stratégique et critique et la recherche de résultats avec une attitude optimiste.
• 
  Des compétences en gestion du changement, dont en gestion des attentes des employés, et la capacité de réaliser les choses avec respect et engagement, sont essentielles à l'avancement du rendement individuel et au changement de la portée.
• 
  L'élaboration stratégique des processus exige la capacité de mobiliser les parties prenantes dans la détermination des points à améliorer, l'élimination des tâches ou processus redondants ou désuets et l'avancement continu du programme de sécurité d'Air Canada tout en perfectionnant continuellement ses compétences individuelles. Il s'agit notamment de diriger, de perfectionner, d'encadrer, de former et de soutenir les employés chargés de la sécurité et les parties prenantes internes et externes.
• 
  Adopter la philosophie « À Air Canada, unis pour réussir » dans tous les processus de gestion interne de la sécurité. Développer et faire progresser la culture d'équipe axée sur le respect et l'optimisme au sein des équipes de l'Assurance et de la Conformité.

Maîtrise financière

• 
  Passer en revue les résultats financiers de la direction et dégager des économies potentielles.
• 
  Adopter le budget du service, en tenant compte des éléments fondamentaux de la Société.
• 
  Gérer les budgets des divers projets en évaluant efficacement les ressources nécessaires et les contraintes de temps.
• 
  Effectuer une évaluation financière de toutes les données et de tous les événements afin que le coût soit un facteur de décision, le cas échéant.
• 
  Préparer des analyses de rentabilité faisant ressortir les avantages et facilitant l'approbation financière.
• 
  Gérer les budgets des divers projets en évaluant efficacement les ressources nécessaires et les contraintes de temps.
• 
  Tirer profit de l'innovation pour accroître la rentabilité, favoriser l'utilisation efficace des ressources et apporter une valeur ajoutée.

Gestion de projets

• 
  Assurer le suivi des principaux indicateurs de rendement des projets en cours en vue d'améliorer l'efficacité.
• 
  Gérer les nouveaux projets et en établir la portée en tenant compte de la vision stratégique et de la mission de la Société.
• 
  Informer l'équipe principale de direction de l'état des projets afin d'assurer la préparation des présentations destinées à la haute direction et aux conseils de sécurité.
• 
  Élaborer des outils de suivi pour améliorer la surveillance et la gestion des risques des projets.
• 
  Utiliser les données pour surveiller l'efficacité des mesures d'atténuation mises en œuvre.

Amélioration continue

• 
  En coopération avec le directeur - Analytique des données et Technologie de pointe de SEQE, exploiter les données pour trouver de nouvelles possibilités de dépasser les cibles de la Société et illustrer la croissance dans la culture.
• 
  Transformer toutes les nouvelles occasions en projets, tout en tenant compte de la stratégie de la Société.
• 
  Assurer la mise en œuvre des meilleurs produits.
• 
  Favoriser le développement des compétences de tous les membres de l'équipe, grâce à des symposiums liés à l'industrie et à des activités de formation continue. Soutenir les initiatives de perfectionnement professionnel, le cas échéant.
• 
  Établir des processus de contrôle qualité pour assurer la qualité et l'exactitude des données.
• 
  Fournir une rétroaction pour la saisie des données afin d'assurer la normalisation, la qualité et l'exactitude des données.

Mise en œuvre de la stratégie

• 
  Élaborer stratégiquement des initiatives liées à la gestion améliorée de la sécurité au sol.
• 
  En collaboration avec d'autres directions et des ressources de données internes, créer des tableaux de bord et des documents de référence (signalisation numérique, plateformes de diffusion de l'information, notifications d'alerte et notifications de contrôle statistique de processus).
• 
  Mettre en œuvre une stratégie de direction de premier plan.
• 
  Utiliser les données pour déterminer stratégiquement les mesures d'atténuation requises en collaboration avec la direction concernée.
• 
  Utiliser les données pour déterminer l'efficacité et l'opportunité de toute mesure d'atténuation mise en œuvre.
• 
  Collaborer avec les responsables de la direction pour créer un système robuste qui permet d'examiner la stratégie et de favoriser l'atteinte des objectifs.
• 
  Élaborer une vision et une stratégie à long terme pour l'équipe de l'Assurance et de la Conformité afin d'assurer l'amélioration, la pertinence, la durabilité et le développement continus.

Autres caractéristiques

• 
  Degré élevé d'empathie
• 
  Pensée analytique et pensée latérale
• 
  Compétences en gestion de projets
• 
  Souplesse
• 
  Solides habiletés pour la négociation
• 
  Objectivité

Habiletés intangibles

• 
  Communication : capacité à bien s'exprimer, tant à l'oral qu'à l'écrit.
• 
  Intégrité : force morale d'apporter son expertise en la matière de manière précise, posée et en temps opportun.
• 
  Fiabilité : connaissance, charisme et compétences en communication afin d'établir rapidement sa crédibilité et d'influencer les principales parties prenantes, à tous les échelons.
• 
  Détermination : solides compétences comportementales permettant d'établir et de gérer des relations avec les parties prenantes.
• 
  Altruisme : gestion et développement des compétences personnelles et collectives quant au rendement de l'équipe.
• 
  Confiance : excellentes aptitudes pour la prise de décisions et capacité à formuler des évaluations des risques fiables et à assumer la responsabilité des résultats.
• 
  Réactivité : capacité éprouvée à traiter rapidement et simultanément des problèmes multidimensionnels et à proposer des évaluations et des recommandations précises.
• 
  Diligence : degré de résilience et de souplesse élevé afin de gérer des projets et des priorités en constante évolution.
• 
  Vaillance : détermination et sens de l'initiative; dynamisme et volonté d'être efficace dans un environnement exigeant.

Conditions d'emploi :

• 
  Les candidats doivent avoir le droit de travailler dans le pays choisi au moment où un emploi leur est offert. Il incombe entièrement aux employés posant leur candidature d'obtenir les permis de travail, les visas ou toutes autres autorisationsrequises pour le poste.

Exigences Linguistiques

Anglais, une exigence. Une langue seconde, un atout. Niveau de compétence 4. À compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues.

Diversité et inclusion

Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l'inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise.

En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d'un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services.

Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.