Job Description

Directeur Adjoint Magasin Operations
Enseigne:

R\xc3\x89NO-D\xc3\x89P\xc3\x94T

Entit\xc3\xa9:

R\xc3\x89NO-D\xc3\x89P\xc3\x94T - 76100 - Montr\xc3\xa9al (Notre Dame de Grace)

Ville:

Montr\xc3\xa9al (Notre Dame de Grace)

Province:

Qu\xc3\xa9bec

Statut du poste:

Temps Plein

Cat\xc3\xa9gorie d\'emploi :

Gestion du magasin

Date de cl\xc3\xb4ture:

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En travaillant chez Rona Inc., vous b\xc3\xa9n\xc3\xa9ficierez de nombreux avantages, dont les suivants :

Un centre de conditionnement physique, des activit\xc3\xa9s sportives et des douches
Un centre de la petite enfance pouvant accueillir 78 enfants
Une caf\xc3\xa9t\xc3\xa9ria avec un menu de qualit\xc3\xa9 cuisin\xc3\xa9 par un chef d\xc3\xa9di\xc3\xa9, des options sant\xc3\xa9 et des stations de caf\xc3\xa9 Br\xc3\xbbleries FARO et Tim Hortons
Des rabais exclusifs aux employ\xc3\xa9(e)s, en plus d\'un rabais de 10 % en magasin (dans toutes les enseignes de Rona Inc. )
Des avantages sociaux : r\xc3\xa9gime de retraite, primes annuelles, programme d\'encouragement aux \xc3\xa9tudes, etc.
Des horaires flexibles et du t\xc3\xa9l\xc3\xa9travail
Bornes de recharge pour voitures \xc3\xa9lectriques
Possibilit\xc3\xa9 d\'\xc3\xa9voluer au sein de l\'organisation
Un environnement de travail inclusif et s\xc3\xa9curitaire
Une sensibilit\xc3\xa9 \xc3\xa0 l\'\xc3\xa9quilibre travail-vie personnelle
Un employeur engag\xc3\xa9 dans sa communaut\xc3\xa9
Et plus encore!

Le g\xc3\xa9n\xc3\xa9rique masculin est utilis\xc3\xa9 sans discrimination et uniquement dans le but d\'all\xc3\xa9ger le texte. Rona Inc. est d\xc3\xa9termin\xc3\xa9e \xc3\xa0 encourager la diversit\xc3\xa9 et l\'inclusion. Nous sommes heureux d\'\xc3\xa9tudier la demande d\'emploi de tous les candidats qualifi\xc3\xa9s, sans \xc3\xa9gard \xc3\xa0 leur race, couleur, religion, orientation sexuelle, genre, nationalit\xc3\xa9 d\'origine, \xc3\xa2ge, handicap ou tout autre statut prot\xc3\xa9g\xc3\xa9 par la loi.

Chez RONA, plus de 26 000 employ\xc3\xa9(e)s cultivent leur passion chaque jour. Nos \xc3\xa9quipes sont anim\xc3\xa9es par la volont\xc3\xa9 d\'aider nos clients \xc3\xa0 faire de leurs projets une r\xc3\xa9alit\xc3\xa9, et engag\xc3\xa9es \xc3\xa0 faire une diff\xc3\xa9rence dans les communaut\xc3\xa9s o\xc3\xb9 nous sommes \xc3\xa9tablis.

Nous exploitons ou desservons quelque 450 magasins corporatifs et marchands affili\xc3\xa9s ind\xc3\xa9pendants. Gr\xc3\xa2ce \xc3\xa0 une offre de produits et services unique et \xc3\xa0 des formats compl\xc3\xa9mentaires allant des quincailleries de quartier aux magasins de grande surface, nos enseignes RONA, Lowe\'s, R\xc3\xa9no-D\xc3\xa9p\xc3\xb4t et Dick\'s Lumber sont outill\xc3\xa9es pour r\xc3\xa9pondre \xc3\xa0 tous les besoins des r\xc3\xa9novateurs amateurs, des r\xc3\xa9novateurs exp\xc3\xa9riment\xc3\xa9s et des professionnels de la construction.

Vous avez le talent? Nous avons les outils! Chez nous, votre travail et vos id\xc3\xa9es contribuent \xc3\xa0 b\xc3\xa2tir une organisation florissante. Votre voix sera toujours entendue et valoris\xc3\xa9e. Vous trouverez des possibilit\xc3\xa9s de carri\xc3\xa8re \xc3\xa0 la mesure de vos ambitions et pourrez d\xc3\xa9velopper encore davantage l\'ensemble de comp\xc3\xa9tences qui vous rend unique.

Si vous cherchez \xc3\xa0 faire ce que vous aimez, nous pourrions \xc3\xaatre parfaits l\'un pour l\'autre.

Nos attentes :

Le directeur ou la directrice adjoint(e) de magasin dirige une \xc3\xa9quipe veillant \xc3\xa0 ce que les clients re\xc3\xa7oivent un service exceptionnel et \xc3\xa0 ce que les magasins soient propres, s\xc3\xa9curitaires et en stock. Cette personne est responsable de l\'atteinte d\'objectifs en mati\xc3\xa8re de ventes et de marges tout en promouvant l\'efficience op\xc3\xa9rationnelle et en maximisant la satisfaction globale des clients lors de leur exp\xc3\xa9rience de magasinage chez RONA. \xc3\x80 certains moments, elle devra assumer la direction compl\xc3\xa8te du magasin.

Le directeur ou la directrice adjoint(e) de magasin collabore avec l\'\xc3\xa9quipe de direction du magasin, ainsi qu\'avec le directeur ou la directrice de district et le personnel de soutien de la r\xc3\xa9gion, pour \xc3\xa9valuer les besoins des clients et d\xc3\xa9velopper les meilleures pratiques pour atteindre les objectifs op\xc3\xa9rationnels, de service et de vente.

Votre r\xc3\xb4le :

Superviser toutes les op\xc3\xa9rations dans les caisses et l\'entrep\xc3\xb4t (p. ex., flux de marchandises, livraison, pr\xc3\xa9paration de commandes, caissiers et caissi\xc3\xa8res, administration et cueillette en magasin), en encourageant la productivit\xc3\xa9 et l\'efficacit\xc3\xa9 de toutes les activit\xc3\xa9s non li\xc3\xa9es \xc3\xa0 la vente;
Favoriser la collaboration entre les \xc3\xa9quipes des op\xc3\xa9rations de jour et de nuit pour assurer une charge de travail efficace et \xc3\xa9viter le travail en double;
Cerner les obstacles aux processus op\xc3\xa9rationnels ou \xc3\xa0 l\'exp\xc3\xa9rience client, les communiquer et trouver des solutions rapidement;
\xc3\x89tablir des objectifs op\xc3\xa9rationnels, de service et de vente clairs et mesurables pour l\'\xc3\xa9quipe; s\'assurer que les efforts de l\'\xc3\xa9quipe appuient ces objectifs; et suivre les progr\xc3\xa8s au quotidien;
Superviser l\'ex\xc3\xa9cution de tous les programmes op\xc3\xa9rationnels, de vente et de service sous sa responsabilit\xc3\xa9 en surveillant les activit\xc3\xa9s, en fournissant de la r\xc3\xa9troaction et en apportant des rajustements, au besoin;
Pr\xc3\xa9voir les moments achaland\xc3\xa9s et la charge de travail; r\xc3\xa9organiser les t\xc3\xa2ches et les horaires, au besoin, pour assurer une couverture efficace;
Anticiper les probl\xc3\xa8mes op\xc3\xa9rationnels qui pourraient avoir une incidence sur le service \xc3\xa0 la client\xc3\xa8le et/ou sur l\'atteinte des objectifs de vente du magasin et trouver des solutions de fa\xc3\xa7on proactive;
Montrer comment mettre en \xc5\x93uvre efficacement l

...

e mod\xc3\xa8le de service et de vente de RONA\'s;
Adopter les comportements n\xc3\xa9cessaires pour fournir un service \xc3\xa0 la client\xc3\xa8le SMART, rester en stock et garder le magasin propre et s\xc3\xa9curitaire pour les clients;
Passer en entrevue, s\xc3\xa9lectionner, d\xc3\xa9velopper et diriger une \xc3\xa9quipe qui soutiennent les cat\xc3\xa9gories de produits sous sa responsabilit\xc3\xa9;
Respecter les proc\xc3\xa9dures et les politiques de l\'entreprise en mati\xc3\xa8re de s\xc3\xa9curit\xc3\xa9.

Les comp\xc3\xa9tences que nous recherchons :

Baccalaur\xc3\xa9at, certification ou exp\xc3\xa9rience en logistique ou dans un domaine connexe (un atout);
5 ann\xc3\xa9es d\'exp\xc3\xa9rience en gestion d\'associ\xc3\xa9(e)s dans un environnement de vente au d\xc3\xa9tail;
3 ann\xc3\xa9es d\'exp\xc3\xa9rience en gestion d\'une \xc3\xa9quipe responsable des op\xc3\xa9rations / du soutien dans les secteurs de vente au d\xc3\xa9tail ou de services aux consommateurs;
1 ann\xc3\xa9es d\'exp\xc3\xa9rience en tant que directeur ou directrice en service, y compris la gestion quotidienne des op\xc3\xa9rations et des processus du magasin dans le cadre (et au-del\xc3\xa0) des responsabilit\xc3\xa9s attribu\xc3\xa9es;
Exp\xc3\xa9rience de travail avec les syst\xc3\xa8mes informatiques des magasins;
Exp\xc3\xa9rience de travail dans un environnement interfonctionnel et en constante \xc3\xa9volution;
Ma\xc3\xaetrise de la suite Microsoft Office;

Le g\xc3\xa9n\xc3\xa9rique masculin est utilis\xc3\xa9 sans discrimination et uniquement dans le but d\'all\xc3\xa9ger le texte. Rona Inc. est d\xc3\xa9termin\xc3\xa9e \xc3\xa0 encourager la diversit\xc3\xa9 et l\'inclusion. Nous sommes heureux d\'\xc3\xa9tudier la demande d\'emploi de tous les candidats qualifi\xc3\xa9s, sans \xc3\xa9gard \xc3\xa0 leur race, couleur, religion, orientation sexuelle, genre, nationalit\xc3\xa9 d\'origine, \xc3\xa2ge, handicap ou tout autre statut prot\xc3\xa9g\xc3\xa9 par la loi.

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R\xc3\xa9no-D\xc3\xa9p\xc3\xb4t

Fond\xc3\xa9 en 1993, R\xc3\xa9no-D\xc3\xa9p\xc3\xb4t a \xc3\xa9t\xc3\xa9 le premier d\xc3\xa9taillant \xc3\xa0 pr\xc3\xa9senter \xc3\xa0 la client\xc3\xa8le qu\xc3\xa9b\xc3\xa9coise le concept de magasin de grande surface dans le secteur de la r\xc3\xa9novation r\xc3\xa9sidentielle. R\xc3\xa9no-D\xc3\xa9p\xc3\xb4t fait partie du r\xc3\xa9seau RONA et exploite 20 magasins...

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