Job Description

Titre interne officiel:
DA - Indemnisation biens et equipe specialisee
Statut:
Regulier
Sommaire:
Travailler chez Beneva, c'est contribuer a redonner a l'assurance son sens premier : l'humain. C'est collaborer dans un climat de confiance ou chaque talent fait la difference. C'est aussi faire partie d'une grande organisation a taille humaine.
En tant que directeur(trice) adjoint(e) - Indemnisation des biens et equipe specialisee, vous aurez pour responsabilite de gerer l'equipe des experts en sinistres externes. Vous assurerez la planification, la supervision et le controle des activites operationnelles liees au traitement des sinistres dans le secteur.
Vous vous realiserez dans les fonctions suivantes :Superviser, mobiliser, orienter et developper l'equipe d'experts en sinistres Prendre en charge le suivi des insatisfactions engendrees par le travail de son equipe et fait les recommandations necessaires Apporter un soutien technique aux experts en repondant a leurs questions, afin d'assurer que le traitement des dossiers de reclamation respecte les normes de l'entreprise ainsi que les exigences reglementaires Organiser des sessions de coaching individuelles et des reunions d'equipe afin de favoriser le developpement et la cohesion d'equipe Assurer la conformite avec les normes et politiques en vigueur en realisant notamment des revisions de dossiers et des controles des delais

Vos talents et qualifications :Diplome d'etudes collegiales en service financiers et d'assurance ou l'equivalent Detenir un certificat d'expert en sinistre valide de l'Autorite des Marches Financiers (AMF) (particuliers et entreprise) Cumuler un minimum de 7 ans d'experience en tant qu'expert route Maitrise de la langue francaise, tant a l'oral qu'a l'ecrit, ainsi qu'une maitrise avancee de la langue anglaise, tant a l'oral qu'a l'ecrit, en raison de la nature des taches ou d'interactions avec des collegues, partenaires, clients ou fournisseurs anglophones, ou afin de repondre aux objectifs de croissance de l'entreprise

Une carriere dans une entreprise ou la collaboration et la diversite des expertises sont mises a l'avant-plan vous interesse ? Joignez-vous a notre grande equipe composee de plus de 5 000 employes bienveillants !
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Beneva souscrit au programme d'acces a l'egalite en emploi et encourage les membres des groupes vises a savoir les femmes, les personnes handicapees, les autochtones et les minorites visibles, a soumettre leur candidature.Raison d'etre : Les gens sont au coeur de nos actions. Nous les accompagnons dans leurs projets de vie en leur apportant la tranquillite d'esprit et nous contribuons au bien-etre de la collectivite.
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