Job Description

Quelques-unes des taches

En tant que directeur adjoint, vous dirigerez et favoriserez l'excellence operationnelle et en vente en veillant a ce que nos clients et nos associes vivent des experiences exceptionnelles. Vous eliminerez les obstacles et rechercherez activement des partenariats significatifs, en faisant preuve de curiosite et en proposant des solutions pour etablir des relations et stimuler la croissance de l'entreprise.


De plus, vous creerez un environnement axe sur le rendement eleve, les resultats et une approche centree sur le client en donnant l'exemple et en offrant un encadrement efficace. Vos responsabilites comprendront l'embauche, l'integration, la formation et le perfectionnement de notre equipe en mettant l'accent sur l'autonomisation et la croissance.

Plus precisement, vous devrez

Experience client :

Diriger et encadrer l'equipe pour offrir un service a la clientele exceptionnel. Interagir avec les clients, offrir des produits et des services sur mesure et gerer les situations necessitant un recours hierarchique. Fournir du leadership et des conseils pour garantir une experience client harmonieuse et axee sur les partenariats a long terme, surtout avec nos clients commerciaux.

Leadership en vente :

Favorisez une approche inspirante et fondee sur la reconnaissance au sein de votre equipe pour etablir de solides partenariats axes sur les ventes avec nos clients. Creez un environnement, grace a votre leadership, dans lequel tous nos associes aux ventes peuvent donner le meilleur d'eux-memes a nos clients. Utiliser les rapports de ventes et les donnees pour creer des plans d'action et atteindre les resultats commerciaux.

Perfectionnement de l'equipe :

Attirer, former, perfectionner et mobilier les associes. Fournir un encadrement et une retroaction clairs et reguliers pour permettre une amelioration continue et un perfectionnement visant sur la progression professionnelle. Gerer les evaluations du rendement et les plans de carriere.

Excellence operationnelle :

Assurer le respect des politiques et procedures en matiere de sante et de securite, de protection des biens et de confidentialite. Gerer les stocks, le marchandisage et les normes de la marque.

Communication :

Maintenir une communication efficace avec l'equipe au quotidien. Assurer la coherence dans l'utilisation de tous les outils de vente et d'engagement des clients.

Quelques prerequis

De 2 a 3 ans d'experience dans un poste de gestion dans la vente au detail, avec responsabilite directe d'atteindre des objectifs de ventes et de service. Experience dans la direction, l'encadrement et le perfectionnement des talents, ainsi que dans la gestion d'equipes avec une approche centree sur les clients et les ventes. Excellentes competences en communication et en relations interpersonnelles; les gens sont inspires par vos competences en communication. Capacite a travailler dans un environnement au rythme rapide et de solides competences en etablissement de priorites, en organisation et en travail multitache.

Quelques-uns de vos avantages

Rabais aux associes Regimes de soins medicaux et dentaires REER/RPDB Conges payes et journees personnelles Primes de rendement Programmes d'apprentissage et de perfectionnement * Et plus...