Job Description

Join Our Team as a Digital Marketing and Web Content Specialist!

Job Type

:?Permanent, Full-Time

Expected Compensation:

$ 70,000 to $75,000 per year + Excellent Benefits

Role:

New Position

Are you ready to make a difference in the telecommunications landscape?

At the Commission for Complaints for Telecom-television Services (CCTS), our goal is to provide impartial, fair and effective complaint resolution services, data and insights to telecom and TV consumers and service providers. We offer a free service to Canadians, and we need professionals like you to help us uphold our commitment to fairness and accountability.

Why CCTS?

At the CCTS, we believe in the power of connection - both in the services we deliver and the talents we cultivate. We are more than just a dispute resolution company; we are innovators, and problem-solvers dedicated to ensuring positive experiences for telecommunication and TV consumers and service providers. If you are looking to make a real impact in a dynamic environment, you have come to the right place!

Your Role:

We are looking for an experienced Digital Marketing and Web Content Specialist to join our Communications and Stakeholder Affairs team and play a pivotal role implementing the organization's communications and public awareness activities. You have a solid understanding of web analytics, SEO/SEM strategy, social media advertising and web content creation. You are a data-driven, creative thinker who can collect, organize and interpret web data and audience profile information. You can use your technical skills and business understanding to synthesize data to generate useful insights and recommendations. You also excel at writing web-based materials to successfully foster online engagement with diverse target audiences. Reporting to the Manager, Communications, you will work closely with Stakeholder Affairs colleagues as well as other CCTS teams on various communications initiatives.

Our Ideal Candidate:

Are you ready to unleash your potential in this role? If you have an analytical mind where you find excitement in turning data into strategic recommendations, you may find this role right up your alley. You can see large amounts of information and understand what story it's telling. Further, developing web content excites you as you work to optimize and enhance our digital marketing campaigns. If you are ready top help us elevate our digital marketing and web content, this may be the right opportunity for you!

Must-Have Magic:

Minimum of 4-5 years' experience in a digital communications or social media advertising role. Bachelor's degree, three-year diploma in marketing, communications, data administration or Interactive Media. Fluency in English, with excellent written and oral communications skills is mandatory. French/English bilingualism is

preferred.

Strong ability to communicate clearly (both orally and in writing). A strong preference will be given to candidates with

excellent writing skills in both French and English.

Proficiency in Google Ads, Google Analytics, SEO tools and Content Management Systems Direct experience with social media data management (Facebook, X, LinkedIn, YouTube, Instagram, Tik Tok. Reddit). Strong understanding of SEO/SEM, social media, email marketing, and display advertising. Creative mindset with strong analytical and problem-solving skills. Ability to prioritize tasks, manage workload and utilize time management techniques Proficient in

MS Office

suite (Word, Excel, PowerPoint)

How to Apply:

Are you ready to embark on an exciting journey?Be sure to polish your resume and write a compelling cover letter to take advantage of this opportunity! Only candidates selected for an interview will be contacted. Your path to making a meaningful impact starts here.

Accommodation:

At CCTS, we value an accessible and inclusive hiring process for all applicants, including those with disabilities. If you need accommodations, please let us know by emailing hr-rh@ccts-cprst.ca when you submit your application. We request at least one business day's notice before interviews or tests. Your comfort and accessibility are our priority, and we aim to support all applicants in showcasing their talents.

Commitment to Diversity Equity and Inclusion:

At CCTS, we are dedicated to building a diverse and equitable workforce that reflects the communities we serve. We believe diversity strengthens our organization and enhances our ability to meet the needs of those we support. We are committed to providing equal employment opportunities for all, without discrimination based on race, colour, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, or veteran status. We promote practices that celebrate the unique perspectives of everyone and invite applicants from all backgrounds to help us create a welcoming environment where all contributions are valued.-----------------------------------------------------------------------------------

Joignez-vous a notre equipe en tant que specialiste, marketing numerique et contenu Web!

Type d'emploi :

poste permanent a temps plein

Remuneration prevue :

De 70 000 $ a 75 000 $ (selon l'experience et les competences) et d'excellents avantages sociaux

Poste :

Nouveau poste

Etes-vous pret a faire une difference dans le domaine des telecommunications?

A la Commission des plaintes relatives aux services de telecom-television (CPRST), nous avons pour objectif de fournir des services de reglement des plaintes, des donnees et des renseignements impartiaux, equitables et efficaces aux consommateurs et aux fournisseurs de services de telecommunications et de television. Le service que nous offrons aux Canadiens est gratuit, et nous avons besoin de professionnels comme vous pour nous aider a respecter notre engagement envers l'equite et la responsabilisation.

Pourquoi la CPRST?

A la CPRST, nous croyons au pouvoir de la connexion, tant pour ce qui est des services que nous offrons que des talents que nous cultivons. Nous ne sommes pas seulement une societe de resolution de differends, nous sommes des innovateurs et des solutionneurs de problemes qui se consacrent a assurer des experiences positives aux consommateurs et aux fournisseurs de services de telecommunications et de television. Si vous cherchez a faire une reelle difference dans la vie des gens, et cela dans un environnement dynamique, vous etes au bon endroit!

Votre role :

Nous sommes a la recherche d'une personne experimentee pour occuper le poste de specialiste, marketing numerique et contenu Web. Cette personne se joindra a notre equipe Affaires des intervenants et communications et jouera un role essentiel dans la mise en oeuvre de nos activites de communication et de sensibilisation du public. Vous avez une solide comprehension de l'analyse Web, de la strategie relative au referencement naturel et au marketing de la recherche, de la publicite dans les medias sociaux et de la creation de contenu Web. Misant sur une approche fondee sur les donnees et faisant preuve de creativite, vous etes en mesure de recueillir, d'organiser et d'interpreter des donnees Web et des renseignements sur le profil de l'auditoire. Vous pouvez utiliser vos competences techniques et votre comprehension des affaires pour synthetiser des donnees afin de generer des idees et des recommandations utiles. Vous excellez egalement dans la redaction de documents Web pour favoriser l'engagement en ligne aupres de divers publics cibles. Relevant du ou de la gestionnaire, Communications, vous travaillerez en etroite collaboration avec les membres de l'equipe Affaires des intervenants et d'autres equipes de la CPRST dans le cadre de diverses initiatives de communication.

Notre candidate ou candidat ideal

Vous voulez liberer votre plein potentiel dans ce poste? Si vous avez un esprit d'analyse et que vous etes enthousiaste a l'idee de transformer les donnees en recommandations strategiques, ce role pourrait vous convenir parfaitement. Vous avez la capacite de prendre en compte de grandes quantites d'information et vous savez en interpreter la signification. De plus, la creation de contenu Web vous stimule tout autant que les taches liees a l'optimisation et a l'amelioration de nos campagnes de marketing numerique. Si vous souhaitez nous aider a ameliorer notre marketing numerique et notre contenu Web, ce pourrait etre la bonne occasion pour vous!

L'indispensable : une touche de magie :

Au moins quatre a cinq ans d'experience dans un role lie aux communications numeriques ou a la publicite dans les medias sociaux. Baccalaureat ou diplome de trois ans en marketing, communications, administration des donnees ou medias interactifs. Maitrise de l'anglais et excellentes aptitudes pour la communication orale et ecrite, obligatoire. Le bilinguisme (francais et anglais) est un

atout certain

. Solides aptitudes pour la communication ecrite et verbale.

D'excellentes competences en redaction, tant en francais qu'en anglais

, constituent un atout important. Maitrise de Google Ads, Google Analytics, des outils de referencement naturel et des systemes de gestion de contenu. Experience de travail directe en gestion des donnees sur les medias sociaux (Facebook, X, LinkedIn, YouTube, Instagram, Tik Tok, Reddit). Solide comprehension du referencement naturel et du marketing de la recherche, des medias sociaux, du marketing par courriel et de la publicite sur les sites Web. Esprit creatif et solides aptitudes pour l'analyse et la resolution de problemes. Capacite a etablir les priorites, gerer la charge de travail et utiliser les techniques de gestion du temps. Maitrise de la suite

MS Office

(Word, Excel, PowerPoint).

Comment presenter une demande :

Etes-vous pret a entreprendre ce voyage passionnant? Assurez-vous de peaufiner votre curriculum vitae et redigez une lettre de presentation convaincante pour profiter de cette occasion! Nous ne communiquerons qu'avec les candidats retenus pour participer a une entrevue. Votre cheminement visant a faire une reelle difference commence ici.

Mesures d'adaptation :

A la CPRST, nous valorisons un processus d'embauche accessible et inclusif pour tous les candidats, y compris les personnes handicapees. Si vous avez besoin de mesures d'adaptation, veuillez nous en informer en envoyant un courriel a hr-rh@ccts-cprst.ca lorsque vous soumettrez votre demande. Nous demandons un preavis d'au moins un jour ouvrable avant les entrevues ou les tests. Votre confort et votre accessibilite sont notre priorite, et nous voulons aider tous les candidats a mettre en valeur leurs talents.

Engagement envers la diversite, l'equite et l'inclusion

A la CPRST, nous nous engageons a batir une main-d'oeuvre diversifiee et equitable, qui reflete les collectivites que nous servons. Nous croyons que la diversite renforce notre organisation tout comme notre capacite a repondre aux besoins de ceux que nous appuyons. Nous nous engageons a offrir des possibilites d'emploi egales a tous, sans discrimination fondee sur la race, la couleur, la religion, le sexe, l'orientation sexuelle, l'identite de genre, l'origine nationale, le handicap ou le statut d'ancien combattant. Nous faisons la promotion de pratiques qui celebrent les points de vue uniques de tous, et invitons les candidats de tous horizons a creer un environnement accueillant ou toutes les contributions sont valorisees.

Job Type: Full-time

Pay: $70,000.00-$75,000.00 per year

Benefits:

Company events Dental care Disability insurance Employee assistance program Extended health care Life insurance On-site gym Paid time off RRSP match Tuition reimbursement Vision care Wellness program Work from home
Application question(s):

Have you submitted your application on our company website via this link?:
https://ccts-cprst.applytojobs.ca/communications/41394

Please note: You must apply through this link in order to be considered.

Language:

English (required) French (preferred)
Work Location: Hybrid remote in Ottawa, ON K1P 5H9