Job Description

Description:

This role is opened to Montreal, Ottawa and Toronto

Applicants must be bilingual

WHO WE ARE

AVI-SPL is a digital enablement solutions provider who transforms how people and technology connect to elevate experiences, create new value, and enable organizations to thrive and grow. We are the largest provider of collaboration technology solutions, which include our award-winning managed services.

Our highly certified industry experts and innovation leaders share a vision to help people work smarter and live better. We believe that success starts with a sound team and that an inclusive and diverse workplace moves us all forward.

WHAT YOU'LL DO

The Design Specialist transforms customer needs into actionable solutions through system design and detailed documentation. You will work closely with sales team members, including Account Managers, to understand client requirements, identify potential risks and communicate with stakeholders.


This role involves presenting solutions and explaining complex technical designs in a simple way that helps customers clearly see how the solutions meet their needs. By creating accurate, comprehensive design packages, you ensure the project team has the details needed for successful execution. Strong problem-solving skills that balance addressing customer desires and satisfaction with internal business needs are essential. The Design Specialist takes ownership and responsibility for accuracy and feasibility of designs ensuring successful project execution through collaboration and support. This role will be primarily responsible for the technical components of RFP responses and bid proposals.

Day-To-Day Responsibilities:

Pre-Sales Design and Proposal Efforts

Collaborate with Account Managers to understand customer requirements and translate them into functional system designs. Participate in client discussions to explain design concepts and demonstrate how proposed systems meet their needs. Provide labor estimates and material requirements to support the sales proposal creation. Develop and maintain comprehensive design standards packages tailored for large and repeat customer accounts.

Design Responsibilities

Develop detailed system documentation, including a bill of materials, conceptual block diagrams, infrastructure plans, and scopes of work. Determine infrastructure requirements, such as power, data, and conduit, during pre-sales efforts and coordinate with general contractors. Assess project risks and account for site conditions, scheduling requirements, and dependencies in the design. Review pre-construction documentation to ensure clarity and alignment with project objectives. Coordinate with vendors, architects, consultants and contractors to align designs with project constraints during design development.

Project Responsibilities

Support project teams during implementation and provide technical input as the "design authority" as needed. Perform additional tasks, responsibilities, and projects as needed to support the team and organization, ensuring flexibility in adapting to evolving priorities and objectives.

WHAT WE'RE LOOKING FOR

Must-Haves:

Core Competencies and Skills

Strong problem-solving skills and the ability to identify and address risks effectively. Customer-focused mindset with a commitment to delivering solutions that exceed expectations Effective Stakeholder Communication: Experience conveying technical concepts to both technical and non-technical audiences, including clients, project managers, and field teams. Detail-Oriented: knows the difference between "good enough" and "perfect" and strives for accuracy in work. Experience working in cross-functional teams, including sales, project managers, and vendors. Ability to meet deadlines and manage priorities independently in a fast-paced environment. Self-directed learning habits to stay current with emerging AV technologies, industry standards, and best practices through ongoing education or certifications. 3-5 years of experience in audiovisual system design or integration

Technical Expertise and Knowledge

Proficiency in design and configuration of AV systems, including software tools and standards. A working understanding of IP networking, including topologies, AVoIP, and network design architecture. Familiarity with AV/IT industry standards such as AVIXA, ANSI/TIA, or other relevant guidelines. Familiarity with tools such as CAD (e.g., AutoCAD, Bluebeam Revu) Familiarity with common infrastructure requirements, including power, data, and conduit, and how they integrate into AV systems. Two (2) or more relevant audio/DSP certifications (Biamp, Q-SYS, BSS, Extron, Shure, etc.) Valid driver's license and a motor vehicle record meeting company standards. Minimum of a high school diploma or equivalent. Must be bilingual, English and French

Nice-To-Haves:

Formal education in Electronics, Engineering, or a related field preferred. AVIXIA General CTS (Certified Technical Specialist) is preferred. Experience with Enterprise VC solutions (Zoom, Microsoft Teams, Google Meet, Cisco Webex/Telepresence)-both hardware and software. Field Knowledge: Prior exposure to on-site project work, including installation oversight or field troubleshooting to bridge design and implementation.

WHY YOU'LL LIKE WORKING HERE

Medical benefits, including vision and dental Paid holidays and PTO Enjoyable and dynamic company culture Training and professional development opportunities

MORE ABOUT US

AVI-SPL is an Equal Opportunity/Affirmative Action Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, pregnancy, sexual orientation, gender identity, national origin, age, protected veteran status, disability status, or membership in any other group protected by federal, state, or local law. AVI-SPL is an AA/Disabled/Veteran Protected Employer VEVRAA Federal Contractor.

AVI-SPL reserves the right to alter work hours and work location as necessary. Work hours may vary based on client requirements and may include travel to various locations in support of the account.
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*Ce poste est ouvert a Montreal, Ottawa et Toronto.


*Les candidats doivent etre bilingues.



QUI SOMMES-NOUS ?



AVI-SPL est un fournisseur de solutions numeriques qui transforme la maniere dont les personnes et les technologies interagissent afin d'ameliorer les experiences, de creer de la valeur ajoutee et de permettre aux organisations de prosperer et de se developper. Nous sommes le plus grand fournisseur de solutions technologiques collaboratives, notamment grace a nos services geres primes.

Nos experts hautement certifies et nos leaders en innovation partagent la meme vision : aider les gens a travailler plus intelligemment et a vivre mieux. Nous croyons que le succes commence par une equipe solide et qu'un milieu de travail inclusif et diversifie nous fait tous progresser.



VOS TACHES



Le specialiste en conception transforme les besoins des clients en solutions concretes grace a la conception de systemes et a une documentation detaillee. Vous travaillerez en etroite collaboration avec les membres de l'equipe des ventes, y compris les gestionnaires de comptes, afin de comprendre les exigences des clients, d'identifier les risques potentiels et de communiquer avec les parties prenantes.



Ce poste consiste a presenter des solutions et a expliquer des conceptions techniques complexes de maniere simple afin d'aider les clients a comprendre clairement comment les solutions repondent a leurs besoins. En creant des dossiers de conception precis et complets, vous vous assurez que l'equipe de projet dispose des informations necessaires a la reussite du projet. Il est essentiel de posseder de solides competences en matiere de resolution de problemes, qui permettent de trouver un equilibre entre les souhaits et la satisfaction des clients et les besoins internes de l'entreprise. Le specialiste en conception assume la responsabilite de l'exactitude et de la faisabilite des conceptions, garantissant ainsi la reussite du projet.



Le specialiste en conception assume la responsabilite de l'exactitude et de la faisabilite des conceptions, garantissant ainsi la reussite de l'execution des projets grace a la collaboration et au soutien. Ce poste sera principalement responsable des composants techniques des reponses aux appels d'offres et des propositions d'offres.



Responsabilites quotidiennes :



Efforts de conception et de proposition avant-vente


Collaborer avec les gestionnaires de comptes pour comprendre les besoins des clients et les traduire en conceptions de systemes fonctionnels.

Participer aux discussions avec les clients pour expliquer les concepts de conception et demontrer comment les systemes proposes repondent a leurs besoins.

Fournir des estimations de main-d'oeuvre et des besoins en materiaux pour soutenir la creation de propositions commerciales.

Developper et maintenir des ensembles complets de normes de conception adaptes aux grands comptes et aux clients reguliers.



Responsabilites en matiere de conception



Developper une documentation detaillee du systeme, y compris une nomenclature, des schemas conceptuels, des plans d'infrastructure et des cahiers des charges.

Determiner les besoins en infrastructure, tels que l'alimentation electrique, les donnees et les conduits, pendant les efforts de prevente et coordonner avec les entrepreneurs generaux.



Evaluer les risques du projet et tenir compte des conditions du site, des exigences en matiere de calendrier et des dependances dans la conception.

Examiner la documentation prealable a la construction afin de garantir sa clarte et son adequation avec les objectifs du projet.

Coordonner avec les fournisseurs, les architectes, les consultants et les entrepreneurs afin d'aligner les conceptions sur les contraintes du projet pendant le developpement de la conception.



Responsabilites liees au projet



Soutenir les equipes de projet pendant la mise en oeuvre et fournir des conseils techniques en tant qu' autorite en matiere de conception selon les besoins.

Effectuer des taches, assumer des responsabilites et mener a bien des projets supplementaires selon les besoins afin de soutenir l'equipe et l'organisation, en faisant preuve de flexibilite pour s'adapter a l'evolution des priorites et des objectifs.



CE QUE NOUS RECHERCHONS



Competences et aptitudes essentielles



Solides competences en matiere de resolution de problemes et capacite a identifier et a gerer efficacement les risques.

Esprit oriente vers le client et engagement a fournir des solutions qui depassent les attentes.

Communication efficace avec les parties prenantes : experience dans la transmission de concepts techniques a des publics techniques et non techniques, notamment des clients, des chefs de projet et des equipes de terrain.

Souci du detail : connait la difference entre assez bien et parfait et vise la precision dans son travail.

Experience de travail au sein d'equipes interfonctionnelles, notamment avec des commerciaux, des chefs de projet et des fournisseurs.

Capacite a respecter les delais et a gerer les priorites de maniere autonome dans un environnement en constante evolution.

Habitudes d'apprentissage autonome pour se tenir au courant des nouvelles technologies audiovisuelles, des normes industrielles et des meilleures pratiques grace a une formation continue ou a des certifications.

3 a 5 ans d'experience dans la conception ou l'integration de systemes audiovisuels.



Expertise et connaissances techniques



Maitrise de la conception et de la configuration de systemes audiovisuels, y compris les outils logiciels et les normes.

Comprehension pratique des reseaux IP, y compris les topologies, l'AVoIP et l'architecture de conception de reseaux.


Connaissance des normes de l'industrie audiovisuelle et informatique telles que AVIXA, ANSI/TIA ou d'autres directives pertinentes.

Connaissance des outils tels que la CAO (par exemple, AutoCAD, Bluebeam Revu)

Connaissance des exigences courantes en matiere d'infrastructure, notamment l'alimentation electrique, les donnees et les conduits, et leur integration dans les systemes audiovisuels.

Deux (2) certifications audio/DSP pertinentes ou plus (Biamp, Q-SYS, BSS, Extron, Shure, etc.)

Permis de conduire valide et dossier de conduite automobile conforme aux normes de l'entreprise.

Diplome d'etudes secondaires ou equivalent au minimum.

Doit etre bilingue, anglais et francais.



Atouts :


Formation officielle en electronique, en ingenierie ou dans un domaine connexe preferable.

Certification AVIXIA General CTS (Certified Technical Specialist) preferable.

Experience avec les solutions VC d'entreprise (Zoom, Microsoft Teams, Google Meet, Cisco Webex/Telepresence), tant au niveau materiel que logiciel.

Connaissances pratiques : experience prealable dans le domaine des projets sur site, y compris la supervision d'installations ou le depannage sur le terrain pour faire le lien entre la conception et la mise en oeuvre.



POURQUOI VOUS AIMEREZ TRAVAILLER CHEZ NOUS



Avantages medicaux, y compris soins ophtalmologiques et dentaires.

Conges payes et conges annuels.

Culture d'entreprise agreable et dynamique.

Possibilites de formation et de developpement professionnel.



EN SAVOIR PLUS SUR NOUS



AVI-SPL est un employeur garantissant l'egalite des chances et pratiquant la discrimination positive. Toutes les candidatures qualifiees seront prises en consideration sans distinction de race, de couleur, de religion, de sexe, de grossesse, d'orientation sexuelle, d'identite sexuelle, d'origine nationale, d'age, de statut de veteran protege, de handicap ou d'appartenance a un groupe.