Job Description

Jeppesen ForeFlight is seeking a highly skilled and motivated Customer Solutions Developer to join our Crew & Network Operations (NO) team in a hybrid role in Montreal, Quebec.





The Crew & NO Implementation department is responsible for the configuration, delivery and support of our Crew and Ops management products to commercial airline customers and to make sure that we deliver solutions that our customers truly need. Joining us is an opportunity to be part of a skilled team of specialists that solve some of the most challenging optimization problems in the world, value diversity and learn from each other.





It is vital that you are passionate about learning the Airline business and that you see yourself contributing in teamwork, workshops and communicating with different stakeholders as part of the requirements gathering and implementation process. We value individuals who have an analytical approach to problem solving, strong communication skills, an interest for technology and travel as well as human relations and a curiosity to learn and explore new ways of doing things.




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Key Responsibilities

Work directly with clients to understand their needs and business objectives, capturing requirements to deliver tailored solutions Deliver client projects by configuring and customizing our world-leading crew planning software using our proprietary rule-based Rave modeling language and Python Engage in customer relationship management, ensuring client satisfaction and fostering long-term partnerships Train and guide clients on product usage, ensuring they maximize the value of our solutions Collaborate and interact with the team to adjust Ways of Working to improve efficiency and customer collaboration Use a test-driven development methodology to ensure top quality, developing automated test cases as you code Explain design decisions and technical solutions in a clear and confident way to clients, while managing client expectations and building long-term client relationships Collaborate with cross-functional teams to identify and solve complex problems Foster a culture of curiosity and knowledge sharing within the team



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Basic Qualifications

Minimum 5 years of experience with software development and programming Minimum 2 years of experience with Python Minimum 2 years of experience effectively working in a Linux/Unix environment Excellent verbal and written communications skills in English Ability to travel 20% of the time Must be legally able to work in Canada Individual must not pose a risk for safeguarding of controlled goods Must be eligible to handle US export-controlled data Experience in a role that required critical thinking and problem-solving skills Strong analytical and research abilities Ability to work both independently and as part of a collaborative team Experience working in a fast-paced, collaborative environment



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Preferred Qualifications

Experience with airline operation or airline IT, ideally with crew scheduling Experience as a DevOps Engineer or similar role Demonstrated passion for continuous learning and intellectual growth Git and GitLab/GitHub, or equivalent Experience avec AWS Experience with AI driven development Experience working within a Scrum team or in a similar Agile project setup Experience with relational database modelling, data science and analytics, web services protocols such as SOAP and REST, operations research or optimization, Gherkin and Behave, enterprise integration & data interface, Docker, CI/CD, Bash scripting, and VS Code Pilot or aviation enthusiast



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Additional Information

This is a hybrid position. Candidates must live in Quebec, Canada




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About ForeFlight

ForeFlight, a Boeing company, is the leading provider of advanced integrated software for the General, Business and Military Aviation markets worldwide. Founded in 2007 and joining the Boeing family in 2019, ForeFlight now offers ForeFlight Mobile EFB and Military Flight Bag for pilots, ForeFlight Dispatch for flight planners, Sentry portable ADS-B receivers, and a range of additional integrated products and capabilities serving the needs of pilots and flight departments around the world. ForeFlight has been recognized with numerous prestigious awards, including the Editors' Choice Award from FLYING Magazine for five separate years: 2011, 2012, 2013, 2023, and 2024. In 2023, ForeFlight also earned the FLYING Magazine Innovation Award, followed by the Readers' Choice Award in 2024. Additionally, ForeFlight was honored as the App of the Year by Aviation Consumer in 2011, and BuiltIn 2024 and 2025 best places to work.



This position is currently part of Boeing but is planned to transition to an independent company owned by Thoma Bravo, as part of a pending divestiture of the Digital Aviation Solutions organization. If you are selected for this role, your employment may initially be with Boeing (dependent on start date). Subject to final regulatory approvals and closing conditions, your employment may transfer to the divested business owned by Thoma Bravo at close. Additional details about this transition will be shared as they become available. By applying, you acknowledge and understand that this role is part of a transitioning business and may be subject to organizational changes including a new employer.





Jeppesen ForeFlight - EOE including Disability/Vets | Pay Transparency | E-Verify Participant




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Developpeur de solutions clients

Jeppesen ForeFlight est a la recherche d'un developpeur de solutions clients hautement qualifie et motive, pour se joindre a notre equipe de gestion des equipages et des operations reseau (Crew and Network Operations [NO]) dans un poste hybride base a Montreal, Quebec.





Le service de mise en oeuvre de la gestion des equipages et des operations reseau (Crew & NO) est responsable de la configuration, de la livraison et du soutien de nos produits de gestion des equipages et des operations destines aux compagnies aeriennes commerciales, afin de leur fournir des solutions reellement adaptees a leurs besoins. Se joindre a notre equipe, c'est avoir l'occasion de faire partie d'un groupe de specialistes chevronnes qui resolvent certains des problemes d'optimisation les plus complexes au monde, apprecient la diversite et apprennent les uns des autres.





Nous recherchons une personne passionnee par le domaine de l'aviation, qui souhaite contribuer activement au travail d'equipe, aux ateliers et a la communication avec divers intervenants dans le cadre de la collecte des exigences et du processus de mise en oeuvre. Nous apprecions les personnes qui font preuve d'un esprit analytique dans la resolution de problemes, qui communiquent avec aisance, s'interessent a la technologie, aux voyages et aux relations humaines, et qui aiment apprendre et decouvrir de nouvelles approches.




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Principales responsabilites

Travailler directement avec les clients afin de bien comprendre leurs besoins et leurs objectifs d'affaires, et recueillir les exigences necessaires pour offrir des solutions personnalisees Realiser les projets clients en configurant et en personnalisant notre logiciel de planification des equipages de renommee mondiale a l'aide de notre langage exclusif de modelisation base sur les regles Rave et du langage Python Participer a la gestion des relations clients, en veillant a la satisfaction de ces derniers et en favorisant des partenariats a long terme Former et accompagner les clients dans l'utilisation de nos produits afin qu'ils en tirent le maximum de valeur Collaborer et interagir avec l'equipe pour ajuster les methodes de travail afin d'ameliorer l'efficacite et la collaboration avec les clients Utiliser une methodologie de developpement axee sur les tests afin d'assurer une qualite optimale, en developpant des cas de test automatises au fur et a mesure de la programmation Expliquer les choix de conception et les solutions techniques de facon claire et assuree aux clients, tout en gerant leurs attentes et en etablissant des relations durables Collaborer avec des equipes multidisciplinaires afin d'identifier et de resoudre des problemes complexes Favoriser une culture de curiosite et de partage des connaissances au sein de l'equipe



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Qualifications de base

Minimum de 5 ans d'experience en developpement et en programmation de logiciels Minimum de 2 ans d'experience avec Python Minimum de 2 ans d'experience de travail efficace dans un environnement Linux/Unix Excellentes competences en communication orale et ecrite en anglais Capacite a voyager 20 % du temps Doit etre legalement autorise(e) a travailler au Canada Le/la candidat(e) ne doit presenter aucun risque pour la protection des biens controles Doit etre autorise(e) a manipuler des donnees assujetties au controle des exportations aux Etats-Unis Experience dans un poste necessitant des aptitudes en pensee critique et en resolution de problemes Excellentes aptitudes analytiques et de recherche Capacite a travailler a la fois de maniere autonome et en equipe Experience de travail dans un environnement dynamique favorisant la collaboration



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Qualifications souhaitees

Experience dans le domaine des operations aeriennes ou de l'informatique aeronautique, de preference en planification des equipages Experience confirmee en tant qu'ingenieur(e) en processus de developpement et d'exploitation (Development Operations, DevOps) ou dans un poste similaire Passion demontree pour l'apprentissage continu et le developpement intellectuel Experience avec Git et GitLab/GitHub, ou un outil equivalent Experience avec AWS Experience en developpement pilote par l'AI Experience de travail au sein d'une equipe Scrum ou dans un environnement de projet Agile similaire Experience en modelisation des bases de donnees relationnelles, en science et en analyse des donnees, ainsi qu'avec des protocoles de services web tels que SOAP et REST, la recherche operationnelle ou l'optimisation, les outils Gherkin et Behave, l'integration d'entreprise et les interfaces de donnees, Docker, CI/CD, les scripts Bash et VS Code Pilote ou passionne(e) d'aviation



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Informations supplementaires

Il s'agit d'un poste hybride. Les candidats doivent resider a Quebec, Canada




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A propos de ForeFlight

ForeFlight, une societe de Boeing, est le fournisseur chef de file de logiciels integres avances destines aux marches mondiaux de l'aviation generale, commerciale et militaire. Fondee en 2007 et integree a la famille Boeing en 2019, ForeFlight offre aujourd'hui les applications ForeFlight Mobile EFB et Military Flight Bag pour les pilotes, ForeFlight Dispatch pour les planificateurs de vol, les recepteurs portatifs Sentry ADS-B, ainsi qu'une gamme de produits et de fonctionnalites integres repondant aux besoins des pilotes et des departements d'aviation a l'echelle mondiale. ForeFlight a recu de nombreux prix prestigieux, dont le Editors' Choice Award du FLYING Magazine, decerne a cinq reprises : 2011, 2012, 2013, 2023 et 2024. En 2023, ForeFlight a egalement remporte le FLYING Magazine Innovation Award, suivi du Readers' Choice Award en 2024. ForeFlight a egalement ete nommee Application de l'annee par Aviation Consumer en 2011 et figure parmi les meilleurs employeurs selon BuiltIn en 2024 et 2025.



Ce poste fait actuellement partie de Boeing, mais il est prevu qu'il soit transfere a une entreprise independante appartenant a Thoma Bravo, dans le cadre d'une cession en cours de la division Digital Aviation Solutions. Si vous etes selectionne(e) pour ce poste, votre emploi debutera au sein de Boeing (selon la date d'entree en fonction). Sous reserve des approbations reglementaires finales et des conditions de cloture, votre emploi pourrait ensuite etre transfere a l'entreprise cedee, detenue par Thoma Bravo, lors de la cloture de la transaction. Des renseignements supplementaires sur cette transition seront communiques au fur et a mesure qu'ils deviendront disponibles. En presentant votre candidature, vous reconnaissez et comprenez que ce poste fait partie d'une entreprise en transition et qu'il pourrait etre assujetti a des changements organisationnels, y compris un nouvel employeur.





Jeppesen ForeFlight - Employeur souscrivant au principe de l'egalite d'acces a l'emploi (Equal Opportunity Employer, EOE), y compris pour les personnes en situation de handicap et les anciens combattants | Transparence salariale | Participant au programme E-Verify